ο 0xc1010103 συμβαίνει όταν οι χρήστες των Windows 10 προσπαθούν να παίξουν ή να μεταδώσουν (σε εξωτερική συσκευή). Αρχεία βίντεο MKV χρησιμοποιώντας την προεπιλεγμένη εφαρμογή βίντεο. Ο κωδικός σφάλματος σηματοδοτεί ότι το στοιχείο είναι σε μορφή που δεν υποστηρίζεται από τα Windows. MKV Τα αρχεία υποστηρίζονται επίσημα στα Windows 10.
Σφάλμα Windows 10 0xc1010103
Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 0xc1010103;
- Βλάβη που προκαλείται από το φάκελο temp - Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα πολλές διαφορετικές ενημερώσεις των Windows, είναι πιθανό να δείτε αυτό το πρόβλημα λόγω προσωρινής βλάβης που προκαλείται από ορισμένα αρχεία στο προσωρινό αρχείο . Σε αυτήν την περίπτωση, το ζήτημα θα εξαφανιστεί από μόνο του όταν το λειτουργικό σας σύστημα θα διαγράψει αυτόν τον φάκελο, αλλά μπορείτε να επιταχύνετε τη διαδικασία εκτελώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο.
- Κατεστραμμένο / ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης GPU - Μια άλλη πραγματική πιθανότητα που θα προκαλέσει αυτήν τη συμπεριφορά είναι ένα ακατάλληλο ή κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης GPU. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα εκκινώντας τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία και απεγκαθιστώντας τους ενεργούς προσαρμογείς οθόνης και επανεγκαθιστώντας τις πιο πρόσφατες εκδόσεις.
Μέθοδος 1: Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο
Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια ενημέρωση των Windows, είναι πιθανό ότι το ζήτημα παρουσιάζεται λόγω ενός συνηθισμένου σφάλματος που προέρχεται από τον προσωρινό φάκελο της εφαρμογής Βίντεο. Αρκετοί χρήστες παραθύρων που αντιμετώπιζαν επίσης αυτό το πρόβλημα επιβεβαίωσαν ότι μπόρεσαν να το επιδιορθώσουν εκτελώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο και επανεκκίνηση του υπολογιστή τους.
Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, είναι πιθανό ότι η κατάσταση καλύπτεται ήδη από ένα επισκευή στρατηγική, έτσι το βοηθητικό πρόγραμμα θα διορθώσει αυτόματα το πρόβλημα.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο, προκειμένου να διορθωθεί το 0xc1010103 στα Windows 10:
- Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε « ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων Και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα του Ρυθμίσεις αυτί.
- Μόλις μπείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων παράθυρο, μετακινηθείτε προς τα δεξιά στο παράθυρο και εντοπίστε το Βρείτε και διορθώστε άλλα προβλήματα Ενότητα.
- Όταν φτάσετε εκεί, κάντε κλικ στο Αναπαραγωγή βίντεο και μετά κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα για να ξεκινήσει το βοηθητικό πρόγραμμα.
- Αφού καταφέρετε να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα, περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η αρχική σάρωση. Εάν εντοπιστεί μια προτεινόμενη ενημέρωση κώδικα, κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την ενημέρωση κώδικα για να εφαρμόσετε την κατάλληλη στρατηγική επισκευής.
- Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί στην επόμενη σειρά εκκίνησης.
Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο
Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Μέθοδος 2: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης GPU
Εάν αντιμετωπίζετε το 0xc1010103 με συνέπεια (με κάθε τύπο αρχείου, όχι μόνο .MKVs) είναι πιθανό ότι έχετε πραγματικά πρόβλημα με τα προγράμματα οδήγησης GPU. Αυτό το ζήτημα αντιμετωπίζεται συνήθως σε διαμορφώσεις φορητού υπολογιστή και με τα δύο a αφοσιωμένος και μια ενσωματωμένη GPU.
Αρκετοί επηρεασμένοι χρήστες που αντιμετώπισαν το 0xc1010103 λάθος με κάθε βίντεο που προσπάθησαν να παίξουν κατάφεραν τελικά να επιλύσουν το πρόβλημα ενισχύοντας τον υπολογιστή τους σε ασφαλή λειτουργία και απεγκαθιστώντας τα ενεργά προγράμματα οδήγησης οθόνης και στη συνέχεια αντικαθιστώντας τα με την τελευταία έκδοση χρησιμοποιώντας το ιδιόκτητο λογισμικό.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό στα Windows 10:
- Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε « ms-ρυθμίσεις: ανάκτηση «Και χτύπησε Εισαγω για να ανοίξετε το Ανάκτηση καρτέλα του Ενημέρωση και ασφάλεια αυτί.
