Ορισμένοι χρήστες των Windows μας έκαναν ερωτήσεις αφού δεν μπόρεσαν να συνδεθούν στον εκτυπωτή τους μέσω του τοπικού δικτύου. Ο κωδικός σφάλματος που εμφανίζεται είναι 0x00000bcb και συνήθως αναφέρεται ότι συμβαίνει αμέσως μετά την αποτυχία σύνδεσης των Windows σε έναν εκτυπωτή που είναι συνδεδεμένος στο τοπικό δίκτυο. Όπως αποδεικνύεται, το ζήτημα δεν αφορά αποκλειστικά μια συγκεκριμένη έκδοση των Windows, καθώς επιβεβαιώνεται ότι παρουσιάζεται σε Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10.
Σφάλμα εκτυπωτή 0x00000bcb στα Windows
Τι προκαλεί το σφάλμα εκτυπωτή 0x00000bcb;
Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και δοκιμάζοντας τις διάφορες στρατηγικές επιδιόρθωσης που άλλοι επηρεασμένοι χρήστες έχουν χρησιμοποιήσει επιτυχώς για να φτάσουν στο τέλος αυτού του ζητήματος. Όπως αποδεικνύεται, πολλά διαφορετικά σενάρια θα προκαλέσουν τέτοιου είδους ζητήματα. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα με πιθανούς ένοχους που μπορεί να είναι υπεύθυνοι για αυτό το πρόβλημα:
- Η ουρά εκτυπωτή είναι βλαβερή - Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω διακοπής όταν η υπηρεσία Spooling ετοιμάζεται να στείλει το αρχείο στον εκτυπωτή. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα μπορεί να δημιουργηθεί από πολλές διαφορετικές εξαρτήσεις που συμβάλλουν στην εκτύπωση. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ευκολότερος τρόπος επίλυσης του προβλήματος είναι να εκτελέσετε το Printer Troubleshooter.
- Υπηρεσία Glooled Print Spooler - Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει σε περίπτωση που η υπηρεσία Print Spooler έχει δυσλειτουργεί και δεν μπορεί να διευκολύνει τη λειτουργία εκτύπωσης. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα επανεκκίνηση της υπηρεσίας Print Spooler χρησιμοποιώντας την οθόνη Υπηρεσίες.
- Ζητήματα ελέγχου πρόσβασης - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ενός προβλήματος με τον τρόπο με τον οποίο το λειτουργικό σας σύστημα αναγνωρίζει τη λίστα ελέγχου πρόσβασης της υπηρεσίας Print Spooler. Σε αυτήν την περίπτωση, θα επιτύχετε στην επίλυση του ζητήματος χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα cacls.exe μέσα σε μια αυξημένη προτροπή CMD.
- Ο λάθος εκτυπωτής ζητά - Όπως έχουν επιβεβαιώσει ορισμένοι χρήστες, αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω ασυνεπούς θύρας εκτυπωτή. Αρκετοί χρήστες που αγωνίζονται για την επίλυση του ίδιου προβλήματος κατάφεραν τελικά να επαναφέρουν τις δυνατότητες εκτύπωσης επανεγκαθιστώντας κάθε θύρα εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Συσκευών.
Μέθοδος 1: Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή
Προτού εξερευνήσουμε άλλες πιο εστιασμένες στρατηγικές επισκευής, ας δούμε αν το λειτουργικό σας σύστημα δεν είναι σε θέση να επιλύσει αυτόματα το πρόβλημα. Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι μπόρεσαν να λάβουν το 0x00000bcb επιδιορθώθηκε επ 'αόριστον εκτελώντας ένα ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα ικανό να επιλύει αυτόματα τα περισσότερα ζητήματα που σχετίζονται με τον εκτυπωτή μέσω μιας σειράς προκαθορισμένων στρατηγικών επισκευής.
Το Windows Printer Troubleshooter θα αναλύσει το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή και τις εξαρτήσεις σας πριν καθορίσει εάν μία από τις στρατηγικές επιδιόρθωσης ισχύει για τον τύπο του ζητήματος που συμβαίνει. Μόλις ξεκινήσετε αυτό το εργαλείο, θα αρχίσει να αναζητά ασυνέπειες και θα εφαρμόσει αυτόματα το ισχύον.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός που θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το σφάλμα 0x00000bcb χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή:
- Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ' ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων » και πατήστε ΕΙΝΑΙ ντερ για να ανοίξετε το Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα της εφαρμογής ρυθμίσεων.
