Τρόπος ανάκτησης κωδικών στο Microsoft Authenticator σε νέο τηλέφωνο

Ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων με εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για την ασφάλεια των λογαριασμών σας στο διαδίκτυο, ωστόσο, έχει τα μειονεκτήματά του. Ένας από τους οποίους είναι κλειδωμένος από τους λογαριασμούς σας σε περίπτωση που χάσετε την πρόσβαση σε κωδικούς ελέγχου ταυτότητας ως αποτέλεσμα της απώλειας ή της απλής αλλαγής από το ένα τηλέφωνο στο άλλο.Αυτό δεν είναι μόνο μια ταλαιπωρία για τον έλεγχο ταυτότητας της Microsoft, αλλά και για πολλές άλλες εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένωνΕπαληθευτής Googleγεγονός που καθιστά σχεδόν αδύνατη την ανάκτηση των κωδικών.

Κωδικός μίας χρήσης του Microsoft Authenticator

Απαιτείται πάντα λίγος καθαρισμός σπιτιού προτού μπορέσετε να ανακτήσετε τους κωδικούς ελέγχου ταυτότητας από το Microsoft Authenticator.Υπάρχουν τρία κύρια μέρη της διαδικασίας που είναι: Ενεργοποίηση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας Cloud, κατάργηση υπαρχουσών συνεδριών Microsoft Authenticator και, στη συνέχεια, ανάκτηση λογαριασμού
Ας βυθίσουμε λοιπόν.

Βήμα 1: Ρύθμιση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας Cloud για Microsoft Authenticator

Αυτό είναι κάτι που πρέπει να κάνετε τη στιγμή που αρχίζετε να χρησιμοποιείτε το Microsoft Authenticator, επειδή από ένα αντίγραφο ασφαλείας θα μπορείτε να ανακτήσετε όλους τους λογαριασμούς σας.Εάν το διαβάζετε και έχετε ήδη χάσει την πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας (παλιό τηλέφωνο) πριν από τη ρύθμιση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο cloud και, στη συνέχεια, είναι ατυχές, θα πρέπει να ανακτήσετε με μη αυτόματο τρόπο τους λογαριασμούς σας και να ρυθμίσετε ξανά τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων.

Θα ήταν ευκολότερο εάν διατηρήσατε ένα αντίγραφο των κωδικών ανάκτησης που συνήθως προσφέρονται από τους παρόχους λογαριασμών κατά τη ρύθμιση του ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων.Σε περίπτωση που δεν έχετε τους κωδικούς ανάκτησης, μην ανησυχείτε ότι μπορείτε ακόμα να ανακτήσετε τους λογαριασμούς σας ακολουθώντας τη διαδικασία που παρέχεται από τον αντίστοιχο πάροχο λογαριασμού, διαφορετικές υπηρεσίες έχουν διαφορετικές διαδικασίες για την ανάκτηση λογαριασμών.

Εάν είστε αρκετά τυχεροί που εξακολουθείτε να έχετε την παλιά σας εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας με τους κωδικούς, δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας cloud:

Για χρήστες Andriod:

Προαπαιτούμενα

• Η λειτουργία απαιτεί το τηλέφωνό σας να χρησιμοποιεί Android 6.6.0 ή μεταγενέστερη έκδοση.
• Απαιτείται επίσης να έχετε έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft. Αυτό χρησιμοποιείται για την αποθήκευση αντιγράφων ασφαλείας στο cloud.

1. Ανοίξτε το μενού της εφαρμογής από την επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις
2. Μεταβείτε στο Αντιγράφων ασφαλείας ενότητα και ενεργοποιήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο cloud ενεργοποιώντας το κουμπί εναλλαγής .

   Ενεργοποίηση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud

3. Επιβεβαιώστε τον λογαριασμό αποκατάστασης που εμφανίζεται από τη διεύθυνση email.
4. Μετά την ενεργοποίηση της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στο cloud, τα αντίγραφα ασφαλείας θα αποθηκεύονται πάντα στον λογαριασμό σας

Για χρήστες iPhone:

Προαπαιτούμενα

• Ένα iPhone με iOS 5.7.0 ή μεταγενέστερη έκδοση
• Ένας λογαριασμός iCloud αντί για λογαριασμό Microsoft που θα χρησιμοποιηθεί για αποθήκευση

1. Ανοίξτε το μενού της εφαρμογής από την επάνω δεξιά γωνία και ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις
2. Μεταβείτε στο Αντιγράφων ασφαλείας ενότητα και ενεργοποιήστε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Cloud ενεργοποιώντας το κουμπί εναλλαγής.

