Πώς να επιδιορθώσετε τον κωδικό σφάλματος εκτυπωτή HP 0XC19A0003;

Ορισμένοι χρήστες βλέπουν το 0xc19a0003 κωδικός σφάλματος στην οθόνη του εκτυπωτή HP όταν επιχειρούν να εκτυπώσουν ή να αντιγράψουν ένα έγγραφο. Ωστόσο, οι περισσότεροι επηρεασμένοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι η λειτουργία σάρωσης εξακολουθεί να λειτουργεί.

Σφάλμα εκτυπωτή HP 0xc19a0003

Κατά την αντιμετώπιση αυτού του συγκεκριμένου ζητήματος, πρέπει να ξεκινήσετε με μια απλή επαναφορά του εκτυπωτή. Αυτή η λειτουργία θα καταλήξει στην επίλυση της πλειονότητας των ασυνεπειών που σχετίζονται με το υλικολογισμικό που θα ενεργοποιήσουν αυτόν τον κωδικό σφάλματος.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί για εσάς, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της HP και να τους ζητήσετε να ακολουθήσουν μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς. Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, ενδέχεται να λάβετε ανταλλακτικό.

Ωστόσο, εάν θέλετε να πάρετε τα πράγματα στο χέρι σας, υπάρχουν επίσης ορισμένα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε την αποξηραμένη μελάνη και τη συσσώρευση χνούδι που ενδέχεται να εμποδίσουν την επαφή μεταξύ του εκτυπωτή σας και του κεφαλή εκτυπωτή .

Μέθοδος 1: Επαναφορά του εκτυπωτή σας

Πριν δοκιμάσετε κάποια από τις παρακάτω διορθώσεις, θα πρέπει να ξεκινήσετε αυτό το ταξίδι αντιμετώπισης προβλημάτων επαναφέροντας ολόκληρο τον μηχανισμό εκτύπωσης. Πρόκειται για μια καθολική διαδικασία που ισχύει για οποιοδήποτε μοντέλο εκτυπωτή HP (LaserJet και OfficeJet).

Κάτι τέτοιο δεν απαιτεί από εσάς να εκτελέσετε κάτι πολύ τεχνικό και δεν διατρέχετε τον κίνδυνο να προκαλέσετε περαιτέρω ζημιά στη συσκευή εκτύπωσης. Η επαναφορά του μηχανισμού εκτύπωσης ισοδυναμεί με την εκτέλεση μιας διαδικασίας κύκλου ισχύος σε υπολογιστές, συσκευές δικτύου και κονσόλες. Εάν το ζήτημα προκαλείται από ασυνέπεια υλικολογισμικού, αυτή η διαδικασία θα πρέπει να το φροντίσει και να εξαλείψει το σφάλμα 0xc19a0003.

Για να εφαρμόσετε αυτήν την πιθανή επιδιόρθωση, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εκτελέσετε μια πλήρη επαναφορά του εκτυπωτή:

1. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι πλήρως ενεργοποιημένος και σε κατάσταση αναμονής (καμία εργασία δεν είναι ενεργή αυτήν τη στιγμή).
   Σημείωση: Εάν μπορείτε να ακούσετε θορύβους από τον εκτυπωτή σας (όπως τα δοχεία να κινούνται) περιμένετε υπομονετικά έως ότου το μηχάνημά σας σιωπήσει πριν προχωρήσετε στο παρακάτω βήμα.
2. Αφού βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής, προχωρήστε και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του εκτυπωτή σας (ενώ ο εκτυπωτής σας είναι ενεργοποιημένος). Στη συνέχεια, αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα.

   Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα

   Το xbox one δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από υπερφόρτωση ρεύματος
3. Περιμένετε τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα προτού συνδέσετε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στην πρίζα. Μόλις παρέλθει αυτή η χρονική περίοδος, επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή σας.
4. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας, ξεκινήστε τον εκτυπωτή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η περίοδος προθέρμανσης.
5. Μόλις εισέλθει ο εκτυπωτής σας κατάσταση αδράνειας για άλλη μια φορά, προσπαθήστε να εκτυπώσετε ή να αντιγράψετε κάτι για να δείτε αν το σφάλμα 0xc19a0003 έχει πλέον διορθωθεί.

Σε περίπτωση που το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 2: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP

Εάν μια απλή επαναφορά του εκτυπωτή δεν διορθώθηκε 0xc19a0003 και δεν αισθάνεστε άνετα με την εκτέλεση τεχνικών διαδικασιών που συνεπάγονται συνεργασία με τα εσωτερικά του εκτυπωτή σας, η καλύτερη πορεία δράσης είναι να έρθετε σε επαφή με την υποστήριξη της HP.

Η υποστήριξη της HP είναι αρκετά καλή και θα πρέπει να περιμένετε να έρθετε σε επαφή με έναν ζωντανό πράκτορα χωρίς πολλά προβλήματα. Συνήθως προσφέρουν υποστήριξη μέσω τηλεφώνου και με τον τρόπο που συνήθως μπαίνει, θα οδηγηθείτε σε μια σειρά γενικών βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που ισχύουν για το μοντέλο του εκτυπωτή σας. Σε περίπτωση που δεν το επιδιορθώσετε, ίσως σας ενθαρρύνουμε να στείλετε ορισμένα στοιχεία για αντικατάσταση.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός που θα σας δείξει πώς να λάβετε ζωντανή υποστήριξη από έναν ζωντανό αντιπρόσωπο της HP:

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και επισκεφθείτε αυτό επίσημη σελίδα υποστήριξης της HP .
2. Στη συνέχεια, από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών, κάντε κλικ στο Εκτυπωτής στην κορυφή της σελίδας.

