Το σφάλμα 0x8024A003 σχετίζεται με την υπηρεσία ενημέρωσης των Windows και εμποδίζει τους χρήστες να αναβαθμίσουν το σύστημά τους στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
Έχει βιώσει οι χρήστες των Windows 8, Windows 10, ακόμη και των Windows 11, και προκαλείται από σχεδόν τους ίδιους λόγους παντού. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, πιθανότατα προκαλείται από έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους παράγοντες:
- Κατεστραμμένα εξαρτήματα WU – Η λειτουργία ενημέρωσης των Windows απαιτεί τη σωστή λειτουργία των στοιχείων ενημέρωσης (που περιέχουν όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες). Εάν κάποιο από αυτά τα στοιχεία είναι κατεστραμμένο, θα αποτύχετε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις και θα αντιμετωπίσετε ζητήματα όπως αυτό που έχετε στη διάθεσή σας. Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτά τα στοιχεία ενημέρωσης είναι να τα επαναφέρετε χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών.
- Οι κρίσιμες υπηρεσίες είναι απενεργοποιημένες – Όπως τα στοιχεία ενημέρωσης των Windows, η υπηρεσία Windows Update πρέπει επίσης να εκτελείται σωστά στον υπολογιστή σας για να εγκαταστήσετε ενημερώσεις. Εάν η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη ή απλώς δεν λειτουργεί σωστά, θα αποτύχετε να εγκαταστήσετε τις απαιτούμενες ενημερώσεις συστήματος. Όταν συμβεί αυτό, μπορείτε να επανεκκινήσετε την υπηρεσία για να απαλλαγείτε από το σφάλμα ή το σφάλμα που τη μολύνει.
- Γενική ασυνέπεια – Επιπλέον, κατεστραμμένα ή μολυσμένα αρχεία μπορεί να προκαλέσουν δυσλειτουργία της δυνατότητας ενημέρωσης του συστήματος. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, τότε το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί χρησιμοποιώντας τις ενσωματωμένες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχονται από τη Microsoft.
- Ελαττωματικά αρχεία στο φάκελο Software Distribution – Ο φάκελος Software Distribution, ο οποίος περιέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις ενημερώσεις, ενδέχεται να αντιμετωπίζει μια ασυνέπεια που έχει ως αποτέλεσμα το πρόβλημα. Μπορείτε να διαγράψετε τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Ανεξάρτητα από την αιτία, παρακάτω, παραθέτουμε τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε οριστικά το σφάλμα 0x8024A003. Συνεχίστε με τη μέθοδο που ταιριάζει καλύτερα στην περίπτωσή σας.
1. Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update
Το πρώτο πράγμα που σας συνιστούμε να δοκιμάσετε σε περίπτωση σφάλματος είναι να επαναφέρετε τα στοιχεία της ενημέρωσης παραθύρου. Αυτά τα στοιχεία είναι ζωτικής σημασίας για την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων και σε περίπτωση δυσλειτουργίας, μπορείτε να τα θέσετε σε λειτουργία απλά επαναφέροντάς τα.
Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Πληκτρολογήστε cmd στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στο Εκτελέστε ως διαχειριστής για εκκίνηση της γραμμής εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
- Τώρα πληκτρολογήστε τις εντολές που αναφέρονται παρακάτω και πατήστε Εισαγω μετά από κάθε να τα εκτελέσει.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Διακοπή των στοιχείων ενημέρωσης
- Μόλις τελειώσετε, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές μία προς μία:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Ξεκινήστε τα στοιχεία ενημέρωσης
- Τέλος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν επιλύθηκε το σφάλμα 0x8024A003.
2. Διαγράψτε τα αρχεία από το φάκελο διανομής λογισμικού
Μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα λόγω του φακέλου Software Distribution, ενός μέρους όπου τα Windows διατηρούν τα αρχεία ενημέρωσης. Εάν κάποιο από τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου είναι ελαττωματικό, δεν θα μπορείτε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις συστήματος. Ευτυχώς, τα περιεχόμενα της Διανομής λογισμικού δεν είναι τόσο κρίσιμα, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να τα διαγράψετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει επιτυχία με αυτήν την επιδιόρθωση, γι' αυτό σας συνιστούμε να τη δοκιμάσετε.
Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:
- Εκκινήστε την Εξερεύνηση αρχείων και μεταβείτε σε Αυτό το PC .
- Ανοίξτε τη μονάδα δίσκου με ένα εικονίδιο των Windows (κυρίως τη μονάδα δίσκου C).
- Εκκινήστε το φάκελο των Windows και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο Διανομή Λογισμικού ντοσιέ.
Πρόσβαση στο φάκελο SoftwareDistribution
- Επιλέξτε όλα τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου και κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε από αυτά.
- Επιλέγω Διαγράφω από το μενού περιβάλλοντος.