   Ενεργοποίηση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud στο iPhone

3. Ο λογαριασμός σας iCloud θα χρησιμοποιηθεί ως Λογαριασμός ανάκτησης

Σημείωση:

Οι κωδικοί για τους οποίους δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας από ένα iPhone δεν μπορούν να ανακτηθούν από ένα τηλέφωνο Android ή το αντίστροφο. Για μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να ανακτήσετε με μη αυτόματο τρόπο τους λογαριασμούς σας από τους αντίστοιχους παρόχους λογαριασμών.

Βήμα 2: Κατάργηση της υπάρχουσας περιόδου σύνδεσης Microsoft Authenticator

Η ανάκτηση κωδικών από τον λογαριασμό Microsoft απαιτεί να μην υπάρχει ενεργό άλλο τηλέφωνο με τον λογαριασμό σας. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να έχετε δύο τηλέφωνα που εκτελούν τον λογαριασμό σας Microsoft Authenticator, όπως ισχύει για ορισμένες από τις άλλες εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας.

Εάν δεν καταργήσετε τον λογαριασμό σας από το προηγούμενο τηλέφωνο, το αντίγραφο ασφαλείας θα αντικατασταθεί από τα νέα δεδομένα τηλεφώνου που σημαίνει ότι θα χάσετε όλους τους λογαριασμούς που είχατε στο παλιό τηλέφωνο.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να καταργήσετε οποιαδήποτε υπάρχουσα περίοδο λειτουργίας του λογαριασμού σας:

Για χρήστες Android:

Αυτό απαιτεί από εσάς να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό Microsoft από το τηλέφωνο με την εφαρμογή που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως.

Εάν έχετε ρυθμίσει τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων στον λογαριασμό σας Microsoft, θα χρειαστεί να έχετε την εφαρμογή για να συνδεθείτε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να συνδεθείτε χωρίς την εφαρμογή, γιατί καλά, δεν έχετε την εφαρμογή:

1. Δώστε τα διαπιστευτήριά σας ελέγχου ταυτότητας (email και κωδικός πρόσβασης) στη σελίδα σύνδεσης
2. Στη σελίδα που απαιτεί επαλήθευση με την εφαρμογή Microsoft Authenticator, κάντε κλικ στο Συνδεθείτε με άλλο τρόπο

   Συνδεθείτε στη Microsoft με άλλο τρόπο

3. Αυτό θα εμφανίσει άλλες εναλλακτικές λύσεις, όπως τη χρήση του αριθμού τηλεφώνου ή της διεύθυνσης email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας

   χρησιμοποιήστε τηλέφωνο ή email για να συνδεθείτε

4. Ανάλογα με την εναλλακτική λύση που θα επιλέξετε, ένας κωδικός επαλήθευσης θα σταλεί είτε στο email ή στον αριθμό τηλεφώνου σας, τον οποίο μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
5. Αφού συνδεθείτε, μεταβείτε στο Σελίδα λογαριασμού της Microsoft και μεταβείτε στο συσκευές ενότητα για τη διαχείριση των συσκευών που είναι συνδεδεμένες στον λογαριασμό σας.

