Οι χρήστες των Windows 10 που προσπαθούν να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας των εικόνων συστήματος των υπολογιστών τους στο NAS (Network-Attached Storage) έχουν συχνά αναφέρει ότι το αντίγραφο ασφαλείας αποτυγχάνει και εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει τα ακόλουθα:
' Παρουσιάστηκε αποτυχία στην προετοιμασία της εφεδρικής εικόνας ενός από τους τόμους στο σύνολο αντιγράφων ασφαλείας. Λεπτομέρειες: Η λειτουργία I / O ακυρώθηκε λόγω εξόδου από νήμα ή αιτήματος εφαρμογής. '
Όταν ένας χρήστης που αντιμετωπίζει αυτό το μήνυμα σφάλματος κάνει κλικ Δείξε λεπτομέρειες Στο παράθυρο διαλόγου που περιέχει το μήνυμα σφάλματος, ο κωδικός σφάλματος για το πρόβλημα αποκαλύπτεται ως 0x807800C5. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο κατά την προσπάθεια δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας εικόνα συστήματος ενός υπολογιστή Windows 10 σε NAS - που σημαίνει ότι το αντίγραφο ασφαλείας περνά με επιτυχία όταν δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας μιας εικόνας συστήματος σε μια μονάδα δίσκου (εσωτερική ή εξωτερική) που είναι φυσικά και άμεσα συνδεδεμένη στον υπολογιστή. Επιπλέον, οι χρήστες που επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα είναι σχεδόν πάντα σε θέση να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας μιας εικόνας συστήματος του υπολογιστή τους με Windows 10 στο NAS - είναι όταν προσπαθούν να το κάνουν για δεύτερη φορά που η διαδικασία αποτυγχάνει και βλέπουν το μήνυμα σφάλματος.
Η αιτία αυτού του ζητήματος είναι το γεγονός ότι τα Windows επιτρέπουν τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας μόνο μιας εικόνας συστήματος στο NAS και τα Windows 10 (σε αντίθεση με παλαιότερες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος) δεν είναι σε θέση να αντικαταστήσουν ή να διαγράψουν την πρώτη εικόνα συστήματος, προκαλώντας τελικά τη δεύτερη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας εικόνας να αποτύχει. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα απλώς μετονομάζοντας την αρχική εφεδρική εικόνα συστήματος, έτσι ώστε τα Windows να μπορούν να δημιουργήσουν με επιτυχία τη νέα εικόνα συστήματος. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να:
- Αποκτήστε πρόσβαση στο NAS που προσπαθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της εικόνας συστήματος του υπολογιστή σας έως και το κέλυφος NAS. Δεν θα μπορείτε να εφαρμόσετε αυτήν τη λύση, εκτός εάν έχετε πρόσβαση στο NAS ή στο κέλυφος NAS, καθώς δεν μπορείτε να μετονομάσετε την αρχική εικόνα συστήματος, εάν δεν έχετε πρόσβαση στο σημείο όπου η αρχική εικόνα συστήματος είναι αποθηκευμένη.
- Εντοπίστε την αρχική εικόνα συστήματος.
- Μετονομάζω την αρχική εικόνα συστήματος από
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name
προς το
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name.bak.
- Επιστρέψτε στον υπολογιστή σας.
- Εκτελέστε το Windows 10 Image Backup και δοκιμάστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας μιας εικόνας συστήματος του υπολογιστή σας στο NAS και θα πρέπει να μπορείτε να το κάνετε με επιτυχία χωρίς να εμφανιστεί ξανά το μήνυμα σφάλματος.