Πρόσβαση στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Μόλις καταφέρετε να μπείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα, μετακινηθείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Λήψη και εκτέλεση Ενότητα. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ στο Εκτυπωτής, στη συνέχεια κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή
- Μόλις ξεκινήσει το βοηθητικό πρόγραμμα, θα σαρώσει αυτόματα όλα τα στοιχεία του εκτυπωτή σας για να προσπαθήσει να εντοπίσει το πρόβλημα. Εάν βρεθεί μια βιώσιμη στρατηγική επισκευής, η επόμενη οθόνη θα σας παρουσιάσει μια επιδιόρθωση. Για να το εφαρμόσετε, απλώς κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την ενημέρωση κώδικα και περιμένετε να εφαρμοστεί η στρατηγική επισκευής.
Εφαρμόστε αυτήν την ενημέρωση κώδικα
- Μόλις εφαρμοστεί η στρατηγική επιδιόρθωσης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε στην επόμενη εκκίνηση προσπαθώντας να συνδεθείτε ξανά στον ίδιο εκτυπωτή δικτύου.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο 0x0000bcb, μεταβείτε στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.
Μέθοδος 2: Επανεκκίνηση της υπηρεσίας ουράς
Σύμφωνα με δεκάδες αναφορές χρηστών και τις επαληθεύσεις μας, το 0x0000bcb Το σφάλμα εμφανίζεται συχνά σε περιπτώσεις όπου η υπηρεσία Print Spooler έχει δυσλειτουργεί και δεν είναι πλέον σε θέση να γεφυρώσει την ολοκλήρωση αυτής της λειτουργίας. Εάν αυτό το σενάριο ισχύει, θα πρέπει να μπορείτε να επιστρέψετε στην προεπιλεγμένη συμπεριφορά μόνο εάν κάνετε επανεκκίνηση αυτής της υπηρεσίας.
Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι μετά τη μετάβαση στην οθόνη Υπηρεσίες και την επανεκκίνηση της υπηρεσίας Print Spooler, μπόρεσαν να ξεκινήσουν μια ακολουθία εκτύπωσης χωρίς να λάβουν το 0x0000bcb λάθος.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επανεκκίνηση της υπηρεσίας Print Spooler μέσω της οθόνης Υπηρεσίες:
- Ανοίξτε ένα Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου πατώντας Πλήκτρο Windows + R . Μόλις μπείτε στο πλαίσιο εκτέλεσης, πληκτρολογήστε ' services.msc Και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Υπηρεσίες οθόνη. Όταν δείτε το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) προτροπή, κάντε κλικ Ναί για την παροχή διοικητικών προνομίων.
Τρέχοντας Διαχείριση Υπηρεσιών
- Μόλις καταφέρετε να μπείτε στην οθόνη Υπηρεσίες, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα του Υπηρεσία (Τοπική). Από εκεί, εντοπίστε το Υπηρεσία εκτύπωσης ουράς .
- Όταν τελικά βλέπετε το Υπηρεσία εκτύπωσης ουράς , κάντε δεξί κλικ πάνω του και κάντε κλικ στο Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
Πρόσβαση στην οθόνη Ιδιότητες της υπηρεσίας Printer Spooler
- μεσα στην Ιδιότητες εκτύπωσης ουράς εκτυπωτή μενού, ξεκινήστε επιλέγοντας το γενικός από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών. Μόλις μεταβείτε στο σωστό μενού, αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης αυτής της υπηρεσίας σε Αυτόματο, στη συνέχεια κάντε κλικ Να σταματήσει (υπό Υπηρεσία κατάσταση).
Επανεκκίνηση της υπηρεσίας Print Spooler
- Περιμένετε λίγο πριν κάνετε κλικ στο Έναρξη ξανά για να επανεκκινήσετε ουσιαστικά την υπηρεσία Print Spooler.
- Μετά την επανεκκίνηση της υπηρεσίας, επαναλάβετε την ενέργεια που προηγουμένως ενεργοποίησε το 0x0000bcb σφάλμα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 3: Επιδιόρθωση της υπηρεσίας ουράς
Ένα άλλο πιθανό σενάριο που μπορεί να καταλήξει να ενεργοποιήσει το 0x0000bcb Το σφάλμα είναι κάποιο είδος καταστροφής αρχείων που κατέληξε να σπάσει τα στοιχεία Print Spooler. Όποτε συμβεί αυτό, δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε συνδέσεις με εκτυπωτές (απευθείας ή μέσω του δικτύου).
Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας μια υπερυψωμένη γραμμή εντολών για να τροποποιήσετε τη λίστα ελέγχου πρόσβασης της υπηρεσίας Print Spooler. Αρκετοί επηρεαζόμενοι χρήστες που αντιμετώπισαν προηγουμένως το ίδιο μήνυμα σφάλματος επιβεβαίωσαν ότι αυτή η διαδικασία τους επέτρεψε να δημιουργήσουν ξανά σύνδεση με τον εκτυπωτή τους.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η μέθοδος συνιστάται επίσης από ειδικούς MS όταν πρόκειται για τον μετριασμό του 0x0000bcb λάθος. Να τι πρέπει να κάνετε για να επιδιορθώσετε την υπηρεσία Print Spooler από μια αυξημένη γραμμή εντολών:
- Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε «Cmd» και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Όταν δείτε το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) , Κάντε κλικ Ναί για να παραχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή στο βοηθητικό πρόγραμμα CMD.
Εκτελούμενη γραμμή εντολών
- Μόλις μπείτε στην αναβαθμισμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω για να μεταβείτε στην τοποθεσία της υπηρεσίας Spooling:
cd Windows System32 spool
- Αφού βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή τοποθεσία, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές με τη σειρά και πατήστε Enter για να τροποποιήσετε τον έλεγχο πρόσβασης της υπηρεσίας Spooling:
cacls.exe PRINTERS / E / G διαχειριστής: C
- Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της εντολής, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα αντιμετωπίζεται κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.
Εάν το έχετε κάνει και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο 0x0000bcb σφάλμα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 4: Επανεγκατάσταση όλων των θυρών εκτυπωτή
Αν έχετε φτάσει τόσο μακριά και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο 0x0000bcb σφάλμα, η μόνη βιώσιμη επιδιόρθωση για τον τύπο του προβλήματός σας είναι πιθανό να επανεγκαταστήσετε όλες τις θύρες εκτυπωτών που εμπλέκονται στη λειτουργία. Καταφέραμε να εντοπίσουμε χρήστες που επιβεβαίωσαν ότι αυτή η διαδικασία ήταν αποτελεσματική στα Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα αφού χρησιμοποίησαν τη Διαχείριση συσκευών για να διαγράψουν όλες τις θύρες που δημιουργήθηκαν για αυτόν τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, επανεγκαταστήσουν τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή (είτε γενικά είτε αποκλειστικά).
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επανεγκατάσταση όλων των θυρών εκτυπωτή για την επίλυση του 0x0000bcb λάθος:
- Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε « devmgmt.msc » μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) , Κάντε κλικ Ναί για την παροχή διοικητικών προνομίων.
Εκτέλεση του Device Manager
- Μόλις μπείτε μέσα Διαχειριστή της συσκευής , μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων συσκευών και αναπτύξτε το μενού που σχετίζεται με Εκτύπωση ουρών .
- Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε κάθε εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή που βρήκατε κάτω Εκτύπωση ουρών και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
Απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή
- Μόλις καταργηθεί η εγκατάσταση κάθε προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή, αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού που σχετίζεται με Ελεγκτές Universal Serial Bus . Αφού το κάνετε αυτό, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των στοιχείων εγκατάστασης και απεγκαταστήστε όλα Εκτυπωτής λιμένα κάνοντας δεξί κλικ σε κάθε ένα και επιλέγοντας Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος.
Απεγκατάσταση θυρών εκτύπωσης
- Μόλις απεγκατασταθεί κάθε σχετικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Στην επόμενη εκκίνηση του συστήματος, το λειτουργικό σας σύστημα θα εγκαταστήσει αυτόματα ένα γενικό σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και θυρών εκτυπωτή για να κάνει τον εκτυπωτή χρησιμοποιήσιμο.
Σημείωση: Εάν τα γενικά προγράμματα οδήγησης δεν είναι αρκετά, μπορείτε πάντα να εγκαταστήσετε το ειδικό πρόγραμμα οδήγησης. - Προσπαθήστε να επανασυνδεθείτε ξανά με τον εκτυπωτή και να δείτε εάν η λειτουργία είναι επιτυχής αυτή τη φορά.
