Πώς να διορθώσετε το Xbox Keeps Disconnects από το WiFi;



Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων

Εάν η κονσόλα Xbox One ή Xbox Series S/X αποσυνδέεται συνεχώς από το WiFi και στη συνέχεια επανασυνδέεται, δεν είστε ο μόνος. Πολλοί παίκτες που χρησιμοποιούν Xbox αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα όταν παίζουν σε σύνδεση Wi-Fi.



  Το Xbox συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Wi-Fi

Το Xbox συνεχίζει να αποσυνδέεται από το Wi-Fi



Μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα λόγω προβλημάτων διακομιστή, προσωρινών δυσλειτουργιών δεδομένων ή προβλημάτων δικτύου.



Μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Ακολουθεί μια λίστα με κάθε επιβεβαιωμένη επιδιόρθωση που ήταν χρήσιμη σε παίκτες Xbox που αποσυνδέονταν συνεχώς από τις συνδέσεις Wi-Fi.

Λύση: Σύνδεση μέσω καλωδίου ethernet

Είναι πιθανό ότι η κύρια αιτία των συχνών αποσυνδέσεών σας όταν χρησιμοποιείτε μια ασύρματη σύνδεση και έναν δρομολογητή χαμηλού επιπέδου είναι ότι χρησιμοποιείτε μια σύνδεση με περιορισμένο εύρος ζώνης.

Λειτουργίες όπως το VoIP χρησιμοποιούν πολλούς πόρους, ειδικά εάν το πρόγραμμα ISP σας δεν είναι πολύ γενναιόδωρο. Ας υποθέσουμε ότι χάνετε τη σύνδεση στο Wi-Fi ενώ βρίσκεστε σε ένα πάρτι. μάλλον αυτό είναι ο λόγος.



Επιπλέον, εάν πολλές άλλες συσκευές είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο, αυτό το πρόβλημα πιθανώς να ενισχύεται ακόμη περισσότερο.

Εάν η κατάστασή σας ταιριάζει με αυτήν την περιγραφή, συνιστούμε να μεταβείτε σε σύνδεση ethernet (και όχι σε Wi-Fi) και να συνδεθείτε στο οικιακό σας δίκτυο μέσω καλωδίου.

  Συνδέστε το Xbox μέσω καλωδίου ethernet

Συνδέστε το Xbox μέσω καλώδιο ethernet

Σημείωση: Η σύνδεση μέσω καλωδίου ethernet ενδέχεται να μην ισχύει ανάλογα με την τρέχουσα ρύθμιση. Σε αυτήν την περίπτωση, μεταβείτε απευθείας στη μέθοδο 4.

Επανεκκινήστε την κονσόλα σας και βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένη σε δίκτυο Wi-Fi μετά τη μετάβαση σε σύνδεση ethernet για να δείτε εάν το πρόβλημα εμφανίζεται ξανά.

Συνεχίστε στην επόμενη πιθανή λύση παρακάτω, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί.

Προϋποθέσεις: Ελέγξτε για πρόβλημα διακομιστή

Ο έλεγχος της κατάστασης του διακομιστή Xbox για να προσδιορίσετε εάν υπάρχουν προβλήματα αυτήν τη στιγμή είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν το Xbox είναι η μόνη συσκευή που χάνει αυτήν τη στιγμή τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί επειδή ο διακομιστής αντιμετωπίζει προβλήματα ή υπόκειται σε συντήρηση.

Θα πρέπει να ξεκινήσετε επισκεπτόμενοι το επίσημος ιστότοπος υποστήριξης Xbox , όπου μπορείτε να δείτε την τρέχουσα κατάσταση των ζωντανών διακομιστών.

Μπορείτε να δείτε μια λίστα με κάθε υπηρεσία Xbox μόλις βρεθείτε σε αυτόν τον ιστότοπο.

  Έλεγχος της κατάστασης των διακομιστών

Έλεγχος της κατάστασης των διακομιστών

Σημείωση: Το σχετικό εικονίδιο θα πρέπει να είναι πράσινο εάν οι υπηρεσίες λειτουργούν σωστά. Οι διακομιστές αντιμετωπίζουν είτε περιορισμένες είτε μεγάλες διακοπές λειτουργίας εάν τα εικονίδια είναι κίτρινα ή κόκκινα. Επομένως, οι διακομιστές δεν λειτουργούν σωστά.

