Επιδιόρθωση: Το Razer Synapse δεν εντοπίζει συσκευές

Το Razer Synapse είναι το συνοδευτικό λογισμικό με προϊόντα Razer που επιτρέπει στους χρήστες να προσαρμόσουν τα προϊόντα Razer αλλάζοντας τον φωτισμό, προσθέτοντας μακροεντολές, αλλάζοντας λειτουργίες κ.λπ. Το Synapse θεωρείται επίσης το λογισμικό «μετάβασης» για να ελέγξει την αυθεντικότητα του προϊόντος Razer .

Προφίλ πληκτρολογίου Razer Synapse

Τα ζητήματα που αφορούν την αποτυχία σύνδεσης συσκευών Razer χρησιμοποιώντας το Synapse είναι πολύ κοινά και δεν είναι καθόλου σπάνια. Αυτά τα ζητήματα είναι παρόντα από την κυκλοφορία του λογισμικού και εμφανίζονται ξανά και ξανά κάθε φορά που τα Windows ή το Synapse ενημερώνονται ή προστίθεται μια νέα δυνατότητα.

Ωστόσο, προτού προχωρήσετε στη λύση, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε γνήσιο προϊόν Razer με το οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε. Εάν έχετε αντίγραφο ή όμοιο, δεν θα μπορείτε να το συνδέσετε στο Synapse ανεξάρτητα από το τι.

Τι προκαλεί το Razer Synapse να μην εντοπίζει συσκευές;

Η αναγνώριση κάθε περιφερειακού στον υπολογιστή σας ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα και την έκδοση Synapse δεν είναι εύκολη υπόθεση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι αιτίες για τους οποίους η συσκευή σας ενδέχεται να μην αναγνωριστούν είναι αρκετά διαφορετικές:

• Εκτελείτε ένα παλαιότερη έκδοση των Windows 7 . Όπως ανέφεραν πολλοί χρήστες, το σπίτι και η εκπαίδευση των Windows 7 δεν υποστηρίζουν σωστά το Synapse. Υποστηρίζονται όλες οι νεότερες εκδόσεις των Windows.
• ο Προγράμματα οδήγησης USB από το οποίο συνδέετε το ποντίκι σας δεν ενημερώνεται ή περιέχει ορισμένες αποκλίσεις.
• Το λογισμικό Synapse είναι σε κατάσταση σφάλματος . Αυτό συμβαίνει πιο συχνά και μια απλή επανεγκατάσταση διορθώνει το πρόβλημα.
• Ίσως κάνετε εγκατάσταση παλαιότεροι οδηγοί για τα προϊόντα Razer από το CD αντί για τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα.
• Μερικές φορές νέα αλλά ασταθή προγράμματα οδήγησης μπορούν να το αποτρέψουν από τον εντοπισμό συσκευών και ενδέχεται επίσης να ενεργοποιηθούν υψηλή χρήση CPU από το Razer Synapse. .
• Βεβαιωθείτε ότι είναι τα Windows σας ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΜΕΝΟ στην πιο πρόσφατη έκδοση, επειδή ορισμένες εκδόσεις των Windows είναι γνωστό ότι προκαλούν προβλήματα όπου η εφαρμογή δεν εντοπίζει σωστά τις συσκευές ή όπου δεν ανοίγει.

Πριν ξεκινήσετε να ανατρέχετε στις λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του ζητήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα διαχειριστή και ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο στον υπολογιστή σας.

Βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

Πριν πάμε σε συγκεκριμένες λύσεις, θα πρέπει να δοκιμάσετε τις βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και να δείτε εάν κάποια από τις περιπτώσεις ισχύει για εσάς. Αυτό μπορεί να μας βοηθήσει να αποκλείσουμε ένα πρόβλημα υλικού χωρίς να καταβάλουμε μεγάλη προσπάθεια.

• Δοκιμάστε να συνδέσετε τα περιφερειακά άλλη θύρα USB . Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου ο τύπος θύρας USB κάνει τη διαφορά, δηλαδή USB 2.0 και USB 3.0.
• Δοκιμάστε να συνδέσετε τις συσκευές σας άλλος υπολογιστής με το Razer Synapse εγκατεστημένο. Εάν εντοπιστούν εκεί, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή σας και μπορεί να προχωρήσει για να διορθώσει συγκεκριμένα προβλήματα λογισμικού. Εάν δεν εντοπιστεί, αυτό μπορεί να είναι ένα προειδοποιητικό σημάδι για φυσικά προβλήματα με τη συσκευή σας.

Λύση 1: Επανεγκατάσταση του Synapse

Μία από τις κύριες αιτίες, γιατί η συσκευή Razer δεν είναι σε θέση να συνδεθεί με το Synapse, είναι επειδή το Synapse είτε έχει ξεπερασμένες εγκατεστημένες λειτουργικές μονάδες είτε ορισμένες από αυτές είναι κατεστραμμένες / λείπουν. Αυτό μπορεί να συμβεί συνεχώς και μια απλή επανεγκατάσταση διορθώνει το σφάλμα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας, επειδή θα σας ζητηθεί να τα καταχωρίσετε ξανά.

1. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε ' appwiz.cpl Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Μόλις μεταβείτε στη διαχείριση εφαρμογών, αναζητήστε την καταχώριση του Razer Synapse, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης . Επίσης, καταργήστε την εγκατάσταση Razer Core και όλα τα άλλα υποπρογράμματα. Επιπλέον, μπορείτε ακόμη και να κάνετε το ίδιο πράγμα χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις όπως φαίνεται παρακάτω.

Απεγκατάσταση του Razer Synapse

3. Τώρα πατήστε τα Windows + E και μεταβείτε στις ακόλουθες διαδρομές ένα προς ένα και διαγράψτε τα πάντα που περιέχονται σε αυτά. Μπορείτε να τα κόψετε σε άλλη τοποθεσία σε περίπτωση που χρειαστεί να τα ξαναχρησιμοποιήσετε.

C:  Program Files (x86)  Razer C:  ProgramData  Razer

Λήψη της τελευταίας έκδοσης του Synapse

4. Τώρα μεταβείτε στο επίσημος ιστότοπος της Razer και κατεβάστε την τελευταία έκδοση Synapse που κυκλοφόρησε. Μετά την εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Όταν γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή, αποσυνδέστε τα περιφερειακά σας Razer.
5. Όταν ο υπολογιστής ανοίξει σωστά, τοποθετήστε τον ξανά και ξεκινήστε το Synapse. Ελέγξτε αν όλες οι συσκευές σας αναγνωρίζονται εύκολα.

Λύση 2: Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης

Εάν η επανεγκατάσταση του λογισμικού δεν είναι καλή στην περίπτωσή σας, μπορούμε να δοκιμάσουμε την επανεγκατάσταση όλα τα προγράμματα οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση. Πρώτον, δεν θα απεγκαταστήσουμε μόνο τα προγράμματα οδήγησης Razer αλλά και όλες τις συσκευές εισόδου συμβατές με HID. Αυτό ήταν το κλειδί για τους περισσότερους χρήστες στην επίλυση των προβλημάτων τους. Στη συνέχεια, θα προσπαθήσουμε είτε να ενημερώσουμε αυτόματα. Εάν οι αυτόματες ενημερώσεις δεν είναι διαθέσιμες, μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι η τελευταία έκδοση είναι εγκατεστημένη μεταβαίνοντας στον ιστότοπο του κατασκευαστή.

1. Πριν απεγκαταστήσουμε τις συσκευές, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τη Λύση 1 και απεγκαταστήστε το Synapse πριν συνεχίσετε.
2. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε ' devmgmt. msc Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
3. Μόλις μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Πληκτρολόγιο και Ποντίκια και άλλες συσκευές κατάδειξης . Κάντε δεξί κλικ στο κάθε καταχώρηση και επιλέξτε Απεγκαταστήστε τη συσκευή . Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το πλαίσιο ' Διαγραφή προγραμμάτων οδήγησης συσκευών Κατά την απεγκατάσταση της συσκευής.

Απεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης ποντικιού και πληκτρολογίου

4. Τώρα επανεκκινήστε πλήρως τον υπολογιστή σας και ξεκινήστε το Synapse. Δείτε αν τα περιφερειακά σας αναγνωρίζονται και τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης εγκαθίστανται αυτόματα. Εάν διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Synapse και μια σύνδεση στο Διαδίκτυο, το λογισμικό θα πρέπει αυτόματα να εγκαταστήσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης.

Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε τις συσκευές σας από το Synapse, μπορείτε να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε μη αυτόματα όλα τα προγράμματα οδήγησης από τον ιστότοπο της μητρικής πλακέτας / του κατασκευαστή σας. Μερικές φορές οι θύρες USB δεν ενημερώνονται ή έχουν κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης.

1. Μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών όπως κάναμε νωρίτερα και ανοίξτε την κατηγορία Ελεγκτές Universal Serial Bus .
2. Κάντε δεξί κλικ σε κάθε καταχώριση και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB - Διαχείριση συσκευών

3. Ορίστε την πρώτη επιλογή Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης . Τώρα τα Windows θα συνδεθούν με την ενημέρωση των Windows και θα εγκαταστήσουν αυτόματα τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης χρησιμοποιώντας το Windows Update

4. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή σας και να κατεβάσετε τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης. Αποσυμπιέστε όλα τα πακέτα και εγκαταστήστε τα ένα προς ένα. Μην ξεχάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας πριν ελέγξετε εάν το Synapse επιδιορθώθηκε.