Η Microsoft διερευνά προβλήματα ήχου που αναδύονται με το νέο Surface Earbuds

Επιφανειακά ακουστικά

Η Microsoft κυκλοφόρησε τα Surface Earbuds μαζί με τη νέα σειρά συσκευών Surface νωρίτερα αυτό το μήνα. Ο γίγαντας του Redmond σχεδίασε τα Earbuds να είναι «εξαιρετικά άνετα» παρέχοντας ταυτόχρονα «σταθερή εφαρμογή». Επιπλέον, η μεγάλη επιφάνεια αφής έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει στον έλεγχο της μουσικής Spotify και στην πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων.

Η Microsoft πήρε την ευκαιρία με τα νέα της Surface Earbuds και προφανώς, ο γίγαντας του λογισμικού ήταν αρκετά επιτυχής στην προσέλκυση χρηστών. Ωστόσο, καθώς ορισμένοι πρώτοι υιοθέτες έχουν πλέον αρχίσει να χρησιμοποιούν τα νέα τους Surface Earbuds, οι άνθρωποι παραπονιούνται ότι το προϊόν μαστίζεται από παράξενα προβλήματα. Όπως επισημαίνεται από Δρ. Windows , πολλοί χρήστες πήγαν στα φόρουμ της Κοινότητας της Microsoft [ 1 , 2 , 3 ] για να αναφέρετε έναν ήχο που σφυρίζει και αναδύεται. Κάποιος εξήγησε το πρόβλημα με τον ακόλουθο τρόπο:

«Ίδιο πρόβλημα: Μόλις ο ενισχυτής ακουστικών είναι ενεργοποιημένος, αυτός ο συνεχής θόρυβος ξεκινά και είναι πολύ ενοχλητικός ειδικά σε χαμηλά επίπεδα. Δοκίμασέ τους με Surface Pro και Iphone, το ίδιο αποτέλεσμα. Γνωρίζω ότι είναι μια μοναδική θήκη (δεν συμβαίνει με το Sennheiser Momentum ή το Airpods Pro). Είναι κρίμα γιατί εκτός από αυτό το πρόβλημα, είναι πολύ καλά, πολύ άνετα. Ήμουν έτοιμος να τα χρησιμοποιώ σε καθημερινή βάση. Ελπίζω ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να επιδιορθωθεί με μια ενημέρωση υλικολογισμικού αλλιώς δεν θέλω να τα χρησιμοποιήσω με αυτόν τον θόρυβο στο παρασκήνιο, δεν είναι αποδεκτό. '

Μια επιδιόρθωση θα μπορούσε να ξεκινήσει σύντομα

Ο Δρ Windows σημείωσε ότι ο θορυβώδης θόρυβος υπήρχε από τότε που οι χρήστες ενημέρωσαν τα Earbud τους στην έκδοση 3.0.0.5 Ενώ ο πραγματικός λόγος πίσω από αυτό το ζήτημα παραμένει άγνωστος, ένας χρήστης ισχυρίστηκε ότι θα μπορούσε να προκληθεί από τον ενισχυτή στο Surface Earbuds. Ωστόσο, δεδομένου του μεγάλου ποσού που έχουν πληρώσει οι χρήστες για το Microsoft Surface Earbuds, αυτό το ζήτημα είναι απαράδεκτο για αυτούς. Σύμφωνα με τα σχόλια σε διαδικτυακά φόρουμ, οι άνθρωποι σχεδιάζουν ακόμη και να επιστρέψουν τα Surface Earbuds τους.

Ευτυχώς, δεν είναι ένα διαδεδομένο πρόβλημα και η Microsoft εργάζεται ήδη σε μια επιδιόρθωση. ' Ζητούμε συγγνώμη για τα προβλήματα που πρέπει να αντιμετωπίσετε με τον ήχο pop / hiss στα Surface Earbuds σας. Το έχουμε θέσει στην ομάδα μας εσωτερικά. Τα σχόλιά σας εκτιμώνται πολύ και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις λάβουμε ενημερώσεις σχετικά με αυτό, ' έγραψε ένας πράκτορας της Microsoft Φόρουμ κοινότητας της Microsoft .

Εάν βρίσκεστε στο ίδιο σκάφος και εξακολουθείτε να θέλετε να διατηρήσετε τα Earbuds σας, ίσως χρειαστεί να περιμένετε μερικές εβδομάδες για να λάβετε την επόμενη ενημέρωση υλικολογισμικού. Έχετε αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα με τα Surface Earbuds; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.