Πώς να επιδιορθώσετε το άγνωστο σφάλμα επαναφοράς θύρας συσκευής USB στα Windows 10;

Ο ' Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία επαναφοράς θύρας) Εμφανίζεται το σφάλμα στη Διαχείριση συσκευών. Μετά την επέκταση της ενότητας Universal Serial Bus Controllers στη Διαχείριση συσκευών, ενδέχεται να παρατηρήσετε ένα κίτρινο τρίγωνο δίπλα σε μια καταχώριση στη λίστα με το μήνυμα σφάλματος στην περιγραφή.

Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία επαναφοράς θύρας)

Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος για μια συσκευή USB, είναι πολύ πιθανό ότι η συσκευή δεν θα λειτουργήσει σωστά ή δεν θα αναγνωριστεί από τον υπολογιστή σας. Υπάρχουν πολλές μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, οπότε φροντίστε να τις ελέγξετε παρακάτω!

Τι προκαλεί το σφάλμα της άγνωστης συσκευής USB (Αποτυχία επαναφοράς θύρας) στα Windows 10;

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές αιτίες για το πρόβλημα που μπορούν πραγματικά να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τη σωστή μέθοδο που μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα. Γι 'αυτό σας συνιστούμε να δείτε την παρακάτω λίστα!

• Παλιά ή σπασμένα προγράμματα οδήγησης - Τα παλιά ή ακατάλληλα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης μπορούν να κάνουν τον υπολογιστή σας να μην αναγνωρίσει την εγκατεστημένη συσκευή. Εξετάστε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης ή ενημέρωσης τους!
• Η συσκευή είναι απενεργοποιημένη - Μερικές φορές ο υπολογιστής θα απενεργοποιήσει ορισμένες συσκευές προκειμένου να εξοικονομήσει ενέργεια που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή στη Διαχείριση συσκευών.
• Το USB Debug είναι απενεργοποιημένο - Η ενεργοποίηση του εντοπισμού σφαλμάτων USB σε υπολογιστές και φορητούς υπολογιστές της Dell βοήθησε τους χρήστες να επιλύσουν το πρόβλημα, ειδικά όταν ασχολούνται με την εγκατάσταση USB 3.0 και Windows 7.

Λύση 1: Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής

Είναι πολύ πιθανό ότι η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης για τη συσκευή ακυρώθηκε ή η συσκευή αποσυνδέθηκε πριν το πρόγραμμα οδήγησης θα μπορούσε να εγκατασταθεί σωστά. Αυτό θα οδηγήσει σε μια άγνωστη περιγραφή συσκευής USB για τη συσκευή και θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης για να μάθετε ποια συσκευή είναι προβληματική. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε!

1. Κάντε κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε ' Διαχειριστή της συσκευής Και επιλέξτε το από τη λίστα των διαθέσιμων αποτελεσμάτων κάνοντας απλώς κλικ στο πρώτο. Μπορείτε επίσης να πατήσετε το Σύνθετο πλήκτρο Windows Key + R για να εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε ' devmgmt. msc Στο πλαίσιο διαλόγου και κάντε κλικ στο OK για να το εκτελέσετε.

Εκτέλεση Διαχείριση Συσκευών

2. Η ενότητα που πρέπει να επισκεφτείτε ονομάζεται Ελεγκτές Universal Serial Bus . Κάντε δεξί κλικ στην καταχώριση με το όνομα Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία επαναφοράς θύρας) και επιλέξτε το Απεγκαταστήστε τη συσκευή επιλογή από το μενού περιβάλλοντος που θα εμφανιστεί.

Απεγκατάσταση της άγνωστης συσκευής USB

3. Επιβεβαιώστε τυχόν διαλόγους ή προτροπές που ενδέχεται να σας ζητήσουν να επιβεβαιώσετε την κατάργηση εγκατάστασης του τρέχοντος προγράμματος οδήγησης και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
4. Τώρα μπορείτε να επιστρέψετε στο Διαχειριστή της συσκευής και κάντε κλικ Δράση από το επάνω μενού. Κάντε κλικ στο Σάρωση για αλλαγές υλικού επιλογή και θα ελέγξει για συσκευές χωρίς προγράμματα οδήγησης και θα τις επανεγκαταστήσει αυτόματα.

