ο Κωδικός σφάλματος 80080300 εμφανίζεται όταν οι χρήστες προσπαθούν να συνδεθούν στο Microsoft Teams μέσω email. Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα αναφέρουν ότι η σύνδεση στους λογαριασμούς τους στο Teams από το Chrome (ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης) λειτουργεί μια χαρά. Λαμβάνουν αυτό το σφάλμα μόνο στην αποκλειστική εφαρμογή Windows Teams.
Σφάλμα Microsoft Teams 80080300
Αυτό το σφάλμα Microsoft Teams πιθανότατα προκύπτει λόγω κακής ενημέρωσης ή κατεστραμμένης μνήμης cache του Microsoft Teams. Στα Windows 11, μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα λόγω διαφθοράς που επηρεάζει την εγκατάσταση UWP του MS Teams. Εάν ο υπολογιστής που επηρεάζεται είναι συνδεδεμένος σε κοινόχρηστο δίκτυο, θα πρέπει επίσης να διερευνήσετε για κατεστραμμένο διαπιστευτήριο MS Teams μέσα στο Credential Manager.
Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω πιθανές επιδιορθώσεις για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
1. Εγκαταστήστε την επείγουσα επιδιόρθωση WU
Η μεγαλύτερη αύξηση αυτού του σφάλματος Microsoft Teams 80080300 ξεκίνησε όταν η Microsoft προώθησε τις ενημερώσεις KB4560960 και KB4534132 στα κανάλια λιανικής και προεπισκόπησης εσωτερικών πληροφοριών στα Windows 10.
Έκτοτε, η Microsoft έχει διορθώσει το πρόβλημα μέσω κάποιων επειγουσών επιδιορθώσεων που έχουν αναπτυχθεί σε κάθε έκδοση των Windows που υποστηρίζεται αυτήν τη στιγμή (Windows 10 και 11).
Δυστυχώς, η Microsoft κυκλοφορεί με συνέπεια κακές ενημερώσεις που ανακατεύουν τη λειτουργικότητα των εφαρμογών UWP (Universal Windows Platform), συμπεριλαμβανομένων των Ομάδων της Microsoft.
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα λόγω μιας νέας κακής ενημέρωσης ή έχετε μόλις εγκαταστήσει ενημερώσεις KB4560960 ή KB4534132, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εγκαταστήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε από τη Microsoft.
- Πάτα το Πλήκτρα Windows και R ταυτόχρονα να αναδείξει το Τρέξιμο κουτί.
- Τύπος 'ms-settings:windowsupdate' στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω να ανοίξει το Ενημερωμένη έκδοση για Windows καρτέλα στο Ρυθμίσεις πρόγραμμα:
Πρόσβαση στην οθόνη του Windows Update
Σημείωση: Θα μπορούσε να σας ζητηθεί μια προτροπή ελέγχου λογαριασμού σε αυτό το σημείο, ακόμα κι αν δεν έχετε αλλάξει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του UAC. Σε αυτή την περίπτωση, επιλέξτε 'Ναί' για να επιτρέπεται η πρόσβαση διαχειριστή.
- Στη συνέχεια, μεταβείτε στη δεξιά πλευρά της σελίδας και κάντε κλικ στο 'Ελεγχος για ενημερώσεις' κουμπί.
Έλεγχος για νέες ενημερώσεις
- Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση, κάντε κλικ στο Λήψη & Εγκατάσταση όλα κουμπί. Όταν γίνει λήψη της ενημέρωσης τοπικά, μπορείτε να την εγκαταστήσετε κάνοντας κλικ στο Εγκαθιστώ κουμπί.
Σημείωση: Εάν περιμένουν να εγκατασταθούν πολλές ενημερώσεις, ενδέχεται να σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση πριν από την εγκατάσταση κάθε ενημέρωσης. Εάν συμβεί αυτό, κάντε επανεκκίνηση και μετά επιστρέψτε στην οθόνη WU για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση των υπόλοιπων ενημερώσεων. - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει όταν ανοίγετε το Microsoft Teams.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί και αρχίσατε να αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης των Windows, το πιθανότερο είναι ότι η Microsoft δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμη μια επείγουσα επιδιόρθωση.