Εάν το εικονίδιο δεν είναι πράσινο, πιθανότατα αντιμετωπίζετε τυχαίες αποσυνδέσεις λόγω συντριβής της υποδομής Xbox Live.

Εάν συμβαίνει αυτό, η μόνη σας επιλογή είναι να περιμένετε έως ότου η Microsoft αυτό το πρόβλημα, επειδή δεν έχετε άλλες επιλογές.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε ιστότοπους όπως Downdetector για να δείτε εάν άλλοι χρήστες αναφέρουν προβλήματα με τους διακομιστές Xbox.

  Έλεγχος για πρόβλημα διακομιστή Xbox στον Down Detector

Έλεγχος για πρόβλημα διακομιστή Xbox στον Down Detector

Σημείωση: Ο ιστότοπος διαθέτει ένα γράφημα που εμφανίζει όλες τις αναφορές που υποβλήθηκαν τις προηγούμενες 24 ώρες. Εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να σχολιάσετε ή να κάνετε μια ερώτηση.

Εάν ανακαλύψετε ότι άλλα άτομα αντιμετωπίζουν προβλήματα ταυτόχρονα με εσάς, η μόνη επιλογή είναι να περιμένετε μέχρι να διορθωθούν τα προβλήματα διακομιστή.

Προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω εάν είστε βέβαιοι ότι οι διακομιστές Xbox είναι λειτουργικοί και ότι δεν είναι αυτή η ρίζα του προβλήματός σας.

Διόρθωση 1. Εκτελέστε μια διαδικασία κύκλου ισχύος

Εάν έχετε επιβεβαιώσει ότι ένα πρόβλημα διακομιστή δεν προκαλεί το πρόβλημα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε (αν έχετε ήδη δοκιμάσει να κάνετε επανεκκίνηση) είναι να διαγράψετε τυχόν προσωρινά δεδομένα που διατηρούνται μεταξύ των επανεκκινήσεων. Η εκκαθάριση αυτών των δεδομένων θα διαγράψει επίσης τυχόν δεδομένα δικτύου που προκαλούν αυτές τις τυχαίες αποσυνδέσεις.

Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε μια διαδικασία κύκλου ισχύος.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να ξεκινήσετε μια διαδικασία κύκλου ισχύος στις κονσόλες Xbox:

  1. Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα σας είναι πλήρως ενεργοποιημένη και ότι κανένα παιχνίδι δεν εκτελείται στο παρασκήνιο πριν συνεχίσετε.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (στην κονσόλα σας, όχι στο χειριστήριό σας) για περίπου 10 δευτερόλεπτα έως ότου η κονσόλα σας δεν δείχνει πλέον σημάδια ζωής.
      Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας

    Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας

  3. Πριν επιχειρήσετε να επανεκκινήσετε την κονσόλα σας, αποσυνδέστε φυσικά την κονσόλα σας από την πρίζα.
  4. Περιμένετε ένα λεπτό και συνδέστε ξανά την κονσόλα.
  5. Τώρα ενεργοποιήστε ξανά την κονσόλα σας και εάν η φόρτωση διαρκεί λίγο, σημαίνει ότι ο κύκλος τροφοδοσίας ήταν επιτυχής
  6. Μόλις γίνει η εκκίνηση της κονσόλας σας, επαναφέρετε τη σύνδεση Wi-Fi και δείτε εάν η αποσύνδεση επαναληφθεί.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Διορθώστε 2. Διαγράψτε τα τοπικά αποθηκευμένα παιχνίδια

Η διαγραφή όλων των τοπικά αποθηκευμένων δεδομένων που διατηρεί η κονσόλα Xbox σας είναι μια άλλη λύση που μπορεί να σας επιτρέψει να βελτιώσετε τη σταθερότητα των συνδέσεων Wi-Fi.

Αυτό μπορεί να είναι μια χρήσιμη ενέργεια, επειδή τα αποθηκευμένα δεδομένα της κονσόλας μπορεί να έχουν καταστραφεί, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε διάφορα ζητήματα με τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης δικτύου.

Χρειάζεται μόνο να πλοηγηθείτε σε Η βιβλιοθήκη μου, επιλέγω Διαχείριση αποθήκευσης , στη συνέχεια αφαιρέστε τυχόν αποθηκευμένα που είναι αποθηκευμένα αυτήν τη στιγμή στην κονσόλα σας.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταφορτώσει όλες τις τοπικές σας αποθηκευμένες ρυθμίσεις στο cloud πριν προχωρήσετε στα βήματα που παρουσιάζονται παρακάτω.

