Αρκετοί χρήστες του Xbox One έχουν πάρει το 0x87e107e4 κωδικός σφάλματος κατά την προσπάθεια ανοίγματος ενός παιχνιδιού στην κονσόλα Xbox One. Ενώ ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι το ζήτημα είναι αποκλειστικό για ένα παιχνίδι, άλλοι λένε ότι ολόκληρη η βιβλιοθήκη τους έχει γίνει αδυναμία αναπαραγωγής από τότε που εμφανίστηκε ο κωδικός σφάλματος.
Κωδικός σφάλματος 0x87e107e4 στις κονσόλες Xbox One
Τι προκαλεί το 0x87e107e4 λάθος?
Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα διερευνώντας διάφορες αναφορές χρηστών και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που ακολούθησαν για να φτάσουμε στο κάτω μέρος του ζητήματος και να διορθώσουμε το πρόβλημα. Σύμφωνα με την ανάλυσή μας, υπάρχουν πολλά διαφορετικά σενάρια με τη δυνατότητα ενεργοποίησης αυτού του μηνύματος σφάλματος. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα πιθανών ενόχων:
- Συντήρηση / διακοπή λειτουργίας του Xbox Live - Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ζήτημα αποδείχθηκε ότι οφείλεται σε μια περίοδο συντήρησης που ανακοινώθηκε ή σε ένα μη αναμενόμενο πρόβλημα διακοπής λειτουργίας του διακομιστή. Το τελευταίο πιθανότατα προκαλείται από επίθεση DDoS στους διακομιστές της Microsoft. Εάν αυτό προκαλεί το ζήτημα, δεν θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, επειδή είναι πέρα από τον έλεγχό σας. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε αφού επιβεβαιώσετε το πρόβλημα του διακομιστή είναι να περιμένετε να επιλυθεί από τους μηχανικούς της Microsoft.
- Σφάλμα υλικολογισμικού - Ένας άλλος πιθανός ένοχος σε περιπτώσεις όπου το ζήτημα επιβεβαιώνεται ότι συμβαίνει τοπικά είναι μια δυσλειτουργία υλικολογισμικού. Αρκετοί χρήστες του Xbox One που αγωνίστηκαν επίσης να το επιλύσουν τελικά μπόρεσαν να το επιδιορθώσουν με την ενεργοποίηση της κονσόλας τους. Ένα άλλο βιώσιμο διορθώστε το για να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά.
- Πρόβλημα δικτύου - Όπως αποδεικνύεται, η διαμόρφωση του δικτύου σας μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος και να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα παιχνίδια σας επαναφέροντας το μόντεμ ή το δρομολογητή σας.
Εάν αντιμετωπίζετε επίσης το 0x87e107e4 σφάλμα και αναζητούσατε μια επιδιόρθωση στο διαδίκτυο, αυτό το άρθρο θα σας παρέχει μια πλήρη λίστα βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα βρείτε μια συλλογή από μεθόδους που άλλοι επηρεασμένοι χρήστες έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για να επιλύσουν αυτό το μήνυμα σφάλματος.
Για να παραμείνετε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί, σας προτείνουμε να ακολουθήσετε τις πιθανές διορθώσεις παρακάτω με την ίδια σειρά με την οποία τακτοποιήσαμε. Προσπαθήσαμε να παραγγείλουμε τις μεθόδους με την αποτελεσματικότητα και τη σοβαρότητά τους.
Ας ξεκινήσουμε!
Μέθοδος 1: Επαλήθευση της κατάστασης των διακομιστών Xbox
Προτού δοκιμάσετε άλλες διορθώσεις, σας προτείνουμε να ξεκινήσετε επαληθεύοντας εάν το ζήτημα δεν είναι πέρα από τον έλεγχό σας. Η πιο κοινή αιτία για το 0x87e107e4 Το σφάλμα είναι πρόβλημα με τις υπηρεσίες Xbox Live. Είναι πιθανό ότι προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη βιβλιοθήκη σας στη μέση μιας προγραμματισμένης συντήρησης.
Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι οι διακομιστές της Microsoft αντιμετωπίζουν επίθεση DDoS. Αυτό έχει συμβεί μερικές φορές πριν.
Ωστόσο, σε περίπτωση προβλήματος διακομιστή, θα πρέπει να αντιμετωπίζετε προβλήματα πρόσβασης σε όλους τους τίτλους του παιχνιδιού σας, όχι μόνο σε ένα παιχνίδι.