Σάρωση για αλλαγές υλικού στη Διαχείριση συσκευών

5. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί και αν η άγνωστη συσκευή USB αναγνωρίστηκε τελικά!

Λύση 2: Μην επιτρέπετε στον υπολογιστή να απενεργοποιήσει τη συσκευή

Ορισμένες συσκευές μπορούν να απενεργοποιηθούν από τον υπολογιστή όταν δεν χρησιμοποιούνται για εξοικονόμηση ενέργειας. Ωστόσο, ορισμένες συσκευές δεν θα πρέπει να απενεργοποιηθούν εάν θέλετε να διατηρήσετε την κανονική λειτουργικότητά τους και εάν θέλετε να αποφύγετε ζητήματα προγραμμάτων οδήγησης όπως αυτό που εξηγείται σε αυτό το άρθρο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τροποποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση διαχείρισης ισχύος!

1. Κάντε κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε ' Διαχειριστή της συσκευής Και επιλέξτε το από τη λίστα των διαθέσιμων αποτελεσμάτων κάνοντας απλώς κλικ στο πρώτο. Μπορείτε επίσης να πατήσετε το Σύνθετο πλήκτρο Windows Key + R για να εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε ' devmgmt. msc Στο πλαίσιο διαλόγου και κάντε κλικ στο OK για να το εκτελέσετε.

Εκτέλεση Διαχείριση Συσκευών

2. Η ενότητα που πρέπει να επισκεφτείτε ονομάζεται Ελεγκτές Universal Serial Bus . Κάντε δεξί κλικ στην καταχώριση με το όνομα Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία επαναφοράς θύρας) και επιλέξτε το Ιδιότητες επιλογή από το μενού περιβάλλοντος που θα εμφανιστεί.
3. Μέσα στο παράθυρο ιδιοτήτων, μεταβείτε στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας και βεβαιωθείτε ότι έχετε αποεπιλέξει το πλαίσιο δίπλα στο Αφήστε τον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας προτού κάνετε κλικ στο OK για να εφαρμόσετε τις αλλαγές.

Αφήστε τον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή >> Απενεργοποίηση

4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν η περιγραφή της Άγνωστης Συσκευής USB εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη στη Διαχείριση Συσκευών!

Λύση 3: Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών

Παρόλο που τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων σπάνια μπορούν να επιλύσουν σωστά το πρόβλημα, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων κατάφερε να επιλύσει εύκολα το πρόβλημα. Είναι ίσως η ευκολότερη μέθοδος που μπορείτε να δοκιμάσετε, οπότε βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε με αυτήν τη μέθοδο!

Χρήστες των Windows 10:

1. Ψάχνω για Ρυθμίσεις στο Αρχικο ΜΕΝΟΥ και κάντε κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα που εμφανίζεται. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ απευθείας στο οδοντωτό κουμπί στο κάτω αριστερό μέρος του μενού Έναρξη ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Συνδυασμός κλειδιών Windows Key + I .

Ρυθμίσεις των Windows 10 στο μενού Έναρξη

2. Εντοπίστε το Ενημέρωση και ασφάλεια ενότητα στο κάτω μέρος του παραθύρου Ρυθμίσεις και κάντε κλικ σε αυτό.
3. Μεταβείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα και ελέγξτε κάτω από το Βρείτε και διορθώστε άλλα προβλήματα
4. Υλικό και συσκευές το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να βρίσκεται ακριβώς εκεί στο κάτω μέρος, οπότε βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ σε αυτό και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Εντοπισμός εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών

5. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί και αν η ειδοποίηση σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται!