   Πρόσβαση στο μενού Επαφή εκτυπωτή

3. Στην επόμενη οθόνη, χρησιμοποιήστε το Σειριακός αριθμός πλαίσιο για να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του εκτυπωτή σας στο σωστό πλαίσιο και πατήστε το υποβάλλουν κουμπί.

   Αναγνώριση του εκτυπωτή σας

4. Αφού αναγνωριστεί επιτυχώς το μοντέλο εκτυπωτή HP, προχωρήστε στην επόμενη φόρμα και περιηγηθείτε Φόρμες επαφών HP> Λήψη αριθμού τηλεφώνου .
5. Χρησιμοποιήστε τον παρεχόμενο αριθμό τηλεφώνου για να επικοινωνήσετε με έναν τεχνικό της HP και να ακολουθήσετε τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Σε περίπτωση που δεν φοβάστε να βρώσετε τα χέρια σας και να κάνετε μόνοι σας τεχνική αντιμετώπιση προβλημάτων, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω

Μέθοδος 3: Εκκαθάριση των επαφών της κασέτας

Εάν οι δύο παραπάνω μέθοδοι δεν επιλύσουν το πρόβλημα για εσάς, η επόμενη απόπειρα αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να είναι να βεβαιωθείτε ότι οι επαφές και οι εξαεριστήρες του εκτυπωτή καθαρίζονται σωστά, έτσι ώστε ο εκτυπωτής σας να το αναγνωρίζει. Εάν οι επαφές είναι βρώμικες, ίσως περιμένετε να λάβετε το σφάλμα 0xc19a0003 επειδή η συσκευή σας πιστεύει ότι ορισμένα εσωτερικά στοιχεία αποτυγχάνουν ή δεν είναι σωστά συνδεδεμένα.

Σημείωση: Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων περιέχει ορισμένα προηγμένα βήματα που ενδέχεται να καταστραφούν ορισμένα εσωτερικά στοιχεία, εάν δεν εκτελούνται σωστά. Εάν ο εκτυπωτής σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, μην επιχειρήσετε να το διορθώσετε, καθώς ενδέχεται να τον ακυρώσετε.

Ωστόσο, εάν είστε αποφασισμένοι να το ακολουθήσετε, λάβετε υπόψη ότι πρέπει να προετοιμάσετε ορισμένες προϋποθέσεις: Θα χρειαστείτε μια καρφίτσα για να καθαρίσετε τα φραγμένα ανοίγματα, ένα λείο κομμάτι ύφασμα, ένα στεγνό βαμβάκι και ένα μπουκάλι νερό (κατά προτίμηση αποσταγμένο).

Μόλις έχετε όλα όσα χρειάζεστε, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να καθαρίσετε τα περιεχόμενα της κασέτας και να διορθώσετε το σφάλμα 0xc19a0003 :

1. Πρώτα πράγματα πρώτα, απενεργοποιήστε συμβατικά τον εκτυπωτή σας και στη συνέχεια αποσυνδέστε τον από την πρίζα.
2. Ανοίξτε τον εκτυπωτή σας και ρίξτε μια ματιά στις περιοχές εξαερισμού καθεμιάς από τις συνδεδεμένες κασέτες (οι κασέτες HP έχουν την περιοχή εξαερισμού στην επάνω αριστερή γωνία) και δείτε εάν παρατηρήσατε φραγμένους εξαεριστήρες.

   Έλεγχος τυχόν φραγμένων αεραγωγών

3. Εάν δείτε οποιαδήποτε ένδειξη φραγμένου εξαερισμού, χρησιμοποιήστε τον πείρο που είχατε προετοιμάσει προηγουμένως για να αφαιρέσετε τυχόν βρωμιά και χνούδι.
4. Στη συνέχεια, ξεκινήστε να αφαιρείτε κάθε κασέτα και χρησιμοποιήστε ένα πανί χωρίς χνούδι για να σκουπίσετε τυχόν συσσωρευμένο μελάνι και άλλα στερεά συντρίμμια που έχουν συσσωρευτεί στην επαφή χαλκού.

   Καθαρισμός της επαφής χαλκού

5. Αφού ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία σε κάθε επαφή με τα δοχεία μελανιού, χρησιμοποιήστε ένα στυλεό χωρίς χνούδι για να σκουπίσετε τυχόν μελάνι ή συσσωρευμένα συντρίμμια από την επαφή χαλκού στην κεφαλή εκτύπωσης.
6. Όταν τελειώσετε με αυτό, τοποθετήστε ξανά κάθε κασέτα που είχατε προηγουμένως βγει στο ίδιο μέρος και σπρώξτε τα προσεκτικά στην υποδοχή τους μέχρι να ασφαλίσουν στη θέση τους.
   Σημείωση: Δώστε προσοχή κατά την εισαγωγή των έγχρωμων κασετών και βεβαιωθείτε ότι έχουν τοποθετηθεί στην αντίστοιχη έγχρωμη υποδοχή τους.
7. Στη συνέχεια, κλείστε τη θύρα πρόσβασης του εκτυπωτή και, συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή σας.
8. Επαναλάβετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το σφάλμα 0xc19a0003 και για να δείτε εάν το ζήτημα έχει πλέον επιλυθεί.