Επιδιόρθωση: Το Microsoft Edge δεν θα ανοίξει

Το Microsoft Edge είναι ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού που αναπτύχθηκε από τη Microsoft. Περιλήφθηκε στα Windows ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης που αντικαθιστά τον Internet Explorer. Είναι πιο ελαφρύ και έχει περισσότερες δυνατότητες σε σύγκριση με τον Internet Explorer, όπως ενσωμάτωση με Cortana και ανάγνωση σημειώσεων κ.λπ.

Πρόσφατα, μετά την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος των Windows 10, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το Edge απέτυχε να ξεκινήσει και συνέχισε να κλείνει χωρίς καμία προτροπή. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό το ζήτημα. Ξεκινήστε τις λύσεις από την κορυφή και δουλέψτε προς τα κάτω.

Σημείωση: Το Edge crashing μετά το Fall Creators Update (1709) αντιμετωπίζεται στο τέλος του άρθρου.

Λύση 1: Καθαρίστε την εκκίνηση του υπολογιστή σας

Εάν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Microsoft Edge, συνιστάται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εάν δεν επιφέρει βελτίωση, μπορούμε να δοκιμάσουμε το Clean Booting. Αυτή η εκκίνηση επιτρέπει στον υπολογιστή σας να ενεργοποιηθεί με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και προγραμμάτων. Μόνο τα απαραίτητα είναι ενεργοποιημένα ενώ όλες οι άλλες υπηρεσίες είναι απενεργοποιημένες.

1. Τύπος Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε ' msconfig Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.

2. Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες που υπάρχει στο πάνω μέρος της οθόνης. Ελεγχος η γραμμή που λέει « Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft '. Μόλις κάνετε κλικ σε αυτό, όλες οι υπηρεσίες που σχετίζονται με τη Microsoft θα απενεργοποιηθούν αφήνοντας πίσω όλες τις υπηρεσίες τρίτων.
3. Τώρα κάντε κλικ στο ' Απενεργοποίηση όλων Το κουμπί υπάρχει στο κάτω μέρος στην αριστερή πλευρά του παραθύρου. Όλες οι υπηρεσίες τρίτων θα απενεργοποιηθούν.
4. Κάντε κλικ Ισχύουν για αποθήκευση αλλαγών και έξοδο.

5. Τώρα μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και κάντε κλικ στην επιλογή ' Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών '. Θα ανακατευθυνθείτε στον διαχειριστή εργασιών όπου θα εμφανίζονται όλες οι εφαρμογές / υπηρεσίες που εκτελούνται κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας.

6. Επιλέξτε κάθε υπηρεσία μία προς μία και κάντε κλικ στο ' Καθιστώ ανίκανο Στην κάτω δεξιά πλευρά του παραθύρου.

7. Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το Edge ξεκινά με επιτυχία. Εάν ναι, αυτό σημαίνει ότι υπήρχε ένα εξωτερικό πρόγραμμα που προκαλούσε το πρόβλημα. Αναζητήστε τα εγκατεστημένα προγράμματα και προσδιορίστε ποια εφαρμογή προκαλεί τα προβλήματά σας.

Λύση 2: Απενεργοποίηση του Trusteer Rapport

Το Trusteer Rapport είναι ένα λογισμικό ασφαλείας που έχει σχεδιαστεί για την προστασία εμπιστευτικών δεδομένων από κακόβουλο λογισμικό και ηλεκτρονικό ψάρεμα. Έχει εφαρμόσει εντατικές μεθόδους anti-phishing και προστατεύει τους χρήστες από σχεδόν όλα τα είδη επιθέσεων. Ειδοποιεί αμέσως ύποπτες δραστηριότητες και πάντα διασφαλίζει ότι ο ιστότοπος είναι ασφαλής προτού εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.