   Άνοιγμα ρυθμίσεων συσκευής Microsoft

6. Προσδιορίστε το παλιό τηλέφωνο από τη σελίδα Συσκευές, κάντε κλικ στο μενού της συσκευής και μετά Αποσύνδεση αυτού του τηλεφώνου .
7. Επίσης, πηγαίνετε στο Ασφάλεια λογαριασμού σελίδα, μεταβείτε στο Περισσότερες επιλογές ασφάλειας και απενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων

Για χρήστες iPhone:

Δεδομένου ότι τα αντίγραφα ασφαλείας του Microsoft Authenticator αποθηκεύονται στο iCloud για χρήστες iPhone, ο μόνος τρόπος για να καταργήσετε την εφαρμογή Microsoft Authenticator από ένα iPhone είναι να αφαιρέσετε τη συσκευή από το λογαριασμό σας iCloud.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να καταργήσετε το παλιό iPhone από το iCloud:

1. Παω σε iCloud.com
2. Ανοιξε Βρείτε το iPhone εφαρμογή

   Μενού εφαρμογής iCloud

3. Κάντε κλικ στο Όλα συσκευές από την επάνω γραμμή και επιλέξτε το παλιό iPhone με την εφαρμογή Microsoft Authenticator. Εάν το iPhone δεν υπάρχει στη λίστα συσκευών, τότε έχει ήδη καταργηθεί από τον λογαριασμό σας, οπότε δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα, απλώς παραλείψτε την υπόλοιπη ενότητα και συνεχίστε στην ενότητα ανάκτησης του οδηγού.
4. Πατήστε Διαγραφή iPhone, ολοκληρώστε τον οδηγό διαγραφής και μετά κάντε κλικ στο Κατάργηση από λογαριασμό

   Κατάργηση iPhone από το iCloud

Βήμα 3: Ανάκτηση κωδικών στο Microsoft Authenticator

Δεδομένου ότι δεν θα υπάρξουν διενέξεις μεταξύ παλιών και νέων αντιγράφων ασφαλείας στο cloud, επειδή τα προηγούμενα τηλέφωνα έχουν αφαιρεθεί, ο λογαριασμός είναι πλέον έτοιμος για ανάκτηση.

1. Πραγματοποιήστε λήψη του Microsoft Authenticator από το Google Play Store ή το App store
2. Μην συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft όταν σας ζητηθεί να το κάνετε στην οθόνη υποδοχής της εφαρμογής, Κάντε κλικ στο Παραλείπω αντι αυτου
3. Παραλείψτε όλες τις επόμενες οθόνες μέχρι να φτάσετε στην οθόνη όπως φαίνεται παρακάτω, όπου θα ξεκινήσετε τη διαδικασία ανάκτησης.
4. Κάντε κλικ στο ξεκινήστε την ανάκαμψη και παρέχετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας (διαπιστευτήρια Microsoft για χρήστες Android και διαπιστευτήρια iCloud για χρήστες iPhone)

   Ανάκτηση κωδικών

5. Ακολουθήστε τον οδηγό ανάκτησης και μόλις ολοκληρωθεί η ανάκτηση, θα δείτε όλους τους υπάρχοντες λογαριασμούς σας να αναγράφονται στην εφαρμογή.

Ανάκτηση κωδικών για εργασία ή σχολείο

Η ανάκτηση λογαριασμών εργασίας ή σχολείου ενδέχεται να απαιτεί πρόσθετη επαλήθευση, καθώς το προηγούμενο τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό οργανισμού.

Οι λογαριασμοί οργανισμού που πρέπει να επιδιορθωθούν θα εμφανίζουν σφάλμα ' Απαιτείται ενέργεια '

1. Όταν κάνετε κλικ στον λογαριασμό, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα ότι πρέπει να σαρώσετε τον κωδικό QR που παρέχεται από τον πάροχο λογαριασμού.

   Διόρθωση λογαριασμών εργασίας / σχολείου

2. Επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο οργανισμό και αποκτήστε πρόσβαση στον κωδικό QR τον οποίο θα πρέπει στη συνέχεια να σαρώσετε για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση λογαριασμού οργανισμού.

Παρόλο που είναι δυνατή η ανάκτηση των κωδικών επαλήθευσης, είναι σημαντικό να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο των κωδικών ανάκτησης που παρέχονται από τους παρόχους λογαριασμών κατά τη ρύθμιση της ταυτότητας πολλών παραγόντων.

Μπορούν να σας βοηθήσουν σε περίπτωση που δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αντίγραφα ασφαλείας του cloud για κάποιο λόγο, ας πούμε ότι διαγράψατε κατά λάθος το αντίγραφο ασφαλείας ή χάσατε το τηλέφωνό σας πριν ρυθμίσετε το αντίγραφο ασφαλείας Cloud.