Σε αυτήν την περίπτωση, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω, όπου επιχειρούμε να απεγκαταστήσουμε την προβληματική ενημέρωση (αν υπάρχει
2. Απεγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση των Windows
Εάν το ζήτημα συνδέεται με κακή ενημέρωση των Windows και δεν υπάρχει διαθέσιμη επείγουσα επιδιόρθωση, θα πρέπει πρώτα να απεγκαταστήσετε την προβληματική ενημέρωση.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πρόσβαση στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά οθόνη και ενεργοποίηση της απεγκατάστασης από το Προβολή εγκατεστημένη ενημερώσεις αυτί. Αλλά η σύστασή μας είναι να το κάνετε απευθείας από το μενού ανάκτησης – αυτό θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε τις ενημερώσεις δυνατοτήτων και τις σωρευτικές ενημερώσεις και να καθυστερήσετε την εγκατάστασή τους μέχρι να φτάσει τελικά η Microsoft με μια επείγουσα επιδιόρθωση.
Σημείωση: Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι μια κακή ενημέρωση μπορεί να μην είναι η μόνη αιτία αυτού του προβλήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, ακολουθώντας αυτήν τη διαδικασία δεν θα βλάψετε τον υπολογιστή σας. Η διαγραφή της τελευταίας ενημέρωσης θα ζητήσει από το λειτουργικό σας σύστημα να την εγκαταστήσει ξανά σωστά μετά από μερικές ημέρες.
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να απεγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση από το Ανάκτηση μενού:
Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες θα σας δείξουν πώς να «πιέσετε με βία» το δρόμο σας στο Ανάκτηση μενού χωρίς τη χρήση συμβατών μέσων εγκατάστασης.
- Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης ενώ ο υπολογιστής σας εκκινεί για να διακοπεί η διαδικασία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα χρειαστεί να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 5 δευτερόλεπτα μέχρι να ολοκληρωθεί η αναγκαστική απενεργοποίηση.
Διακοπή της Ακολουθίας εκκίνησης
- Ξεκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας και επαναλάβετε το βήμα παραπάνω 2 ακόμη τύπους μέχρι να αναγκάσετε με επιτυχία το Ανάκτηση μενού για εμφάνιση.
Σημείωση: Εάν αναγκάσετε τον υπολογιστή σας με Windows να διακόψει τη διαδικασία εκκίνησης τρεις φορές στη σειρά, το σύστημα δεν θα ολοκληρώσει την εκκίνηση και την εκκίνηση απευθείας στο μενού αποκατάστασης. - Όταν φτάσετε στο Προχωρημένες επιλογές οθόνη, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από τη λίστα επιλογών. Κάνε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων αυτί.
Μεταβείτε στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων
- μεταβείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων μενού και επιλέξτε Απεγκατάσταση ενημερώσεων.
Απεγκατάσταση ενημερώσεων μέσω του Μενού ανάκτησης
- Στο Απεγκατάσταση ενημερώσεων οθόνη, επιλέξτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση, κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση, και κάντε κλικ στην επιβεβαίωση.
Σημείωση: Ερευνήστε ποιος τύπος ενημέρωσης (αθροιστική, δυνατότητα ή προαιρετική) εγκαταστάθηκε πιο πρόσφατα και απαλλαγείτε από αυτήν. - Κατά την απεγκατάσταση της ενημέρωσης δυνατοτήτων, αφήστε τον υπολογιστή σας με Windows να επανεκκινηθεί και αφήστε τον να εκκινήσει κανονικά
- Μόλις γίνει η εκκίνηση του υπολογιστή σας, ανοίξτε ξανά το Microsoft Teams και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα 80080300, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη ή έχετε ήδη απεγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση χωρίς αποτέλεσμα, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
3. Εκτελέστε το Teams σε λειτουργία συμβατότητας (μόνο για Windows 10)
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα στα Windows 11, υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα αναγκάζοντας την εφαρμογή Microsoft Teams UWP σε λειτουργία συμβατότητας με τα Windows 8.1.
Δεν υπάρχει επίσημη εξήγηση από τη Microsoft για το γιατί αυτή η μέθοδος εξαλείφει το 80080300 Σφάλμα Teams, αλλά οι επηρεαζόμενοι χρήστες ρίχνουν την ευθύνη σε μια κακή έκδοση UWP που διατηρείται από το στοιχείο Microsoft Store.