Φαίνεται ότι μετά την ενημέρωση των Windows, το Trusteer Rapport άρχισε να έρχεται σε διένεξη με το Microsoft Edge. Η πολιτική της 'Early Browser Protection' έρχεται σε αντίθεση με την Edge και δεν την επιτρέπει να ξεκινήσει. Μπορούμε να αλλάξουμε την πολιτική ή να απενεργοποιήσουμε το Trusteer Rapport και να ελέγξουμε αν το Edge λειτουργεί όπως αναμένεται.

1. Τύπος Windows + S για να ξεκινήσετε τη γραμμή αναζήτησης του μενού έναρξης και πληκτρολογήστε ' Έμπιστος '. Επίλεξε το ' Κονσόλα προστασίας τελικού σημείου Trusteer Επιλογή που επιστρέφει ως αποτέλεσμα και ανοίξτε το.
2. Μόλις ξεκινήσει η κονσόλα, κάντε κλικ στο πράσινο βέλος παρουσιάζεται στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης. Θα μεταβείτε στην επόμενη σελίδα.

3. Τώρα κάντε κλικ στο ' Επεξεργασία πολιτικής Παρόν στην καρτέλα Πολιτική Ασφαλείας που υπάρχει στην επάνω αριστερή πλευρά της οθόνης.

4. Τώρα θα σας δοθεί ένα captcha για να βεβαιωθείτε ότι είστε άνθρωπος. Εισαγάγετε τα γράμματα όπως δίνονται και πατήστε OK για να συνεχίσετε.
5. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο που θα αποτελείται από όλες τις πολιτικές ασφαλείας της εφαρμογής. Περιηγηθείτε σε αυτά μέχρι να βρείτε την καταχώρηση ' Πρώιμη προστασία προγράμματος περιήγησης '. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε ' Ποτέ Από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών.

6. Πατήστε Αποθήκευση για να εφαρμόσετε όλες τις αλλαγές σας και να βγείτε. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το Edge λειτουργεί όπως αναμένεται.

Σημείωση: Μπορείτε να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε το Trusteer Rapport εάν η αλλαγή της πολιτικής δεν λειτουργεί. Συνιστάται ιδιαίτερα να ελέγξετε το πλεονέκτημά σας μετά την απεγκατάσταση του Trusteer προτού προχωρήσετε στις ακόλουθες λύσεις.

Λύση 3: Τρέχοντας Έλεγχος αρχείων συστήματος

Ο Έλεγχος αρχείων συστήματος (SFC) είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα που υπάρχει στα Microsoft Windows και επιτρέπει στους χρήστες να σαρώσουν τους υπολογιστές τους για κατεστραμμένα αρχεία στο λειτουργικό τους σύστημα. Αυτό το εργαλείο υπάρχει στα Microsoft Windows από τα Windows 98. Είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για τη διάγνωση του προβλήματος και τον έλεγχο εάν κάποιο πρόβλημα οφείλεται σε κατεστραμμένα αρχεία στα παράθυρα.

Μπορούμε να δοκιμάσουμε να εκτελέσουμε το SFC και να δούμε αν το πρόβλημά σας επιλύεται. Θα λάβετε μία από τις τρεις απαντήσεις κατά την εκτέλεση του SFC.

• Τα Windows δεν βρήκαν παραβιάσεις ακεραιότητας
• Η προστασία των πόρων των Windows βρήκε κατεστραμμένα αρχεία και τα επισκευάστηκε
• Η Προστασία πόρων των Windows βρήκε κατεστραμμένα αρχεία, αλλά δεν μπόρεσε να διορθώσει ορισμένα (ή όλα) από αυτά

1. Τύπος Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε ' taskmgr 'Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter για να ξεκινήσετε τη διαχείριση εργασιών του υπολογιστή σας.
2. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο που υπάρχει στην επάνω αριστερή πλευρά του παραθύρου και επιλέξτε ' Εκτελέστε νέα εργασία Από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών.

3. Τώρα πληκτρολογήστε ' δύναμη Στο πλαίσιο διαλόγου και έλεγχος η επιλογή κάτω από την οποία αναφέρει ' Δημιουργήστε αυτήν την εργασία με δικαιώματα διαχειριστή '.