Δείτε πώς μπορείτε να αφαιρέσετε τοπικά αποθηκευμένα δεδομένα από την κονσόλα Xbox:

  1. Ξεκινήστε με πρόσβαση στο Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου μενού αφού πατήσετε το Κουμπί Xbox στο χειριστήριό σας.
  2. Στη συνέχεια, επιλέξτε το Προβολή όλων κουμπί κάτω από το Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου Ενότητα.
  3. Στο Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου ενότητα, ξεκινήστε να περιηγείστε στα παιχνίδια σας και επισημάνετε το καθένα ξεχωριστά.
      Πρόσβαση στη βιβλιοθήκη

    Πρόσβαση στη βιβλιοθήκη

  4. Στη συνέχεια, επιλέξτε Περισσότερες επιλογές για να εμφανιστεί ένα μικρό μενού.
  5. Επιλέξτε το Διαχειριστείτε παιχνίδια και πρόσθετα περιοχή με κύλιση προς τα κάτω.
  6. Επιλέγω Διαγράψτε τα πάντα από τα Αποθηκευμένα δεδομένα περιοχή του μενού στην αριστερή πλευρά για να αφαιρέσετε τυχόν τοπικά αποθηκευμένα δεδομένα.
  7. Στην προτροπή επιβεβαίωσης, επιλέξτε Διαγραφή από την κονσόλα .
      Διαγραφή από την κονσόλα

    Διαγραφή από την κονσόλα

  8. Αφού διαγραφεί επιτυχώς κάθε τμήμα τοπικών δεδομένων, επανεκκινήστε την κονσόλα σας και συνδεθείτε ξανά σε ένα δίκτυο Wi-Fi για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται το ίδιο ζήτημα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Διόρθωση 3. Αλλάξτε το DNS για IPv6 και IPv4

Θα πρέπει να διερευνήσετε το εύρος του DNS σας εάν έχετε φτάσει τόσο μακριά χωρίς βιώσιμη επιδιόρθωση. Τις περισσότερες φορές, αυτό το πρόβλημα προέρχεται από το υποκείμενο πρωτόκολλο. Συνηθέστερα, η σύνδεση Wi-Fi χάνεται επειδή τα πακέτα IPv6 μεταδίδονται σε ένα δίκτυο IPv4 που διευκολύνει την απώλεια πακέτων δεδομένων.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις δικτύου της κονσόλας σας και αλλάζοντας το DNS (διεύθυνση ονόματος τομέα) για IPv6 και IPv4 σε ισοδύναμα Google.

Σημείωση: Αυτή η μέθοδος θα λειτουργήσει τόσο στο Xbox One όσο και στο Xbox Series S / X.

Εάν δεν ξέρετε πώς να αλλάξετε τον διακομιστή DNS για την κονσόλα Xbox σας, θα πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

  1. Πάτα το Κουμπί Xbox στο χειριστήριο Xbox για να εκκινήσετε το μενού οδηγών.
      Πατήστε το κουμπί Xbox

    Πατήστε το κουμπί Xbox

  2. Στη συνέχεια, εισάγετε Ρυθμίσεις με πλοήγηση στο Ρυθμίσεις Ενότητα (εικονίδιο με γρανάζι).
  3. Στο Ρυθμίσεις μενού της κονσόλας Xbox σας, επιλέξτε το Ενότητα δικτύου και μετά πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις δικτύου με πλοήγηση σε αυτό.
  4. Αποκτήστε πρόσβαση στις ρυθμίσεις DNS μεταβαίνοντας στο Προηγμένες ρυθμίσεις.
      Πρόσβαση στο μενού Ρυθμίσεις για προχωρημένους

    Πρόσβαση στο μενού Ρυθμίσεις για προχωρημένους

  5. Για να μπορέσετε να αλλάξετε τον διακομιστή DNS μόνοι σας, πρέπει τώρα να επιλέξετε το Εγχειρίδιο επιλογή.
  6. Αλλάξτε το κύριο IPv4 DNS και το δευτερεύον IPv4 DNS με τα ακόλουθα για μετεγκατάσταση σε ισοδύναμα από την Google:
     1.1.1.1  for the Primary IPv4 DNS
     1.0.0.1  for the Secondary IPv4 DNS
  7. Αφού ολοκληρώσετε, υποβάλετε τις αλλαγές και επανεκκινήστε την κονσόλα σας.
  8. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της κονσόλας σας, συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την εκτέλεση αυτής της διαδικασίας, προχωρήστε στην παρακάτω μέθοδο.