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στο Ιδιότητες οθόνη του Ομάδες της Microsoft και αναγκάστε το να τρέξει σε λειτουργία συμβατότητας με Windows 8.
Σπουδαίος : Εάν χρησιμοποιείτε Windows 11, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ενημέρωση κώδικα, καθώς το Microsoft Teams είναι προεγκατεστημένο ως εφαρμογή UWP σε μη προσβάσιμη τοποθεσία.
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για συγκεκριμένα βήματα σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό στα Windows 10:
- Αρχικά, αποσυνδεθείτε από το Microsoft Teams, κλείστε την εφαρμογή και βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται στο παρασκήνιο.
- Κάντε δεξί κλικ στο Ομάδες της Microsoft συντόμευση και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος που μόλις εμφανίστηκε.
Πρόσβαση στην οθόνη Ιδιότητες
Σημείωση: Εάν ανοίγετε το Microsoft Teams από πολλές τοποθεσίες, είναι καλύτερο να τροποποιήσετε τη συμπεριφορά του εκτελέσιμου αρχείου. Σε αυτήν την περίπτωση, μεταβείτε στο φάκελο εγκατάστασης (η προεπιλεγμένη τοποθεσία είναι %LocalAppData%\Microsoft\Teams ) και κάντε δεξί κλικ στο κύριο εκτελέσιμο αρχείο.
- Στη συνέχεια, από το Ιδιότητες οθόνη, μεταβείτε στο Συμβατότητα καρτέλα (χρησιμοποιώντας το οριζόντιο μενού στο επάνω μέρος).
- Επιλέξτε το πλαίσιο που σχετίζεται με Συμβατότητα Τρόπος και ρυθμίστε το σε Windows 8.
Εκτελέστε σε λειτουργία συμβατότητας
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση, ανοίξτε Ομάδες της Microsoft ξανά και δείτε αν το 80080300 έχει πλέον επιλυθεί.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
4. Διαγράψτε το φάκελο της προσωρινής μνήμης του Microsoft Teams
Εάν η εκτέλεση του Microsoft Teams σε λειτουργία συμβατότητας με τα Windows 8 δεν ήταν μια επιλογή, μια εύκολη λύση που μπορείτε να εφαρμόσετε στα Windows 11 είναι η εκκαθάριση του φακέλου της προσωρινής μνήμης.
Αυτή η ενημέρωση κώδικα έχει επιβεβαιωθεί ότι λειτουργεί τόσο στα Windows 10 όσο και στα Windows 11. Μπορείτε να την επιβάλετε από το Εφαρμογές πάνελ επαναφέροντας την εφαρμογή από το Προχωρημένες επιλογές.
Δείτε πώς:
- Τύπος Πλήκτρο Windows + I να ανοίξει το Ρυθμίσεις εφαρμογή στα Windows 10 ή 11.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο App από το κατακόρυφο μενού στα αριστερά.
- Μεταβείτε στο δεξί παράθυρο και κάντε κλικ στο Εγκατεστημένες εφαρμογές.
Πρόσβαση στο μενού Εγκατεστημένες εφαρμογές
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης στο επάνω μέρος για αναζήτηση «ομάδες της Microsoft».
- Από τη λίστα αποτελεσμάτων, κάντε κλικ στο δράση κουμπί (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές.
Πρόσβαση στο Advanced Menu του Microsoft Teams
- Από το Προχωρημένες επιλογές μενού, μεταβείτε στην καρτέλα υπόλοιπο και κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί.
- Επιβεβαιώστε τη διαδικασία επαναφοράς και μετά περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η λειτουργία.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ανοίξτε Ομάδες της Microsoft στην επόμενη εκκίνηση.
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το 80080300 μετά την αποτυχία της σύνδεσης, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.
5. Επανεγκαταστήστε το Microsoft Teams
Εάν καμία από τις παρακάτω πιθανές επιδιορθώσεις δεν έχει λειτουργήσει για εσάς, ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων για ένα πιθανό πρόβλημα που προκαλείται από καταστροφή αρχείων συστήματος.
Αν και οι περιπτώσεις είναι σπάνιες, έχει επιβεβαιωθεί ότι η επανεγκατάσταση της εφαρμογής πριν από τη λήψη και την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης από την επίσημη ενημέρωση της Microsoft είναι αποτελεσματική για την επιδιόρθωση του 80080300.