4. Μόλις φτάσετε στο Windows Powershell, πληκτρολογήστε ' sfc / scannow Και χτύπησε Εισαγω . Αυτή η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει λίγο καθώς ολόκληρα τα αρχεία των Windows σαρώνονται από τον υπολογιστή και ελέγχονται για κατεστραμμένες φάσεις.

5. Εάν αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα όπου τα Windows δηλώνουν ότι βρήκε κάποιο σφάλμα αλλά δεν μπόρεσαν να το επιδιορθώσουν, πρέπει να πληκτρολογήσετε ' DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Στο PowerShell. Αυτό θα κατεβάσει τα κατεστραμμένα αρχεία από τους διακομιστές ενημέρωσης των Windows και θα αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί επίσης να καταναλώσει κάποιο χρόνο ανάλογα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μην ακυρώσετε σε κανένα στάδιο και αφήστε το να τρέξει.

Εάν εντοπίστηκε σφάλμα και επιδιορθώθηκε με τις παραπάνω μεθόδους, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν η γραμμή εργασιών άρχισε να λειτουργεί κανονικά.

Λύση 4: Επανεγκατάσταση του Edge

Εάν η επιδιόρθωση του Microsoft Edge δεν λειτουργεί, μπορούμε να προσπαθήσουμε να την επανεγκαταστήσουμε. Δεδομένου ότι το Edge είναι εγκατεστημένο από προεπιλογή στα Windows 10, δεν μπορεί να απεγκατασταθεί χρησιμοποιώντας τη συμβατική μέθοδο που χρησιμοποιούμε για άλλες εφαρμογές. Πρέπει να πλοηγηθούμε στη θέση του αρχείου Edge, να πάρουμε ιδιοκτησία και να διαγράψουμε τους φακέλους. Τότε μπορούμε να εγκαταστήσουμε ξανά το Edge χρησιμοποιώντας το Powershell.

1. Πατήστε Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε ' C: Users \% username% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe 'Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter για να μεταβείτε στη θέση του αρχείου.
2. Μόλις φτάσετε στη θέση του αρχείου, μεταβείτε ξανά στα Πακέτα και παίρνω ιδιοκτησία του φακέλου στον οποίο μόλις προσπελάσαμε. Ακολουθήστε τα βήματα πώς να αποκτήσετε την κυριότητα των φακέλων χρησιμοποιώντας αυτόν τον οδηγό.

3. Μόλις έχετε την κυριότητα, μπορείτε εύκολα διαγράψτε όλους τους φακέλους . Αυτό θα απεγκαταστήσει το Microsoft Edge.

4. Τώρα πατήστε Windows + S για να ξεκινήσετε το μενού αναζήτησης και πληκτρολογήστε ' Powershell Στο πλαίσιο διαλόγου. Κάντε δεξί κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
5. Τώρα πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στην κονσόλα και πατήστε Enter. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο καθώς αυτή η εντολή προσπαθεί να εγκαταστήσει όλες τις προεπιλεγμένες εφαρμογές που υπάρχουν όταν εγκαθιστάτε μια νέα έκδοση των Windows 10. Να είστε υπομονετικοί και αφήστε την διαδικασία να ολοκληρωθεί.

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml' -Verbose}

6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν λειτουργεί το Microsoft Edge.

Λύση 4: Αλλαγή της πολιτικής ομάδας (Ενημέρωση μετά το 1709)

Οι λύσεις που αναφέρονται παρακάτω είναι γραμμένες για το post-1709 (Creators Fall Update) που προκάλεσαν πολλά προβλήματα για τους χρήστες αιχμής.

Μια άλλη πτυχή που φαίνεται να έρχεται σε διένεξη με το πρόγραμμα περιήγησης Edge ήταν οι ρυθμίσεις GPO σχετικά με το 'Allow extensions'. Φαίνεται ότι μετά την ενημέρωση, αυτή η ρύθμιση δεν έχει ρυθμιστεί σωστά και προκαλεί τυχαία διακοπή του Edge. Μπορούμε να δοκιμάσουμε την επεξεργασία της πολιτικής και να ελέγξουμε εάν αυτό διορθώνει κάτι.