Διόρθωση 4. Διαγράψτε τη διεύθυνση Mac

Ο καθαρισμός της ενεργής διεύθυνσης MAC είναι ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε τις ίδιες συχνές αποσυνδέσεις ενώ είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi στην κονσόλα Xbox σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πρόσβαση στο Ρυθμίσεις δικτύου οθόνη της τρέχουσας γενιάς ή της τελευταίας κονσόλας Xbox Xbox.

Συνιστούμε να διαγράψετε την προσαρμοσμένη διεύθυνση MAC από τις ρυθμίσεις δικτύου της κονσόλας σας για να διασφαλίσετε ότι δεν προκαλεί αστάθεια δικτύου.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Ξεκινήστε μεταβαίνοντας στην αρχική οθόνη της κονσόλας Xbox και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Ρυθμίσεις επιλογή από το κατακόρυφο μενού στη δεξιά ή στην αριστερή πλευρά.
  2. Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Δίκτυο από το μενού πλοήγησης.
  3. Επιλέγω Ρυθμίσεις δικτύου από το μενού που εμφανίστηκε πρόσφατα.
      Αποκτήστε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων δικτύου στο Xbox

    Αποκτήστε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων δικτύου στο Xbox

  4. Αφού το κάνετε, επιλέξτε Προηγμένες ρυθμίσεις και το στοιχείο μενού για ένα εναλλακτικό Διεύθυνση MAC.
  5. Στη συνέχεια, διαγράψτε το εναλλακτικό Διεύθυνση MAC χρησιμοποιώντας το ειδικό κουμπί καθαρισμού.
      Διαγραφή της εναλλακτικής διεύθυνσης MAC

    Διαγραφή της εναλλακτικής διεύθυνσης MAC

  6. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας και περιμένετε να γίνει εκκίνηση αφού η εναλλακτική διεύθυνση MAC αλλάξει στην προεπιλογή.
  7. Ελέγξτε εάν το σφάλμα σύνδεσης παρουσιάζεται μετά την επανεκκίνηση της κονσόλας σας και τη σύνδεση στην περίοδο σύνδεσης Wi-Fi.

Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, προχωρήστε στην επόμενη πιθανή λύση παρακάτω.

Διόρθωση 5. Αλλαγή καναλιού Wi-Fi

Ας υποθέσουμε ότι ο χώρος όπου η κονσόλα Xbox είναι συνδεδεμένη με τον δρομολογητή σας έχει πολλά δίκτυα WiFi στοιβαγμένα το ένα πάνω στο άλλο. Σε αυτήν την περίπτωση, πιθανότατα αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα επειδή υπάρχει κάποια μορφή διένεξης ή παρεμβολής μεταξύ του δικτύου WiFi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι και ενός άλλου δικτύου Wi-Fi.

Να θυμάστε ότι οι περισσότεροι δρομολογητές WiFi που είναι διαθέσιμοι σήμερα έχουν σχεδιαστεί για να μεταδίδουν δεδομένα χρησιμοποιώντας είτε το 2,4 GHz ή 5 GHz ζώνες συχνοτήτων. Ωστόσο, αυτές οι ζώνες χωρίζονται σε ξεχωριστά κανάλια που χρησιμοποιούνται για τη μετάδοση δεδομένων.

Το κανάλι που πρέπει (ιδανικά) να επιλέξετε ποικίλλει ανάλογα με τις ζώνες συχνοτήτων που χρησιμοποιεί ο δρομολογητής σας:

  • ο 1, 6 και 11 κανάλια Wi-Fi είναι καλές για χρήση 2,4 GHz επειδή συνήθως δεν έρχονται σε σύγκρουση με άλλα δίκτυα.
  • Δεν θα πρέπει να έχετε προβλήματα με το ποδήλατο μέσω των διαθέσιμων καναλιών, εάν είστε ενεργοί 5 GHz . Θεωρητικά, μπορείτε να επιλέξετε από οποιαδήποτε 24 μη επικαλυπτόμενα κανάλια χωρίς να συναντήσετε παρεμβολές.