Σημείωση: Αυτή η μέθοδος έχει επιβεβαιωθεί ότι λειτουργεί και στα Windows 10 και στα Windows 11. Οι παρακάτω οδηγίες θα πρέπει να λειτουργούν και στις δύο εκδόσεις.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απεγκαταστήσετε την τρέχουσα έκδοση του Microsoft Teams και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση από τα επίσημα κανάλια:
- Βεβαιωθείτε ότι το Microsoft Teams είναι κλειστό και δεν εκτελείται στο παρασκήνιο.
- Τύπος κλειδί Windows στο πληκτρολόγιό σας και μετά πληκτρολογήστε 'της ομάδας' στη γραμμή αναζήτησης.
- Από τη λίστα των αποτελεσμάτων, κάντε δεξί κλικ Ομάδες της Microsoft και κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε.
Απεγκατάσταση του Microsoft Teams
- Στο μήνυμα επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο Uninstall και μετά περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση.
Σημείωση: Πρέπει να δεις Ομάδες της Microsoft εξαφανίζεται από τη γραμμή εργασιών σας μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία. - Ανοίξτε το αγαπημένο σας πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στο επίσημη σελίδα λήψης του Microsoft Teams .
- Κάντε κλικ στο Λήψη για επιφάνεια εργασίας από το μενού περιβάλλοντος που μόλις εμφανίστηκε.
Λήψη του Microsoft Teams από την επιφάνεια εργασίας
- Από την επόμενη σελίδα, κάντε κλικ σε ένα από τα κουμπιά λήψης ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε Teams Home & ή Small Business ή Ομάδες δουλειά ή σχολείο.
- Περιμένετε μέχρι να γίνει λήψη του κύριου εκτελέσιμου αρχείου, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής από το μενού περιβάλλοντος.
Σημείωση: Εφόσον αυτή η εφαρμογή είναι χτισμένη στη νέα πλατφόρμα UWP, η εγκατάσταση θα γίνει αυτόματα μόλις ο το εκτελέσιμο είναι ανοιχτό. - Το Microsoft Teams θα ανοίξει αυτόματα μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του UWP.
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το 80080300 σφάλμα, δοκιμάστε την επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
6. Καταργήστε τα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια ομάδων MS
Σε περίπτωση που έχετε αντιμετωπίσει προβλήματα χρησιμοποιώντας όλες τις παραπάνω μεθόδους και εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα 80080300 κάθε φορά που προσπαθείτε να συνδεθείτε, ξεκινήστε να ψάχνετε στο Credentials Manager.
Οι νεότερες εκδόσεις του Microsoft Teams είναι γνωστό ότι μερικές φορές καταστρέφουν τα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια, εάν ο ίδιος λογαριασμός Teams χρησιμοποιείται σε πολλές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο.
Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα μεταβαίνοντας στο Διαχειριστής διαπιστευτηρίων και διαγραφή όλων των αποθηκευμένων διαπιστευτηρίων του Microsoft Teams σε αυτήν τη συσκευή.
Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα με ένα κοινόχρηστο δίκτυο, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία σε κάθε υπολογιστή που εμφανίζει το σφάλμα 80080300.
Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:
- Πάτα το Πλήκτρο Windows + R να ανοίξω α Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
- Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'control.exe keymgr.dll' μεσα στην Τρέξιμο πλαίσιο κειμένου και, στη συνέχεια, πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να το ανοίξετε με πρόσβαση διαχειριστή.
Ανοίξτε το Credential Manager
- Όταν βλέπετε το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) προτροπή, κάντε κλικ Ναί για να παραχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή.
- Μόλις μπείτε επιτέλους μέσα Διευθυντής Διαπιστευτηρίων, κάντε κλικ στο Διαπιστευτήρια Windows.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Γενικά διαπιστευτήρια και αφαιρέστε κάθε αποθηκευμένο Microsoft Της ομάδας και το γραφείο της Microsoft λογαριασμό επιλέγοντας κάθε καταχώριση και κάνοντας κλικ Αφαιρώ.
Αφαίρεση του αποθηκευμένου διαπιστευτηρίου
- Κλείστε τον διαχειριστή διαπιστευτηρίων και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Στην επόμενη εκκίνηση, ανοίξτε το Microsoft Teams και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
