Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα Netflix NW-6-503 και NW-6-500

Και τα δύο σφάλματα Netflix ΒΔ-6-503 και ΒΔ-6-500 δείχνουν προς ένα πρόβλημα που προκαλείται από τις πληροφορίες της συσκευής που πρέπει να ανανεωθούν. Αυτοί οι δύο κωδικοί σφάλματος αναφέρονται σχεδόν σε κάθε συσκευή που εκτελεί την εφαρμογή Netflix.

Προτού ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων για ένα πρόβλημα που προκαλείται από τη συσσωρευμένη κρυφή μνήμη Netflix ή μια ασυνέπεια δικτύου, διερευνήστε εάν το Netflix αντιμετωπίζει αυτήν τη στιγμή μια διακοπή διακομιστή που επηρεάζει τη ροή.

1. Ελέγξτε για διακοπή του διακομιστή Netflix

Εάν αρχίζετε να αντιμετωπίζετε έναν από αυτούς τους κωδικούς σφάλματος, ξεκινήστε συνδέοντας τον λογαριασμό σας στο Netflix από διαφορετική συσκευή και δείτε εάν το ίδιο σφάλμα παραμένει.

Εάν συμβεί αυτό, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε για ένα ευρέως διαδεδομένο ζήτημα ροής που επηρεάζει αυτήν τη στιγμή το Netflix.

Ξεκινήστε με πρόσβαση στο επίσημη σελίδα κατάστασης του Netflix και ελέγξτε εάν έχουν ανακοινωθεί επί του παρόντος κάποια εκτεταμένα ζητήματα.

Αφού βεβαιωθείτε ότι αυτό το ζήτημα δεν παρουσιάζεται λόγω διακοπής του διακομιστή, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αντιμετωπίσετε ένα πιθανό πρόβλημα προσωρινής μνήμης.

2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη Netflix

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Netflix μπορεί επίσης να επιλύσει το πρόβλημα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αντίστοιχη συσκευή σας. Τα βήματα είναι διαφορετικά σε κάθε συσκευή, επομένως φροντίστε να αναζητήσετε πρώτα βήματα για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στη συσκευή σας πριν συνεχίσετε.

2.1. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στην εφαρμογή Netflix UWP (PC)

Εάν δείτε το σφάλμα κατά τη ροή περιεχομένου από την εφαρμογή Netflix UWP (αυτή που είναι διαθέσιμη μέσω του Microsoft Store), η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης είναι τόσο απλή όσο η επαναφορά της εφαρμογής από το Ρυθμίσεις μενού.

Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:

1. Για να αναδείξουμε το Τρέξιμο παράθυρο διαλόγου, πατήστε Πλήκτρο Windows + R . Στη συνέχεια, εισάγετε 'ms-settings:appsfeatures' και κάντε κλικ Εισαγω να εκτοξεύσει το Ρυθμίσεις της εφαρμογής Εφαρμογές και δυνατότητες πίνακας.

   Πρόσβαση στο μενού Εφαρμογές και δυνατότητες

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Εφαρμογές και δυνατότητες ενότητα στο Εφαρμογή και δυνατότητες και, στη συνέχεια, περιηγηθείτε στη λίστα των εφαρμογών μέχρι να συναντήσετε την εφαρμογή Netflix.
3. Όταν το κάνετε, κάντε κλικ στο Netflix μία φορά και μετά επιλέξτε Προηγμένες ρυθμίσεις.
   

   Πρόσβαση στο μενού Ρυθμίσεις για προχωρημένους

4. Εντοπίστε το Υπόλοιπο καρτέλα και κάντε κλικ στο Επαναφορά επιλογή παρακάτω.
5. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς, κάντε κλικ Επαναφορά άλλη μιά φορά.

   Επαναφορά της εφαρμογής Netflix

   Σημείωση: Η εφαρμογή θα επανεγκατασταθεί και οι ρυθμίσεις της θα αποκατασταθούν στην αρχική τους κατάσταση, κάτι που θα πρέπει να διορθώσει το σφάλμα NW-6-503 ή τους κωδικούς σφάλματος NW-6-500.

