Πώς να επιδιορθώσετε το Netflix «Σφάλμα λήψης VC2-W800A138F»

Μερικοί χρήστες του Netflix αντιμετωπίζουν το Σφάλμα λήψης - Παρουσιάστηκε πρόβλημα με αυτήν τη λήψη ( VC2-W800A138F ) κατά την προσπάθεια λήψης τοπικού περιεχομένου Netflix για χρήση εκτός σύνδεσης. Αυτό το πρόβλημα επιβεβαιώνεται κυρίως ότι παρουσιάζεται σε Windows 10 και σε tablet Surface.

Σφάλμα λήψης Netflix VC2-W800A138F

Μετά τη διερεύνηση αυτού του συγκεκριμένου ζητήματος, αποδεικνύεται ότι υπάρχουν πολλές διαφορετικές αιτίες που μπορεί να συμβάλουν στην εμφάνιση αυτού του κωδικού σφάλματος. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα πιθανών ενόχων που ενδέχεται να είναι υπεύθυνοι για το VC2-W800A138F κωδικός λάθους:

• Σφάλμα προφίλ - Σύμφωνα με την υποστήριξη του Netflix, αυτός ο κωδικός σφάλματος παρουσιάζεται εξαιτίας μιας αρκετά κοινής δυσλειτουργίας προφίλ που εμφανίζεται τόσο σε Windows όσο και σε επιφανειακές συσκευές. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να επιδιορθώσετε το ζήτημα απενεργοποιώντας το ενεργό προφίλ πριν ενεργοποιήσετε ξανά και ξεκινήσετε ξανά τη λήψη.
• Σφάλμα λογαριασμού Netflix - Όπως αποδεικνύεται, υπάρχει ένα συνεχιζόμενο ζήτημα που επηρεάζει κυρίως την έκδοση UWP της εφαρμογής Netflix. Μπορείτε να περιμένετε να δείτε το μήνυμα σφάλματος λόγω του γεγονότος ότι η εφαρμογή πιστεύει ότι ο χρήστης εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένος, ενώ στην πραγματικότητα δεν είναι. Για να διορθώσετε αυτήν την ασυνέπεια, θα πρέπει να είστε σε θέση να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα με την επανεγγραφή του λογαριασμού σας.
• Διένεξη VPN ή διακομιστή μεσολάβησης - Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή VPN ή διακομιστή μεσολάβησης σε επίπεδο συστήματος, οι πιθανότητες είναι ότι η εφαρμογή Netflix τερματίζει τη σύνδεση με το διακομιστή λήψης λόγω διένεξης. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απενεργοποιώντας τον διακομιστή μεσολάβησης ή απεγκαθιστώντας το Δίκτυο VPN .
• Κατεστραμμένη εφαρμογή Netflix UWP - Η καταστροφή με την εφαρμογή Netflix μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για την εμφάνιση αυτού του συγκεκριμένου κωδικού σφάλματος. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί επαναφέροντας αποτελεσματικά την εφαρμογή Netflix από το Advanced Menu προτού συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας.

Μέθοδος 1: Αλλαγή του ενεργού προφίλ

Αυτός ο συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος δείχνει πληροφορίες που δείχνουν προς κάποιο είδος κατεστραμμένων πληροφοριών που αποθηκεύονται από τον υπολογιστή Windows 10 του tablet Surface που πρέπει να ανανεωθεί.

Ορισμένοι επηρεαζόμενοι χρήστες κατάφεραν να το κάνουν αυτό αλλάζοντας το ενεργό προφίλ πριν δοκιμάσουν ξανά τη λήψη. Αυτή η λειτουργία είναι η ίδια ανεξάρτητα από τη συσκευή στην οποία αντιμετωπίζετε VC2-W800A138F λάθος.

Για να εφαρμόσετε αυτήν τη συγκεκριμένη μέθοδο, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να αλλάξετε το ενεργό προφίλ Netflix για να παρακάμψετε την εμφάνιση του Σφάλμα λήψης :

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Netflix που προκαλεί το πρόβλημα και βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με τον σωστό λογαριασμό.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού (κουμπί δράσης) στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.