Σημείωση: Το προεπιλεγμένο κανάλι για τα περισσότερα μοντέλα δρομολογητή είναι το ίδιο. Ο δρομολογητής σας πιθανότατα θα χρησιμοποιεί τα ίδια κανάλια με τα κοντινά δίκτυα, εάν δεν αλλάξετε το κανάλι Wi-Fi, κάτι που θα εμποδίσει ή θα παραβιάσει εντελώς το σήμα WIFI.

Εάν πιστεύετε ότι ένα κανάλι Wi-Fi σε διένεξη παρεμβαίνει στη σύνδεση Wi-Fi της κονσόλας σας, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να αλλάξετε το κανάλι Wi-FI:

  1. Για να δείτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, εκκινήστε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης σε έναν υπολογιστή που είναι συνδεδεμένος στο Δίκτυο WiFi, πληκτρολογήστε μία από τις παρακάτω διευθύνσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Εισαγω.
    192.168.0.1
    192.168.1.1
  2. Για να δείτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα σωστά διαπιστευτήρια στην οθόνη σύνδεσης.
      Πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή

    Πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή

    Σημείωση: Εάν δεν αλλάξατε τις προεπιλεγμένες πληροφορίες σύνδεσης, θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στο σύστημα χρησιμοποιώντας τους συνδυασμούς ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης admin ή 1234. Εάν δεν λειτουργεί, αναζητήστε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με την πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας στο διαδίκτυο.

  3. Πρόσβαση στο Προηγμένες ρυθμίσεις από το μενού στο επάνω μέρος της σελίδας ρυθμίσεων του δρομολογητή σας.
  4. Επιλέγω Ασύρματο > Ρυθμίσεις ασύρματου στα σύνθετα μενού στα αριστερά.
      Πρόσβαση στις Ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης

    Πρόσβαση στις Ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης

    Σημείωση: Ανάλογα με τη διαμόρφωση του δρομολογητή σας, αυτές οι ρυθμίσεις ενδέχεται να διαφέρουν.

  5. Στη συνέχεια, κατευθυνθείτε στο δεξί μενού και απενεργοποιήστε το Έξυπνη σύνδεση (αν το υποστηρίζει ο δρομολογητής σας) για να σταματήσει ο δρομολογητής σας να επιλέξει μια ζώνη Wi-Fi.
  6. Μετά την απενεργοποίηση Έξυπνη σύνδεση, μεταβείτε στις ρυθμίσεις ασύρματης λειτουργίας, επιλέξτε μεταξύ 2,4 GHz και 5 GHz (με βάση το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι) και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κατάλληλο κανάλι Wi-Fi σύμφωνα με τις παραπάνω οδηγίες.
      Αλλάξτε το κανάλι Wi-Fi

    Αλλάξτε το κανάλι Wi-Fi

  7. Αφού αποθηκεύσετε την ενημέρωση, επανεκκινήστε το δίκτυό σας για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Μεταβείτε στην επόμενη λύση παρακάτω εάν εξακολουθεί να υπάρχει το ίδιο πρόβλημα και δεν μπορείτε ακόμα να παραμείνετε συνδεδεμένοι στο δίκτυο WI-FI από την κονσόλα Xbox σας.

Διόρθωση 6. Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έλυσε τα προβλήματα σταθερότητας Wi-Fi με την κονσόλα Xbox σας, δείτε εάν ο δρομολογητής σας διαθέτει νέο υλικολογισμικό που μπορεί να εγκατασταθεί.

Με παλαιότερους δρομολογητές που δεν ξέρουν πώς να χειριστούν το νέο Πρωτόκολλο GRE (γενική ενθυλάκωση δρομολόγησης), είναι πιο πιθανό η τρέχουσας γενιάς έκδοση της κονσόλας Xbox (Xbox Series S/X) να παρουσιάσει αστάθεια σύνδεσης.

Η διαδικασία για την ενημέρωση του υλικολογισμικού στο δρομολογητή σας θα διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή. Τις περισσότερες φορές, μπορείτε να ολοκληρώσετε αυτήν την ενημέρωση μεταβαίνοντας στην IP του δρομολογητή σας και κατεβάζοντας την πιο πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού από το Προηγμένο μενού του δρομολογητή σας.