6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν βλέπετε αυτό το σφάλμα μόνο κατά τη ροή περιεχομένου Netflix από ένα πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του ιστότοπου του Netflix, ακολουθήστε τα βήματα στο Πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη για έναν ιστότοπο .

2.2. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης Netflix σε Smart TV (καθολική μέθοδος)

Ορισμένες έξυπνες τηλεοράσεις που χρησιμοποιούν Google TV ή Android TV έχουν τρόπους που θα σας επιτρέψουν να διαγράψετε συγκεκριμένα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης που έχουν συσσωρευτεί από το Netflix. Αλλά με τα περισσότερα ιδιόκτητα λειτουργικά συστήματα που είναι διαθέσιμα στις τρέχουσες τηλεοράσεις, η μόνη επιλογή για να απαλλαγείτε από την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής είναι να εκτελέσετε μια διαδικασία κύκλου ισχύος.

Οι παρακάτω οδηγίες είναι καθολικές και θα λειτουργούν ανεξάρτητα από το μοντέλο ή τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας:

1. Ξεκινήστε από σωματικά αποσυνδέοντας την Smart TV σας από την πρίζα.
2. Δώστε στους πυκνωτές ισχύος αρκετό χρόνο για να καθαριστούν περιμένοντας περίπου ένα λεπτό.

   Power Cycling της τηλεόρασης

   Σημείωση: Με ορισμένες έξυπνες τηλεοράσεις, μπορείτε να επιταχύνετε τη διαδικασία κατά πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας (στην τηλεόραση ). Τυχόν προσωρινά δεδομένα που σχετίζονται με το λειτουργικό σύστημα που έχουν αποθηκευτεί μεταξύ της εκκίνησης θα διαγραφούν επίσης.

3. Συνδέστε ξανά τη συσκευή σας, ενεργοποιήστε την Smart TV και ελέγξτε εάν το πρόβλημα Netflix έχει πλέον επιλυθεί.

3. Επανεκκίνηση / επαναφορά μόντεμ και δρομολογητή

Εάν λάβετε το σφάλμα NW-6-503 ή NW-6-500 με το Netflix σε κάθε συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο οικιακό σας δίκτυο και έχετε βεβαιωθεί ότι η υπηρεσία ροής δεν αντιμετωπίζει διακοπή διακομιστή, το τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνετε Αντιμετώπιση προβλημάτων έναντι πιθανής ασυνέπειας δικτύου.

Μπορείτε να διαγράψετε τα αποθηκευμένα δεδομένα του δρομολογητή σας με μια απλή επανεκκίνηση του δρομολογητή. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει μόνο προσωρινά αρχεία και θα αφήσει όλα τα άλλα ήσυχα.

Για επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, πατήστε το κουμπί ON/OFF μία φορά για να το σβήσεις λοιπόν αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος και περιμένετε ένα ολόκληρο λεπτό. Εάν η ρύθμιση του δικτύου σας χρησιμοποιεί μόντεμ, επανεκκινήστε το επίσης.

Επανεκκίνηση του δρομολογητή

Σπουδαίος: Μην πατάτε το ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ κουμπί γιατί έτσι θα ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς της συσκευής.

Εάν έχετε ήδη επανεκκινήσει τον δρομολογητή σας και εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο σφάλμα Netflix κατά τη ροή περιεχομένου, το επόμενο βήμα είναι η επαναφορά του δρομολογητή.

Για να γινει αυτο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα για να επαναφέρετε έναν δρομολογητή. Στα περισσότερα μοντέλα, θα χρειαστείτε μια βελόνα ή ένα αιχμηρό αντικείμενο για να το φτάσετε.

Επαναφέρετε το δρομολογητή

Σημείωση: Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει την προεπιλεγμένη διεύθυνση και τα προσαρμοσμένα διαπιστευτήρια του μόντεμ σας. Επίσης, τόσο το όνομα χρήστη όσο και ο κωδικός πρόσβασής σας θα αλλάξουν ξανά σε διαχειριστή.