Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 'Δεν μπορώ να συνδεθώ' στο Netflix;



Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων

Το μήνυμα σφάλματος» δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Netflix. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά ή επισκεφθείτε' συνήθως συμβαίνει κατά την εκκίνηση της εφαρμογής Netflix. Κολλάει στην οθόνη φόρτωσης και τελευταία εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος. Το σφάλμα εμφανίζεται σε συσκευές Android, Windows και iPhone.



Το Netflix λέει 'Δεν είναι δυνατή η σύνδεση του Netflix'



Ενώ για ορισμένους χρήστες, το σφάλμα εμφανίζεται αναδυόμενο και προκαλεί τη συντριβή του Netflix και τη φόρτωση μιας μαύρης οθόνης στην εκκίνηση. Μετά τη διερεύνηση του προβλήματος, γνωρίζουμε ότι πολλές υποκείμενες αιτίες ευθύνονται για το σφάλμα. Εδώ έχουμε επιλέξει τη σύντομη λίστα που μπορεί να προκαλεί άμεσα ή έμμεσα το σφάλμα.



  • Ζητήματα διακομιστών: Η πιο συνηθισμένη αιτία που ευθύνεται για το σφάλμα είναι η διακοπή του διακομιστή. Επομένως, ελέγξτε εάν ο διακομιστής Netflix είναι υπό συντήρηση ή είναι εκτός λειτουργίας.
  • Αργή σύνδεση δικτύου : Είναι πιθανό να εμφανιστεί το πρόβλημα εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι αργή ή ασταθής. Η επανεκκίνηση του δρομολογητή ή η μετάβαση σε μια σταθερή και γρήγορη υπηρεσία Διαδικτύου μπορεί να λειτουργήσει για εσάς.
  • Εσωτερικές δυσλειτουργίες εφαρμογής: Ίσως περιμένετε να αντιμετωπίσετε το σφάλμα εάν η εφαρμογή Netflix αντιμετωπίζει εσωτερικές δυσλειτουργίες ή σφάλματα. Επομένως, η παραίτηση από τον λογαριασμό μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

Τώρα που γνωρίζουμε τις αιτίες αυτού του ζητήματος, ας ξεκινήσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

1. Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή Netflix

Εάν οι διακομιστές Netflix δεν λειτουργούν σωστά ή είναι εκτός λειτουργίας λόγω υπερφόρτωσης ή υπό συντήρηση, αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, επομένως συνιστάται να ελέγξετε εάν οι διακομιστές λειτουργούν καλά ή όχι. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

  1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή σας και επικολλήστε τον σύνδεσμο στη γραμμή διευθύνσεων που αναφέρεται παρακάτω:
    • https://help.netflix.com/en/is-netflix-down
  2. Αυτός είναι ο επίσημος ιστότοπος του Netflix και θα δείξει εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τους διακομιστές Netflix ή εάν λειτουργεί σωστά.

Εάν διαπιστώσετε ότι ο διακομιστής είναι απενεργοποιημένος αυτήν τη στιγμή, πρέπει να περιμένετε να αρχίσει να λειτουργεί ξανά σωστά ο διακομιστής. Αλλά αν βρείτε Netflix, οι διακομιστές είναι εντάξει, τότε κατευθυνθείτε σε άλλες λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.



2. Επανεκκινήστε τη συσκευή

Ένας άλλος κοινός παράγοντας που προκαλεί το πρόβλημα είναι οι εσωτερικές δυσλειτουργίες της συσκευής σας. Αυτό μπορεί να έρχεται σε διένεξη με την εφαρμογή Netflix και να την εμποδίσει να δημιουργήσει μια σύνδεση με τις υπηρεσίες ροής και, ως εκ τούτου, να αρχίσει να εμφανίζει το μήνυμα που δεν μπορεί να συνδεθεί στο Netflix.

Η επανεκκίνηση της συσκευής είναι μια εύκολη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση διαφόρων προσωρινών σφαλμάτων και για μια νέα αρχή. Αξίζει να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας και να δείτε εάν αυτό λειτουργεί για εσάς.

3. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν σφάλματα Netflix. Πολλά από αυτά σχετίζονται γενικά με τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε, το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί, επομένως συνιστάται να ελέγξετε εάν το Διαδίκτυό σας λειτουργεί καλά και να παρέχετε αρκετές ταχύτητες Διαδικτύου για τη σωστή εκτέλεση εφαρμογών ροής όπως το Netflix. Μπορείτε να ελέγξετε το ταχύτητα της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο στο https://www.speedtest.net/.

Εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σωστά, θα σας προτείνουμε να δοκιμάσετε τα γρήγορα βήματα που αναφέρονται:

  1. Επανεκκινήστε τον δρομολογητή του οικιακού σας δικτύου κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας που είναι διαθέσιμο στην πίσω πλευρά του δρομολογητή.
  2. Μεταβείτε στη ζώνη των 5 Ghz της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, καθώς θα πρέπει να παρέχει μεγαλύτερη ταχύτητα Διαδικτύου.
  3. Η εναλλαγή σε διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι διαθέσιμη και ελέγξτε εάν το Netflix ξεκινά χωρίς κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το hotspot του κινητού σας για να ελέγξετε για το πρόβλημα.
  4. Εάν είναι συνδεδεμένο μέσω WIFI, προτείνεται να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο ethernet για να αποκτήσετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

4. Συνδεθείτε και αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Netflix

Το πρόβλημα παρουσιάζεται επίσης λόγω εσωτερικών δυσλειτουργιών της εφαρμογής. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση, η αποσύνδεση από το αναγνωριστικό Netflix και στη συνέχεια η ξανά σύνδεση μπορεί να λειτουργήσει για εσάς. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται:

  1. Εκκινήστε την εφαρμογή Netflix και πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας επάνω δεξιά.
  2. Τώρα κάντε κλικ στο Αποσύνδεση.

    Αποσυνδεθείτε από το Netflix

  3. Περιμένετε λίγο και, στη συνέχεια, συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας.

Μόλις συνδεθείτε με επιτυχία, δοκιμάστε να κάνετε Steam το συγκεκριμένο περιεχόμενο και ελέγξτε εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα ή όχι.

5. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας

Το Netflix είναι μια εφαρμογή που βασίζεται πλήρως στον ιστό, επομένως, κυρίως, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα δικτύου που προκαλεί το σφάλμα. προσπαθήστε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου της συσκευής σας και ελέγξτε αν σας βοηθά να λύσετε το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται:

5.1 Windows:

  1. Πατήστε μαζί το πλήκτρο Windows + I για να ξεκινήσετε τις Ρυθμίσεις
  2. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Δίκτυο & Διαδίκτυο

    Κάντε κλικ στο Δίκτυο & Διαδίκτυο

  3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις δικτύου για προχωρημένους και επιλέξτε το Επαναφορά δικτύου επιλογή.

    Κάντε κλικ στο Network Reset

  4. Στη συνέχεια, στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο Επαναφορά τώρα , εάν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο Ναι για επιβεβαίωση

    Κάντε κλικ στο Reset Now

  5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Εκκινήστε την εφαρμογή Netflix και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

5.2 iOS:

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά.
  2. Τώρα μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Μεταφορά ή επαναφορά iPhone επιλογή.

    Πλοήγηση στις Επιλογές Επαναφοράς

  3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά
  4. Κάνε κλικ στο Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

    Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone

  5. Τώρα ακολουθήστε τα βήματα, ολοκληρώστε τη διαδικασία, ξεκινήστε την εφαρμογή Netflix και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

5.3 Android:

  1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Γενική διαχείριση.

    Ρυθμίσεις Android

  2. Τώρα πατήστε στην επιλογή Επαναφορά και κάντε κλικ στο Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου επιλογή.

    Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

  3. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς.
  4. Στη συνέχεια, μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, εκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

6. Επανεγκαταστήστε το Netflix

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτούργησε για εσάς, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή και ελέγξτε εάν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

Μπορείτε να διαγράψετε την εφαρμογή από τη συσκευή iPhone ή Android πατώντας το εικονίδιο και κάνοντας κλικ Απεγκατάσταση .

Μόλις απεγκαταστήσετε πλήρως την εφαρμογή, εγκαταστήστε την ξανά. Οι χρήστες συσκευών Android πρέπει να ανοίξουν Google Play Store εφαρμογή και αναζητήστε Netflix και εγκαταστήστε την εφαρμογή. Μόλις εγκατασταθεί, εκκινήστε την εφαρμογή Netflix και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Οι χρήστες της συσκευής iPhone πρέπει να ανοίξουν το App Store και να αναζητήσουν το Netflix στη γραμμή αναζήτησης. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη για να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε. Τώρα ξεκινήστε την εφαρμογή και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

6.1 Windows:

Εάν εκτελείτε την εφαρμογή Netflix στο λειτουργικό σύστημα Windows, ακολουθήστε τα βήματα για να την εγκαταστήσετε ξανά.

  1. Κάντε κλικ στην Έναρξη και, στη συνέχεια, στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου
  2. Εκκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου και κάντε κλικ στο Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα κάτω από την επιλογή Προγράμματα

    Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα

  3. Και κάντε κλικ στο Netflix και επιλέξτε Απεγκατάσταση .
  4. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία απεγκατάστασης και επανεκκινήστε το σύστημα.

Μόλις εκκινηθεί ο υπολογιστής σας, ανοίξτε το Microsoft Store, αναζητήστε το Netflix και εγκαταστήστε την εφαρμογή. μόλις εγκατασταθεί, ξεκινήστε και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.

7. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Netflix

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Netflix και θα σας επαναφέρουν μια λύση. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Netflix, επισκεφτείτε https://help.netflix.com/en/ και περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και θα σας επιστρέψουν με μια λύση.

Αυτές είναι οι λύσεις που χρειάζεστε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το Netflix λέει το μήνυμα σφάλματος 'Δεν είναι δυνατή η σύνδεση'. Ακολουθήστε προσεκτικά τις λύσεις που δίνονται για να λύσετε το σφάλμα και αρχίστε να παρακολουθείτε τις αγαπημένες σας ταινίες και σειρές στο Netflix.