  Ενημέρωση του υλικολογισμικού του δρομολογητή

Ενημέρωση του υλικολογισμικού του δρομολογητή

Σημείωση: Ενώ ορισμένοι κατασκευαστές απαιτούν μόνο να κάνετε κλικ σε ένα κουμπί για ενημέρωση, άλλοι απαιτούν από εσάς να κάνετε μη αυτόματη λήψη και εγκατάσταση του υλικολογισμικού στο δρομολογητή σας μέσω του δικτύου.

Η συμβουλή μας είναι να ανατρέξετε στις επίσημες οδηγίες ενημέρωσης υλικολογισμικού του δρομολογητή στον επίσημο ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή σας.

Εάν έχετε ήδη ενημερώσει το υλικολογισμικό στο δρομολογητή σας και εξακολουθεί να παρουσιάζεται το πρόβλημα σύνδεσης WI-FI, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Διόρθωση 7. Ενεργοποιήστε τις θύρες Xbox Live

Ας δούμε αν ο τύπος NAT σας ευθύνεται για το πρόβλημα. Είναι πιθανό ορισμένες θύρες που απαιτούνται για τη διατήρηση της σύνδεσης με τον διακομιστή Xbox Live να αντιμετωπίζουν πρόβλημα με την προώθηση από το δρομολογητή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα προωθώντας μη αυτόματα αυτές τις θύρες.

Σημείωση: Εάν δεν είχατε αυτό το πρόβλημα νωρίτερα, ο ISP σας πιθανώς ενημέρωσε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας (όπως μια ενημέρωση συστήματος κονσόλας) και έκλεισε τις απαραίτητες θύρες για τη σύνδεση Xbox Live. Στο Διαδίκτυο, οι θύρες είναι εικονικοί αγωγοί που επιτρέπουν την επικοινωνία και τη μεταφορά πληροφοριών μεταξύ συσκευών και υπολογιστών. Το να κάνετε την κονσόλα παιχνιδιών ή τον υπολογιστή σας περισσότερο διαθέσιμο σε άλλες κονσόλες παιχνιδιών ή υπολογιστές στο Διαδίκτυο είναι μια συχνή πρακτική παιχνιδιών.

Εάν ισχύει αυτό το σενάριο, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το δίκτυό σας να βρίσκεται πίσω από έναν κώνο NAT και οι θύρες Xbox Live να μην είναι προσβάσιμες ή να έχουν καθυστέρηση που υπερβαίνει τις αποδεκτές παραμέτρους.

Για να το διορθώσετε αυτό, πρέπει να διαμορφώσετε όλες τις θύρες που χρησιμοποιούνται από το Xbox Live, ώστε να προωθούνται όλες:

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

Σημείωση: Μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ή να επικοινωνήσετε με τον ISP σας και να ζητήσετε από την υποστήριξη να το κάνει για εσάς.

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το μη αυτόματο δρομολογητή, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να προωθήσετε μη αυτόματα τις θύρες που χρησιμοποιεί το Xbox Live από τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας:

  1. Ξεκινήστε αποκτώντας πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας, πληκτρολογήστε μία από τις ακόλουθες διευθύνσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Εισαγω:
    192.168.0.1 
    192.168.1.1

    Σημείωση: Αυτές είναι οι δύο προεπιλεγμένες διευθύνσεις για τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας. Εάν έχετε δημιουργήσει προηγουμένως μια προσαρμοσμένη πύλη για το δρομολογητή σας, χρησιμοποιήστε αυτήν τη διεύθυνση.

  2. Όταν εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης για το δρομολογητή σας, εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας για πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή.
      Συνδεθείτε στο Router

    Συνδεθείτε στο Router

    Σημείωση: Θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο πληκτρολογώντας admin ή 1234 ως όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης, εάν δεν έχετε αλλάξει τις προεπιλεγμένες πληροφορίες σύνδεσης. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, αναζητήστε οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας στο διαδίκτυο.