1. Τύπος Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε ' gpedit. msc Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Μόλις μεταβείτε στον Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας, μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή:

Διαμόρφωση υπολογιστή> Πρότυπα διαχείρισης> Εξαρτήματα Windows> Microsoft Edge

3. Αναζητήστε την πολιτική με το όνομα ' Να επιτρέπονται επεκτάσεις Παρόν στη δεξιά πλευρά του παραθύρου. Διπλό κλικ να αλλάξει τις ρυθμίσεις του.

4. Αλλαγή της ρύθμισης πολιτικής σε ' Δεν έχει διαμορφωθεί '. Πατήστε Ok για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε αν ο Edge άρχισε να λειτουργεί όπως αναμενόταν.

Λύση 5: Επεξεργασία του μητρώου (Ενημέρωση μετά το 1709)

Μια άλλη λύση για το ίδιο πρόβλημα (Να επιτρέπονται επεκτάσεις) είναι η επεξεργασία του μητρώου. Αυτή η λύση συνιστάται για χρήστες που δεν έχουν εγκαταστήσει GPE στα μηχανήματά τους. Αυτό θα έχει την ίδια λειτουργικότητα με την προηγούμενη λύση. Ωστόσο, μπορείτε να το δοκιμάσετε ακόμα και το προηγούμενο δεν λειτούργησε.

1. Τύπος Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε ' regedit Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Μόλις μεταβείτε στο πρόγραμμα επεξεργασίας μητρώου, μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή αρχείου:

HKEY_LOCAL_MACHINE  ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ  Πολιτικές  Microsoft  MicrosoftEdge  Επεκτάσεις

3. Στη δεξιά πλευρά της οθόνης, θα δείτε μια καταχώρηση ' Οι επεκτάσεις ενεργοποιήθηκαν 'Με την τιμή DWORD πιθανότατα' 00000000 '. Διπλό κλικ και αλλάξτε την αξία του σε ' 1 '.

Μπορείτε ακόμη και να διαγράψετε την τιμή μητρώου αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας κάνοντας δεξί κλικ στο φάκελο 'MicrosoftEdge' (στον πίνακα πλοήγησης στην αριστερή πλευρά του παραθύρου) και επιλέγοντας 'Εξαγωγή'. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε πάντα να επαναφέρετε τις αλλαγές εάν τα πράγματα δεν πάνε όπως αναμένεται.

4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την εφαρμογή των αλλαγών και ελέγξτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Λύση 6: Προσθήκη κλειδιού μητρώου χρησιμοποιώντας γραμμή εντολών (Υπερυψωμένη) (Ενημέρωση δημοσίευσης 1709)

Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω λύσεις, μπορούμε να προσπαθήσουμε να προσθέσουμε ένα κλειδί χρησιμοποιώντας μια γραμμή εντολών με αναβαθμισμένα δικαιώματα στο μητρώο σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία απαιτεί λογαριασμό διαχειριστή, οπότε μην προσπαθήσετε να την εκτελέσετε σε περιορισμένο. Θα προσθέσουμε ένα κλειδί μητρώου στους χρήστες σε αυτήν τη μέθοδο. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας ή να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς πριν επιχειρήσετε αυτήν τη μέθοδο. Εάν τα πράγματα δεν λειτουργούν, μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε την προηγούμενη αποθηκευμένη περίοδο λειτουργίας του λειτουργικού σας συστήματος.