Για να επαληθεύσετε εάν υπάρχει πρόβλημα με τις βασικές υπηρεσίες του Xbox Live, αποκτήστε πρόσβαση σε αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) και ελέγξτε αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες υπηρεσίες αυτήν τη στιγμή.
Επαλήθευση της κατάστασης των υπηρεσιών Xbox live
Εάν η έρευνά σας αποκάλυψε ότι το πρόβλημα είναι ευρέως διαδεδομένο, είναι σαφές ότι το πρόβλημα δεν περιορίζεται στην κονσόλα σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν αξίζει να ακολουθήσετε κάποια από τις παρακάτω στρατηγικές επισκευής, επειδή δεν θα είναι αποτελεσματικές. Αντ 'αυτού, περιμένετε μερικές ώρες και ελέγξτε ξανά την κατάσταση των υπηρεσιών σε μερικές ώρες για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Σε περίπτωση που αποφασίσατε ότι δεν υφίστανται προβλήματα με τις υπηρεσίες Xbox Live, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω για να δοκιμάσετε μερικές άλλες στρατηγικές επιδιόρθωσης που χρησιμοποιήθηκαν από άλλους χρήστες του Xbox One για να διορθώσετε το 0x87e107e4 λάθος.
Μέθοδος 2: Εκτέλεση κύκλου ισχύος
Εάν χρησιμοποιήσατε τη Μέθοδο 1 για να προσδιορίσετε ότι το ζήτημα δεν προκαλείται από πρόβλημα διακοπής, το επόμενο λογικό βήμα θα ήταν να δοκιμάσετε και να επιλύσετε το 0x87e107e4 σφάλμα εκτελώντας έναν κύκλο ισχύος στην κονσόλα σας. Ορισμένοι χρήστες που προσπάθησαν επίσης να αναφέρουν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ακολούθησαν την παρακάτω διαδικασία.
Αυτή η διαδικασία είναι πιο αποτελεσματική από μια κανονική επανεκκίνηση, επειδή αδειάζει εντελώς τους πυκνωτές ισχύος της κονσόλας Xbox One. Αυτό θα καταλήξει στην επίλυση πολλών ζητημάτων που σχετίζονται με το υλικολογισμικό που ενδέχεται να προκύψουν στο Xbox One.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση ενός κύκλου ισχύος στην κονσόλα Xbox One:
- Με ενεργοποιημένη την κονσόλα σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Xbox (που βρίσκεται στο μπροστινό μέρος της κονσόλας σας). Κρατήστε το πατημένο για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις δείτε το μπροστινό LED να αναβοσβήνει κατά διαστήματα, μπορείτε να αφήσετε το κουμπί.
- Τώρα που ο τερματισμός πραγματοποιήθηκε με επιτυχία, περιμένετε ένα λεπτό περίπου πριν το ενεργοποιήσετε ξανά. Αφού παρέλθει αυτή η χρονική περίοδος, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας (μην το κρατήσετε πατημένο) και δώστε προσοχή για να δείτε εάν βλέπετε το λογότυπο κινούμενης εικόνας του πράσινου Xbox. Εάν το βλέπετε να εμφανίζεται, αποτελεί επιβεβαίωση ότι η διαδικασία του κύκλου ισχύος της κονσόλας σας ήταν επιτυχής.
Έναρξη κίνησης Xbox One
- Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία εκκίνησης, δοκιμάστε να ξεκινήσετε έναν τίτλο παιχνιδιού που προηγουμένως απέτυχε με το 0x87e107e4 κωδικός σφάλματος και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
Σημείωση : Εάν βλέπετε εκκρεμείς ενημερώσεις, κάντε τις πρώτα πριν ξεκινήσετε το εν λόγω παιχνίδι.
Εάν αυτή η μέθοδος δεν σας επέτρεψε να επιλύσετε το πρόβλημα, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.
Μέθοδος 3: Εκτέλεση μαλακής επαναφοράς
Εάν ο κύκλος ισχύος δεν ήταν επιτυχής, ας πάρουμε τα κατάλληλα μέτρα για να επιλύσουμε τυχόν δυσλειτουργίες υλικολογισμικού που ενδέχεται να προκαλέσουν την 0x87e107e4 λάθος. Τουλάχιστον δώδεκα επηρεαζόμενοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι μπόρεσαν να έχουν πρόσβαση σε όλους τους τίτλους του παιχνιδιού τους μετά από μια μαλακή επαναφορά.