  3. Όταν βρίσκεστε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή, αναπτύξτε το Προηγμένη επιλογή και μετά πηγαίνετε στο NAT Forwarding Ενότητα (Port Forwarding).
  4. Ξεκινήστε να προσθέτετε ξεχωριστά τις ακόλουθες θύρες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει παραλλαγές UDP και TCP μιας θύρας όπου ισχύει
  5. Port 88 (UDP)
    Port 3074 (UDP and TCP) 
    Port 53 (UDP and TCP) 
    Port 80 (TCP) 
    Port 500 (UDP) 
    Port 3544 (UDP) 
    Port 4500 (UDP)
  6. Μόλις τελειώσετε, αποθηκεύστε τις τροποποιήσεις και επανεκκινήστε τον δρομολογητή και την κονσόλα Xbox.
  7. Συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi από την κονσόλα Xbox και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Διόρθωση 8. Χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική θύρα

Εάν έχετε φτάσει ως εδώ χωρίς βιώσιμη επιδιόρθωση, αφιερώνετε χρόνο για να διαμορφώσετε μια εναλλακτική θύρα από τις προηγμένες ρυθμίσεις δικτύου της κονσόλας Xbox σας.

Σημείωση: Η χρήση εναλλακτικής θύρας είναι συνήθως αποτελεσματική σε οικιακά δίκτυα όπου το UPnP (Universal Plug and Play) δεν είναι διαθέσιμο ή προβληματικό. Θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική θύρα για πολλούς παίκτες στις οικιακές ρυθμίσεις όπου υπάρχουν πολλές κονσόλες Xbox. Αυτή η επιλογή θα προτιμηθεί ακόμα και αν η προώθηση θύρας δεν είναι, επομένως είναι μια εξαιρετική εναλλακτική στην παραπάνω μέθοδο.

Μπορείτε να επιβάλετε μια εναλλακτική θύρα μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις μενού στην κονσόλα σας και μετά πηγαίνετε στο Προηγμένες ρυθμίσεις δικτύου και επιλέγοντας μια εναλλακτική θύρα από τη λίστα.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Από την αρχική οθόνη της κονσόλας σας, αποκτήστε πρόσβαση στο Ρυθμίσεις μενού χρησιμοποιώντας το δικό σας Χειριστήριο Xbox.
  2. μεσα στην Ρυθμίσεις μενού, επιλέξτε το Γενικός καρτέλα από το πλαϊνό μενού στα αριστερά και, στη συνέχεια, αποκτήστε πρόσβαση στο Ρυθμίσεις δικτύου μενού.
      Αποκτήστε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων δικτύου στο Xbox

    Αποκτήστε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων δικτύου στο Xbox

  3. Από το επόμενο μενού, μεταβείτε στο Προηγμένες ρυθμίσεις.
  4. μεσα στην Προηγμένες ρυθμίσεις μενού, επιλέξτε Εναλλακτική επιλογή θύρας.
      Πρόσβαση στο μενού επιλογής εναλλακτικής θύρας

    Πρόσβαση στο μενού επιλογής εναλλακτικής θύρας

  5. Από το μενού επιλογής θύρας, επιλέξτε Εγχειρίδιο.
  6. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το Επιλέξτε θύρα αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε μια χρησιμοποιημένη θύρα.
      Επιλέξτε την εναλλακτική θύρα χειροκίνητα

    Επιλέξτε την εναλλακτική θύρα χειροκίνητα

    Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει την πρώτη επιλογή από τη λίστα, καθώς αυτή είναι πιθανότατα η θύρα που παρέχεται με την αυτόματη μέθοδο.

  7. Μόλις δημιουργηθεί η εναλλακτική θύρα, επανεκκινήστε την κονσόλα σας και δείτε εάν το πρόβλημα σύνδεσης Wi-Fi διορθώθηκε στην επόμενη εκκίνηση.

Εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Διόρθωση 9. Απενεργοποιήστε τα προστατευμένα πλαίσια διαχείρισης στο δρομολογητή (PMF)

Σβήνω PMF (Προστατευμένα πλαίσια διαχείρισης) εάν ο δρομολογητής σας τα υποστηρίζει και τα έχει ενεργοποιημένα.

Όχι μόνο η σειρά συσκευών Xbox επηρεάζεται από αυτό, αλλά πολλά άλλα gadget παρουσιάζουν επίσης αιχμές καθυστέρησης, χαμηλότερη απόδοση wifi και σποραδικές αποσυνδέσεις.

Πολλοί σύγχρονοι δρομολογητές Wi-Fi 6 είτε το ενεργοποιούν από προεπιλογή είτε από τη σχεδίαση, δεν προσφέρουν επιλογή απενεργοποίησης και δεν το εμφανίζουν σε ένα web GUI.