Άλλες εκδόσεις των Windows:

1. Ανοιξε Πίνακας Ελέγχου αναζητώντας το βοηθητικό πρόγραμμα στο κουμπί Έναρξη ή κάνοντας κλικ στο κουμπί Αναζήτηση (Cortana) στο αριστερό τμήμα της γραμμής εργασιών (κάτω αριστερό μέρος της οθόνης σας.
2. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Σύνθετο πλήκτρο Windows Key + R που πρέπει να πληκτρολογήσετε ' έλεγχος. exe Και κάντε κλικ στο Εκτέλεση που θα ανοίξει επίσης τον Πίνακα Ελέγχου απευθείας.

Τρέχοντας Πίνακας Ελέγχου

3. Αφού ανοίξει ο Πίνακας Ελέγχου, αλλάξτε την προβολή σε Κατηγορία και κάντε κλικ στο Προβολή συσκευών και εκτυπωτών υπό Υλικό και Ήχος για να ανοίξετε αυτήν την ενότητα.
4. Προχωρήστε στο συσκευές ενότητα, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του υπολογιστή σας και επιλέξτε το Αντιμετώπιση προβλημάτων. Ενδέχεται επίσης να μπορείτε να δείτε ένα κίτρινο τρίγωνο δίπλα στο εικονίδιο του υπολογιστή και την καταχώρηση Αντιμετώπιση προβλημάτων στο μενού περιβάλλοντος.

Αντιμετώπιση προβλημάτων στον Πίνακα Ελέγχου

5. Επιβεβαιώστε τυχόν επιλογές διαλόγου που ενδέχεται να εμφανιστούν και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα εμφανίζονται στην οθόνη.

Λύση 4: Ενεργοποίηση εντοπισμού σφαλμάτων USB (Μόνο χρήστες Dell)

Η επιλογή USB Debug στην οθόνη του BIOS της Dell χρησιμοποιείται για τη διαχείριση συσκευών USB 3.0, καθώς ορισμένοι χρήστες δυσκολεύονται συχνά να εγκαταστήσουν Windows σε υπολογιστές που δεν υποστηρίζουν πλήρως το USB 3.0. Αυτό βοήθησε ορισμένα άτομα να επιλύσουν το πρόβλημα της Άγνωστης Συσκευής USB, ειδικά εάν προσπαθούν να εγκαταστήσουν τα Windows 7 σε παλαιότερη έκδοση ενός υπολογιστή ή φορητού υπολογιστή Dell.

1. Ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εισαγάγετε τις ρυθμίσεις του BIOS πατώντας το πλήκτρο BIOS καθώς το σύστημα πρόκειται να ξεκινήσει. Το κλειδί BIOS εμφανίζεται συνήθως στην οθόνη εκκίνησης, λέγοντας « F2 = Ρύθμιση Ή κάτι παρόμοιο με αυτό. Υπάρχουν και άλλα κλειδιά. Τα συνηθισμένα πλήκτρα BIOS είναι F1, F2, Del κ.λπ.

Οθόνη BIOS της Dell

2. Τώρα ήρθε η ώρα να ενεργοποιήσετε το USB Debug. Η επιλογή που θα πρέπει να αλλάξετε βρίσκεται κάτω από διαφορετικές καρτέλες στα εργαλεία υλικολογισμικού BIOS για διαφορετικές συσκευές Dell και δεν υπάρχει μοναδικός τρόπος να το βρείτε. Βρίσκεται συνήθως κάτω από το Προχωρημένος
3. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να μεταβείτε στο Προχωρημένος καρτέλα στο BIOS. Στο εσωτερικό, ορίστε μια επιλογή με το όνομα Διάφορες συσκευές

Διάφορες συσκευές στο BIOS

4. Αφού ορίσετε την επιλογή, θα σας ζητηθεί διάφορες επιλογές. Βεβαιωθείτε ότι μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να φτάσετε στο Σφάλμα USB και κάντε κλικ στο Εισαγω κλειδί για να το αλλάξετε από Απενεργοποιημένο σε Ενεργοποιήθηκε .

Ενεργοποίηση εντοπισμού σφαλμάτων USB στο BIOS

5. Μεταβείτε στην ενότητα Έξοδος και επιλέξτε Έξοδος Αποθήκευση αλλαγών . Αυτό θα συνεχιστεί με την εκκίνηση του υπολογιστή. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.