Αυτή η μέθοδος θα καταλήξει στην επαναφορά όλων των αρχείων που ανήκουν στο λειτουργικό σας σύστημα, τα οποία θα καταλήξουν επίσης στη διαγραφή τυχόν δυνητικά κατεστραμμένων δεδομένων. Αλλά μην ανησυχείτε για την αναζήτηση των δεδομένων στον σκληρό δίσκο / SSD σας, η επαναφορά ισχύει μόνο για τα αρχεία υλικολογισμικού - όλες οι εγκατεστημένες εφαρμογές, τα παιχνίδια και τα πολυμέσα σας θα παραμείνουν άθικτα.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς στην κονσόλα Xbox One:
- Με την κονσόλα σας ενεργοποιημένη, πατήστε το κουμπί Xbox (στον ελεγκτή σας) για να ανοίξετε το μενού οδηγών. Μόλις φτάσετε εκεί, πηγαίνετε στο Σύστημα> Ρυθμίσεις> Σύστημα> Πληροφορίες κονσόλας .
- Μόλις φτάσετε στο μενού Πληροφορίες κονσόλας, μεταβείτε στο Επαναφορά κονσόλας κουμπί.
Πραγματοποίηση μαλακής επαναφοράς από το εργοστάσιο
- μεσα στην Επαναφορά κονσόλας μενού, επιλέξτε Επαναφορά και διατήρηση των παιχνιδιών και των εφαρμογών μου .
Απαλή επαναφορά του Xbox One
- Περιμένετε υπομονετικά μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία, η κονσόλα σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα.
- Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, προσπαθήστε να μεταβείτε ξανά στη βιβλιοθήκη παιχνιδιών σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το 0x87e107e4 σφάλμα, μεταβείτε στην τελική μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 4: Επαναφέρετε το δρομολογητή / μόντεμ σας
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας επέτρεψε να επιλύσετε το ζήτημα, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε το 0x87e107e4 σφάλμα λόγω προβλημάτων μόντεμ / δρομολογητή. Ορισμένοι χρήστες που αγωνιζόμαστε επίσης για την επίλυση αυτού του προβλήματος κατάφεραν να επαναφέρουν την κανονική λειτουργικότητα της κονσόλας τους, αναγκάζοντας τη σύνδεση δικτύου να ανανεωθεί.
Ο ιδανικός τρόπος για να ξεκινήσετε αυτήν τη διαδικασία είναι να εκτελέσετε μια απλή επανεκκίνηση δικτύου, καθώς είναι πολύ λιγότερο ενοχλητική και δεν θα παράγει κανένα άλλο αποτέλεσμα στα διαπιστευτήρια του δικτύου σας. Για να κάνετε έναν απλό δρομολογητή ή επανεκκίνηση δικτύου, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε το κουμπί On / Off μία φορά, περιμένετε 20 δευτερόλεπτα ή περισσότερο και στη συνέχεια πατήστε ξανά το κουμπί για επανεκκίνηση.
Επιπλέον, μπορείτε απλά να αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας φυσικά.
Εάν το έχετε κάνει ήδη και δεν επιλύσατε το πρόβλημα για εσάς, το επόμενο βήμα θα ήταν να κάνετε επαναφορά δρομολογητή / μόντεμ. Ωστόσο, προτού το κάνετε αυτό, λάβετε υπόψη ότι κάνοντας αυτό θα επαναφέρετε επίσης τα προσαρμοσμένα διαπιστευτήρια που έχετε ορίσει προηγουμένως για τη σύνδεσή σας - θα επανέλθουν στις προεπιλεγμένες τιμές. Με τους περισσότερους κατασκευαστές, τα στοιχεία σύνδεσής σας θα επανέλθουν σε διαχειριστής (για όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης bot).
Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά δρομολογητή / μόντεμ, απλώς πατήστε το Επαναφορά κουμπί και κρατήστε το πατημένο για περισσότερο από 10 δευτερόλεπτα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα παρατηρήσετε ότι τα LED αναβοσβήνουν μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά. Αλλά λάβετε υπόψη ότι με τα περισσότερα μοντέλα στις μέρες μας, θα χρειαστείτε βελόνα ή οδοντογλυφίδα για να πατήσετε το κουμπί Επαναφορά.
Επαναφορά του δρομολογητή / μόντεμ
5 λεπτά ανάγνωση