1. Τύπος Windows + S για να ξεκινήσετε τη γραμμή αναζήτησης. Πληκτρολογήστε ' γραμμή εντολών 'Στο πλαίσιο διαλόγου, κάντε δεξί κλικ στο αποτέλεσμα και επιλέξτε' Εκτέλεση ως διαχειριστής '.
2. Μόλις εμφανιστεί η γραμμή εντολών, εκτελέστε τις ακόλουθες οδηγίες:

reg add 'HKCU  Software  Microsoft  Internet Explorer  Spartan' / v RAC_LaunchFlags / t REG_DWORD / d 1 / f

3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα λύθηκε.

Λύση 7: Επαναφορά των ρυθμίσεων Edge

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε προτού προχωρήσουμε σε πιο τεχνικές και κουραστικές λύσεις είναι η επαναφορά των ρυθμίσεων Edge εντελώς. Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου λόγω κάποιων μικρών προβλημάτων ή τεχνικοτήτων, Ακρη δεν ανοίγει όπως αναμένεται.

Οι ρυθμίσεις είναι κυρίως εσωτερικές και αρχικοποιούνται αυτόματα. Αυτές οι ρυθμίσεις ενδέχεται μερικές φορές να έχουν κακές διαμορφώσεις που ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη εσωτερικά. Μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις Edge ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Κάντε δεξί κλικ στο Αρχικο ΜΕΝΟΥ και μετά επιλέξτε Εφαρμογές και δυνατότητες .
2. Τώρα, κάντε κλικ στο Microsoft Edge και μετά επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές .

   Επαναφορά Edge

3. Κάντε κλικ στο Επαναφορά .
4. Επανεκκινήστε πλήρως τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί για πάντα.

Λύση 8: Ενεργοποίηση του υπολογιστή σας

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να ενεργοποιήσετε πλήρως τον υπολογιστή σας. Το Power Cycle είναι μια ενέργεια κατά την οποία κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αφαιρώντας επίσης το καλώδιο τροφοδοσίας. Αυτό θα καταργήσει όλες τις προσωρινές ρυθμίσεις που έχει αποθηκεύσει το λειτουργικό σας σύστημα και θα τις εκκινήσει εκ νέου. Εάν το Edge δεν ανοίγει εξαιτίας αυτού, θα διορθωθεί.

Εκτυπωτής power cycling

Αποθηκεύστε όλη την εργασία σας και κλείστε τον υπολογιστή σας. Τώρα, βγάζω το καλώδιο τροφοδοσίας από τον υπολογιστή σας ή την μπαταρία από τον φορητό υπολογιστή σας. πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 15 δευτερόλεπτα πριν ξεκινήσετε ξανά τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Edge σωστά.

Λύση 9: Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη

Ένα άλλο πράγμα που μπορούμε να δοκιμάσουμε είναι η δημιουργία ενός νέου λογαριασμού χρήστη στον υπολογιστή σας. Κάθε υπηρεσία της Microsoft είναι συνδεδεμένη στον λογαριασμό με τον οποίο έχετε πρόσβαση. Οι διαμορφώσεις και οι προτιμήσεις του συνδέονται με τον τοπικό λογαριασμό. Εδώ, εάν έχετε προβλήματα με τον λογαριασμό χρήστη σας, μπορεί να προκαλέσει την εκκίνηση του Edge όπως αναμένεται.

Μετά δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη , επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε σε αυτόν και ελέγξτε αν το Edge λειτουργεί σωστά.

Λύση 10: Επανεγκαταστήστε τα Windows

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορούμε να εξετάσουμε πλήρως την επανεγκατάσταση των Windows. Το Edge είναι προεγκατεστημένο στα Windows και όταν το επανεγκαθιστάτε, όλα ανανεώνονται και γίνεται εκ νέου προετοιμασία. Αυτό θα διαγράψει όλα τα αρχεία της μονάδας συστήματος, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των προτιμήσεών σας και άλλων δεδομένων πριν συνεχίσετε.

Μετά επιδιορθώστε την εγκατάσταση των Windows , συνδεθείτε στον νέο σας λογαριασμό και απολαύστε το Edge. Μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα σας αφού επαληθεύσετε ότι το Edge λειτουργεί όπως αναμένεται.