   Πρόσβαση στο κουμπί ενέργειας του Netflix

3. Από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας στο επάνω μέρος του μενού.

   Πρόσβαση στο εικονίδιο προφίλ στο Netflix

4. Μόλις μπείτε στο Προφίλ οθόνη, κάντε κλικ σε διαφορετικό προφίλ για εναλλαγή του προφίλ που είναι ενεργό αυτήν τη στιγμή.

   Επιλογή διαφορετικού προφίλ

   η επαναφορά αυτού του υπολογιστή έχει κολλήσει

   Σημείωση: Εάν δεν έχετε διαφορετικό προφίλ, κάντε κλικ στο Προσθήκη προφίλ για να δημιουργήσετε ένα νέο.

5. Μόλις κάνετε το τρέχον προφίλ σας, περιμένετε έως ότου το νέο φορτωθεί πλήρως και, στη συνέχεια, πηγαίνετε στο Εναλλαγή προφίλ οθόνη ξανά και επιλέξτε ξανά το αρχικό προφίλ.
6. Προσπαθήστε να κατεβάσετε ξανά την επιθυμητή τηλεοπτική εκπομπή και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το ίδιο VC2-W800A138F κωδικός σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης περιεχομένου για χρήση εκτός σύνδεσης, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 2: Αποσύνδεση από το Netflix

Εάν η πρώτη μέθοδος δεν λειτούργησε στην περίπτωσή σας, ένα ακόμη πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο Netflix. Αυτή η λειτουργία θα διαγράψει ή θα ανανεώσει προσωρινά δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας.

Αυτή η συγκεκριμένη επιδιόρθωση επιβεβαιώθηκε ότι ήταν αποτελεσματική από πολλούς επηρεασμένους χρήστες που προηγουμένως δεν μπόρεσαν να πραγματοποιήσουν τοπική λήψη περιεχομένου Netflix.

Ανάλογα με την πλατφόρμα στην οποία αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, οι οδηγίες ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικές. Ωστόσο, στη συντριπτική πλειονότητα των εκδόσεων της εφαρμογής Netflix, μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στο μενού λογαριασμού Netflix και χρησιμοποιώντας το Αποσύνδεση από λογαριασμό Netflix (ή Έξοδος) επιλογή.

Αποσύνδεση από την έκδοση UWP του Netflix

Αφού αποσυνδεθείτε με επιτυχία, κλείστε την εφαρμογή πριν ανοίξετε ξανά και συνδεθείτε ξανά με τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας.

Σε περίπτωση που το ίδιο πρόβλημα δεν έχει ακόμη επιλυθεί, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 3: Απενεργοποίηση διακομιστή VPN ή διακομιστή μεσολάβησης (μόνο για Windows 10)

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα στα Windows 10, είναι επίσης πιθανό να βλέπετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος λόγω διένεξης μεταξύ ενός VPN σε επίπεδο συστήματος ή ενός διακομιστή μεσολάβησης. Όπως αποδεικνύεται, το Netflix έχει τη συνήθεια να απορρίπτει συνδέσεις που διοχετεύονται μέσω μιας εφαρμογής ανωνυμίας.

Σε περίπτωση που αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απενεργοποιώντας ή απεγκαθιστώντας το διακομιστή VPN ή διακομιστή μεσολάβησης. Αυτή η μέθοδος επιβεβαιώθηκε ότι ήταν αποτελεσματική από πολλούς επηρεασμένους χρήστες που αντιμετώπισαν το VC2-W800A138F σφάλμα στον υπολογιστή των Windows 10.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα Πελάτης VPN ή διακομιστή μεσολάβησης, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να απεγκαταστήσετε ή να τις απενεργοποιήσετε για να αποτρέψετε μια διένεξη με την εφαρμογή Netflix:

A. Απενεργοποίηση του διακομιστή μεσολάβησης

1. Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Inetcpl.cpl» μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Ιδιότητες Διαδικτύου αυτί.