Σημείωση: Το χαρακτηριστικό ασφαλείας γνωστό ως Προστατευμένα πλαίσια διαχείρισης (PMF) προστατεύει από την υποκλοπή και την τροποποίηση πλαισίων διαχείρισης unicast και multicast για κακόβουλους λόγους.

Εάν το PMF μπορεί να απενεργοποιηθεί από τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, προχωρήστε και απενεργοποιήστε το και δείτε εάν βελτιώνεται η σταθερότητα της σύνδεσης Wi-Fi στο Xbox:

Σπουδαίος: Η παρακάτω οδηγία θα είναι διαφορετική ανάλογα με τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τις επιλογές που εμφανίζονται παρακάτω, αναζητήστε συγκεκριμένα βήματα για την απενεργοποίηση της λειτουργίας PMF στο διαδίκτυο.

  1. Ξεκινήστε αποκτώντας πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας, πληκτρολογήστε μία από τις ακόλουθες διευθύνσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Εισαγω:
    192.168.0.1 
    192.168.1.1

    Σημείωση: Αυτές είναι οι δύο προεπιλεγμένες διευθύνσεις για τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας. Εάν έχετε δημιουργήσει προηγουμένως μια προσαρμοσμένη πύλη για το δρομολογητή σας, χρησιμοποιήστε αυτήν τη διεύθυνση.

  2. Όταν εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης για το δρομολογητή σας, εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας για πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή.
      Συνδεθείτε στο Router

    Συνδεθείτε στο Router

    Σημείωση: Θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο πληκτρολογώντας admin ή 1234 ως όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης, εάν δεν έχετε αλλάξει τις προεπιλεγμένες πληροφορίες σύνδεσης. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, αναζητήστε οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας στο διαδίκτυο.

  3. Από το μενού ρυθμίσεων, μεταβείτε στο Προχωρημένος καρτέλα και δείτε αν μπορείτε να εντοπίσετε το Ασύρματες ρυθμίσεις.
  4. Στη συνέχεια, αναζητήστε μια εναλλαγή που σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα PMF.
      Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα PMF

    Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα PMF

  5. Εφαρμόστε τις αλλαγές, στη συνέχεια επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Διόρθωση 10. Επαναφέρετε την κονσόλα Xbox

Η επαναφορά της κονσόλας σας στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις είναι η τελευταία σας επιλογή, εάν έχετε φτάσει ως εδώ χωρίς να βρείτε μια εφαρμόσιμη λύση. Η σκληρή επαναφορά είναι ένα άλλο όνομα για αυτήν τη διαδικασία.

Πριν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο, δοκιμάστε όλες τις άλλες πιθανές επιδιορθώσεις που αναφέρονται παραπάνω, επειδή κάτι τέτοιο θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια όλων των δεδομένων που έχετε αποθηκεύσει στο Xbox σας.

Σπουδαίος: Εάν ακολουθήσετε αυτήν τη μέθοδο, πρέπει να επαναλάβετε κάθε παιχνίδι που είναι εγκατεστημένο αυτήν τη στιγμή στην κονσόλα σας αφού ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία. Με αυτήν τη λειτουργία, τα αρχεία αποθήκευσης παιχνιδιών θα διαγραφούν επίσης, επομένως πριν συνεχίσετε, ανεβάστε τα στο cloud (ή τοποθετήστε τα σε ένα εξωτερικό USB stick).

Δείτε τι πρέπει να κάνετε για να επαναφέρετε την κονσόλα Xbox:

  1. Όταν εμφανιστεί η πρώτη μαύρη οθόνη στο Xbox σας, πατήστε το Κουμπί Xbox + το κουμπί εξαγωγής ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ.
      Πατήστε το κουμπί Bind + Eject

    Πατήστε το κουμπί Bind + Eject

  2. ο Αντιμετώπιση προβλημάτων θα εμφανιστεί οθόνη μετά την ολοκλήρωση αυτού του βήματος.
  3. Μόλις το κάνετε, κάντε κλικ 'Επαναφορά αυτού του Xbox' και μετά πατήστε το κουμπί επιβεβαίωσης του ελεγκτή σας.
  4. Επίλεξε το Σύστημα επικεφαλίδα από το αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αφαιρέστε τα πάντα και επιβεβαιώστε την ενέργεια.
      Επαναφορά κονσόλας xbox

    Επαναφορά της κονσόλας xbox

  5. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, κατεβάστε ξανά το ενοχλητικό παιχνίδι και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.