Πρόσβαση στην καρτέλα Ανάκτηση
- Μόλις καταφέρετε να μπείτε στο Ανάκτηση καρτέλα, κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση τώρα κουμπί (κάτω Προχωρημένη εκκίνηση). Αφού επιβεβαιώσετε τη λειτουργία, το μηχάνημά σας θα επανεκκινηθεί απευθείας στο Προχωρημένη εκκίνηση μενού.
Πρόσβαση στο σύνθετο μενού εκκίνησης
- Μόλις το μηχάνημα εκκινήσει ξανά στο Προχωρημένη εκκίνηση μενού, πλοηγηθείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις εκκίνησης μενού.
Επιλογές για προχωρημένους των Windows 10
- Μόλις επιλέξετε το Ρυθμίσεις εκκίνησης επιλογές, ο υπολογιστής σας θα κάνει επανεκκίνηση για άλλη μια φορά, αλλά αυτή τη φορά, θα ανοίξει απευθείας το Ρυθμίσεις εκκίνησης μενού. Μόλις δείτε το Ρυθμίσεις εκκίνησης μενού, πατήστε το πλήκτρο F4 ή το πλήκτρο 4 για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
Ενεργοποιήστε την ασφαλή λειτουργία στις ρυθμίσεις εκκίνησης
- Μόλις το κάνετε αυτό, ο υπολογιστής σας θα ξεκινήσει απευθείας σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις ολοκληρωθεί η ακολουθία εκκίνησης, πατήστε Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε « devmgmt.msc » και πατήστε Εισαγω να ανοίξει Διαχειριστή της συσκευής .
Εκτέλεση Διαχείριση Συσκευών
- Μόλις μπείτε μέσα Διαχειριστή της συσκευής , αναπτύξτε το Προσαρμογείς οθόνης μενού και απεγκαταστήστε όλα τα προγράμματα οδήγησης γραφικών κάνοντας δεξί κλικ και επιλέγοντας Απεγκαταστήστε τη συσκευή από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
Απεγκατάσταση του προσαρμογέα γραφικών
Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή με ενσωματωμένη και αποκλειστική GPU, απεγκαταστήστε και τα δύο.
- Μόλις απεγκατασταθεί το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής, κλείστε το Διαχειριστή της συσκευής χρησιμότητα. Στη συνέχεια, πατήστε Πλήκτρο Windows + R για άλλη μια φορά για να ανοίξει άλλο Τρέξιμο κουτί. Αυτή τη φορά, πληκτρολογήστε «Appwiz.cpl» και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Προγράμματα και χαρακτηριστικά οθόνη.
Πληκτρολογώντας στο 'appwiz.cpl' στην εντολή Εκτέλεση
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και απεγκαταστήστε οτιδήποτε έχει υπογραφεί από τον κατασκευαστή της GPU (Nvidia, AMD ή Intel Graphics). Μπορείτε να τα δείτε όλα ομαδοποιημένα κάνοντας κλικ στη στήλη Εκδότης. Για να απεγκαταστήσετε κάθε πρόγραμμα οδήγησης, κάντε δεξί κλικ σε κάθε καταχώρηση και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση.
Απεγκαταστήστε όλο το λογισμικό που σχετίζεται με GPU
- Μόλις απεγκατασταθεί κάθε σχετικό πρόγραμμα οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για επανεκκίνηση σε κανονική λειτουργία και, στη συνέχεια, περιμένετε να ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.
- Στη συνέχεια, επισκεφθείτε τη σελίδα λήψης που σχετίζεται με τον κατασκευαστή GPU και πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης προγράμματος οδήγησης που είναι διαθέσιμη για το συγκεκριμένο μοντέλο GPU. Ακολουθεί μια λίστα σχετικών συνδέσμων:
Σελίδα λήψης του Nvidia
Σελίδα λήψης του AMD
Σελίδα λήψης γραφικών Intel - Κατεβάστε το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης σύμφωνα με το μοντέλο GPU και την έκδοση OS επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας Άλλη μια φορά.
- Προσπάθεια αναπαραγωγής των βίντεο που προηγουμένως απέτυχαν με το 0xc1010103 σφάλμα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