   Άνοιγμα της οθόνης Ιδιότητες Internet

2. μεσα στην Ιδιότητες καρτέλα, μεταβείτε στο Συνδέσεις καρτέλα (από το μενού στην κορυφή) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις LAN (υπό Ρυθμίσεις τοπικού δικτύου LAN ).

   Ανοίξτε τις ρυθμίσεις LAN στις Επιλογές Internet

3. μεσα στην Ρυθμίσεις μενού του Τοπικό δίκτυο (LAN), Κάνε κλικ στο Διακομιστής μεσολάβησης και στη συνέχεια αποεπιλέξτε το πλαίσιο που σχετίζεται με Χρησιμοποιήστε έναν διακομιστή μεσολάβησης για το LAN σας.
   
   

   Απενεργοποίηση του διακομιστή μεσολάβησης

4. Μόλις απενεργοποιήσετε το Πληρεξούσιο διακομιστή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Β. Κατάργηση εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη VPN

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Appwiz.cpl» μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Προγράμματα και χαρακτηριστικά οθόνη.

   Πληκτρολογήστε appwiz.cpl και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη σελίδα εγκατεστημένων προγραμμάτων

2. μεσα στην Προγράμματα και χαρακτηριστικά μενού, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων και εντοπίστε το VPN σε επίπεδο συστήματος που πιστεύετε ότι ενδέχεται να έρχεται σε διένεξη με το Netflix.
3. Μόλις καταφέρετε να εντοπίσετε τον πελάτη VPN, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.

   Απενεργοποίηση όλων των προσαρμογέων VirtualBox

   κουμπί wps στον εκτυπωτή
4. Μόλις μπείτε στην οθόνη απεγκατάστασης, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την κατάργηση της εγκατάστασης και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα λήψης στο Netflix μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.

Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 4: Επαναφορά της εφαρμογής Netflix UWP

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα στα Windows 10, είναι επίσης πιθανό ότι το VC2-W800A138F Το σφάλμα προκαλείται από κάποιο είδος κατεστραμμένου προσωρινού αρχείου που ανήκει στην εγκατάσταση του Netflix UWP.

Άλλοι χρήστες που αντιμετώπισαν παρόμοιο πρόβλημα κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα επαναφέροντας την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το Προχωρημένες επιλογές μενού που σχετίζεται με την εφαρμογή Netflix.

Αυτή η λειτουργία θα καταλήξει να διορθώνει τα περισσότερα ζητήματα που σχετίζονται με καταστροφή που επηρεάζουν το φάκελο εγκατάστασης της εφαρμογής Netflix.

Εάν δεν γνωρίζετε πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να επαναφέρετε την εφαρμογή Netflix από το Εφαρμογές και δυνατότητες:

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'Ms-settings: appsfeatures' και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Εφαρμογές και δυνατότητες μενού του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Μόλις μπείτε στο Εφαρμογές και δυνατότητες μενού, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και εντοπίστε το Netflix εφαρμογή.
3. Όταν εντοπίσετε τη σωστή λίστα, προχωρήστε και κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές μενού (μπορείτε να βρείτε αυτόν τον υπερσύνδεσμο απευθείας με το όνομα της εφαρμογής).
4. Μόλις μπείτε τελικά στο Προχωρημένες επιλογές μενού, μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι το Επαναφορά και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επαναφορά για επιβεβαίωση της λειτουργίας.
   Σημείωση: Αυτό που θα κάνει ουσιαστικά αυτή η λειτουργία είναι η επαναφορά του Εφαρμογή Netflix επιστρέψτε στην εργοστασιακή του κατάσταση όπου υπάρχουν πληροφορίες σύνδεσης, τοπική λήψη και κάθε κομμάτι αποθηκευμένων δεδομένων που σχετίζονται με την εφαρμογή Netflix.
5. Αφού ολοκληρωθεί η λειτουργία, συνδεθείτε ξανά με τον λογαριασμό σας Netflix και προσπαθήστε να κατεβάσετε μια εκπομπή για χρήση εκτός σύνδεσης για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Επαναφορά των δεδομένων Netflix ή απεγκατάσταση