Διαγράψτε τα περιεχόμενα του φακέλου SoftwareDistribution
3. Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update Service
Η υπηρεσία Windows Update διαχειρίζεται τη λήψη, την εγκατάσταση και την αφαίρεση ενημερώσεων στο λειτουργικό σας σύστημα. Είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την ενημέρωση του λειτουργικού σας συστήματος όταν αυτή η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη ή δεν λειτουργεί σωστά.
Για να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία ενημέρωσης λειτουργεί σωστά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Τύπος Νίκη + R για να ανοίξετε το Run.
- Πληκτρολογήστε services.msc στο Run και κάντε κλικ Εισαγω .
- Εύρημα Ενημερωμένη έκδοση για Windows και κάντε δεξί κλικ πάνω του στο παράθυρο Service.
- Επιλέγω Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
Πρόσβαση στις ιδιότητες της υπηρεσίας
- Στη συνέχεια, στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες, κάντε κλικ στο Κουμπί διακοπής .
- Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα πριν πατήσετε το Αρχή κουμπί ξανά.
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
- Τώρα, στο ίδιο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε Αυτόματο από το αναπτυσσόμενο μενού τύπου Startup.
- Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν έχει διορθωθεί το σφάλμα 0x8024A003.
4. Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter
Η χρήση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update βοήθησε επίσης τους χρήστες να επιλύσουν το πρόβλημα. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα έχει αναπτυχθεί από τη Microsoft και λειτουργεί σαρώνοντας το σύστημα για πιθανά ζητήματα που ενδέχεται να εμποδίζουν την εγκατάσταση των ενημερώσεων.
Εάν εντοπιστούν τέτοια προβλήματα, θα τα διορθώσει αυτόματα, όπως κάνουν τα άλλα ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Δείτε πώς μπορείτε να το εκτελέσετε:
- Τύπος Νίκη + Εγώ για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις των Windows.
- Από το αριστερό παράθυρο, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων , μετά κάντε κλικ Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων .
- Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο Κουμπί εκτέλεσης σχετίζεται με το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update.
Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση με το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων
- Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα ελέγξει για σφάλματα τώρα. Σε περίπτωση που εντοπίσει πρόβλημα, θα προτείνει μια επιδιόρθωση. Σε αυτήν την περίπτωση, κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση .
- Εάν όχι, κάντε κλικ Κλείστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και μετακινηθείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω για να διορθώσετε το σφάλμα 0x8024A003.
5. Εγκαταστήστε την ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο
Σε περιπτώσεις που το σύστημα αποτυγχάνει να εγκαταστήσει αυτόματα τις διαθέσιμες ενημερώσεις, έχετε επίσης την επιλογή να χρησιμοποιήσετε τον Κατάλογο της Microsoft, ο οποίος θα σας βοηθήσει στην δυναμική εγκατάσταση των ενημερώσεων.
Εφόσον πρόκειται για ιστότοπο της Microsoft, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη νομιμότητα των ενημερώσεων εδώ. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εισαγάγετε τον αριθμό KB της ενημέρωσης που θέλετε να εγκαταστήσετε και να πατήσετε το κουμπί Λήψη.
Εδώ είναι η μέθοδος βήμα προς βήμα για να το κάνετε:
- Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και κατευθυνθείτε στο Κατάλογος Microsoft Update .
- Πληκτρολογήστε τον αριθμό KB της ενημέρωσης που θέλετε να εγκαταστήσετε στη γραμμή αναζήτησης στην οθόνη σας και πατήστε Εισαγω .
Πληκτρολογήστε τον αριθμό KB στη γραμμή αναζήτησης
- Επιλέξτε την κατάλληλη ενημέρωση για τη συσκευή σας και κάντε κλικ στο Κουμπί λήψης .
Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη
- Για να εγκαταστήσετε το αρχείο, εκτελέστε το και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σας.
Αυτό είναι. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα πρέπει να έχετε εγκαταστήσει την ενημέρωση στον υπολογιστή σας.
6. Repair Install ή Clean Install
Η μόνη επιλογή που απομένει για τη διόρθωση του σφάλματος 0x8024A003, εάν καμία από τις μεθόδους που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο δεν έχει λειτουργήσει, είναι η επανεγκατάσταση των αρχείων συστήματος. Είναι δυνατό να γίνει αυτό μέσω επισκευής και καθαρισμού εγκαταστάσεων.
Καθαρή εγκατάσταση – Αυτή η μέθοδος επανεγκαθιστά τα Windows, οπότε αν θέλετε μια νέα αρχή, μπορείτε να το κάνετε. Ωστόσο, θα χάσετε τυχόν προσωπικά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο διαμέρισμα των Windows.
Επισκευή εγκατάσταση – Εάν επιλέξετε να εκτελέσετε επιτόπια επισκευή, κάθε κατεστραμμένο αρχείο των Windows θα αντικατασταθεί ενώ τα προσωπικά σας αρχεία (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών και των παιχνιδιών) διατηρούνται. Η διαδικασία, ωστόσο, είναι κάπως χρονοβόρα, γι' αυτό σας συνιστούμε να την προχωρήσετε μόνο όταν δεν βιάζεστε.
