Hewlett Packard
Καθώς αναδύονται ιστορίες σχετικά με τις ευπάθειες της σειράς εκτυπωτών της HP, έρχονται μερικές καλές ειδήσεις ότι η HP (και η Samsung) έχουν διορθώσει ένα σφάλμα στο λογισμικό Easy Document Creator για τους πολυλειτουργικούς εκτυπωτές τους. Η ευπάθεια που βρέθηκε να επηρεάζει το λογισμικό ανέστειλε τη σάρωση εγγράφων στα Windows 10 build 1803.
Το πρόβλημα παρουσιάστηκε όταν η Microsoft απέστειλε την Ενημέρωση Απριλίου (build 1803) για το λειτουργικό της σύστημα Windows. Σε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση των Windows, το στοιχείο σάρωσης του Samsung και του πολυλειτουργικού εκτυπωτή της HP βρέθηκε αδύνατο να εκτελέσει. Η ευπάθεια αφορούσε την έλλειψη συμβατότητας του λογισμικού Easy Document Creator στους πολυλειτουργικούς εκτυπωτές με την τελευταία έκδοση των Windows. Οι προσπάθειες για την εκτέλεση αυτής της ενέργειας θα επέστρεφαν με μηνύματα που θα έλεγαν ότι υπήρχε σφάλμα στη διαδικασία ή ότι η διαδικασία απέτυχε.
Εύκολο σφάλμα δημιουργού εγγράφων. Born's IT και Windows Blog
Born's IT και Windows Blog έχουν αναφερθεί σχετικά με τις διορθώσεις μετριασμού για αυτό το σφάλμα που πήγε σε βάθος για να προτείνει δύο βασικούς τρόπους αντιμετώπισης ασυμβατότητας των συνδέσεων TWAIN και WIA. Για ευκολότερη επιδιόρθωση, ο Born πρότεινε στους χρήστες να αρχίσουν να χρησιμοποιούν το λογισμικό Not Another PDF Scanner 2 (NAPS2), το οποίο ήταν συμβατό με τη νέα ενημέρωση για την εκτέλεση των εργασιών σάρωσης. Με την πάροδο του χρόνου σε αυτήν τη λύση, η HP και η Samsung κυκλοφόρησαν τη δική τους μόνιμη λύση επείγουσας επιδιόρθωσης για τη συμβατότητα του λογισμικού Easy Document Creator για την ενημέρωση του Απριλίου των Windows 10 v1803.
Η HP και η Samsung έχουν εργαστεί για να κυκλοφορήσουν μια νέα έκδοση του λογισμικού, την έκδοση 2.02.53 που βελτιστοποιεί το λογισμικό για χρήση με την τελευταία έκδοση των Windows 10. Για να ενημερώσετε τους πολυλειτουργικούς εκτυπωτές σας σε αυτήν την τελευταία έκδοση, μπορείτε να μεταβείτε στους ιστότοπους των εταιρειών, να αναζητήσετε τον εκτυπωτή σας, να επιλέξετε τα Windows 10 ως λειτουργικό σας σύστημα και, στη συνέχεια, να αναζητήσετε την αντίστοιχη ενημέρωση του λογισμικού. Αυτό το ερώτημα θα επιστρέψει την πιο πρόσφατη ενημέρωση για το λογισμικό Easy Document Creator. Λήψη και η εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε τη χρήση του λογισμικού όπως ακριβώς πριν.
