Το iTunes είναι μια εφαρμογή διαχείρισης συσκευών, media player και ραδιοτηλεοπτικών φορέων που έχει αναπτυχθεί από την Apple. Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του iPhone σας και πολλά άλλα πράγματα. Παρόλο που αυτό είναι ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό, εξακολουθούν να υπάρχουν κάποια προβλήματα με αυτό που αντιμετωπίζουν διάφοροι χρήστες κατά καιρούς. Ένα από αυτά είναι το σφάλμα κωδικός 3194 . Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συχνά κατά την προσπάθεια ενημέρωσης του iOS σε νεότερη έκδοση. Το σφάλμα προκαλείται συνήθως από τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, από σπασμένο jailbreak iOS κ.λπ.
Κωδικός σφάλματος iTunes 3194
Αυτό το ζήτημα είναι πολύ κοινό και δεν χρειάζεται να το ανησυχείτε, καθώς θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τις αιτίες του μηνύματος σφάλματος και στη συνέχεια θα παρέχουμε μια λίστα με λύσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Τι προκαλεί το σφάλμα iTunes 3194;
Αυτό το σφάλμα οφείλεται στο γεγονός ότι το iTunes δεν είναι σε θέση να συνδεθεί με διακομιστές της Apple για λήψη και εγκατάσταση των ενημερώσεων ή κατά την επαναφορά της συσκευής iOS σε προηγούμενη κατάσταση. Μερικές από τις κοινές αιτίες αυτής της συμπεριφοράς είναι:
- Έχουμε κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο: Εάν η συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο δεν λειτουργεί σωστά, τότε πιθανότατα θα λάβετε αυτό το σφάλμα, επειδή το iTunes δεν θα μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία αναβάθμισης ή αποκατάστασης στη συσκευή σας iOS χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο.
- Αποκλεισμοί στο δίκτυο: Εάν υπάρχουν αποκλεισμοί στο δίκτυό σας ή είστε πίσω από έναν διακομιστή μεσολάβησης, ίσως κάποιες από τις εισερχόμενες συνδέσεις είναι αποκλεισμένες και το iTunes δεν είναι σε θέση να συνδεθεί με διακομιστές της Apple λόγω του αποκλεισμού των εισερχόμενων / εξερχόμενων συνδέσεων ή των θυρών που χρησιμοποιούνται από το Εφαρμογή iTunes. Αυτά τα μπλοκαρίσματα μπορεί επίσης να προκληθούν από λογισμικό προστασίας από ιούς ή από την εφαρμογή αυστηρής πολιτικής τείχους προστασίας στον υπολογιστή σας ή στο δίκτυό σας.
- Έχοντας ένα jailbroken iOS: Εάν το iOS σας έχει καταστραφεί ή έχετε τροποποιήσει κάτι με το υλικολογισμικό του, τότε ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα. Το πρόβλημα με το jailbreaking είναι ότι μερικές φορές, ενδέχεται να εμποδίσει τη σύνδεση με τους διακομιστές της Apple στη συσκευή σας, λόγω των οποίων δεν θα μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση ή να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση του iOS, τότε πιθανότατα θα λάβετε αυτό το σφάλμα.
- Έχοντας μαύρη λίστα τομέων / διευθύνσεων IP στο μήλο: Εάν χρησιμοποιείτε το iTunes σε Windows ή Mac, τότε είναι πιθανό το αρχείο κεντρικών υπολογιστών σας να έχει τροποποιηθεί από κάποιο κακόβουλο λογισμικό ή ιό που έχει προσθέσει τη διεύθυνση τομέα / IP της Apple στη μαύρη λίστα του αρχείου κεντρικών υπολογιστών. Μόλις προστεθεί μια διεύθυνση τομέα / IP στη μαύρη λίστα στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών, τότε ο υπολογιστής σας δεν θα μπορεί να συνδεθεί σε αυτόν τον τομέα ή τη διεύθυνση IP. Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι εάν έχετε σπασμένη jailbreak τη συσκευή σας iOS, τότε θα μπορούσε να έχει προσθέσει τη διεύθυνση τομέα / IP της Apple στη μαύρη λίστα του αρχείου κεντρικών υπολογιστών, η οποία με τη σειρά της αποκλείει την πρόσβαση σε διακομιστές μήλων στη συσκευή σας και η συσκευή σας δεν θα μπορούσε να εκτελέστε επαναφορά ή αναβάθμιση.
Παρακάτω αναφέρονται αυτές οι λύσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα. Καθώς οι λύσεις ποικίλλουν από αιτία σε αιτία του προβλήματος, οπότε όλες αυτές δεν θα λειτουργήσουν για εσάς, αλλά η μία ή η άλλη θα φροντίσει να δοκιμάσετε όλες αυτές τις λύσεις και να δείτε ποια λειτουργεί για εσάς.
Λύση 1: Κατάργηση αποκλεισμών συνδεσιμότητας απενεργοποιώντας το λογισμικό τείχους προστασίας / προστασίας από ιούς
Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά οποιοδήποτε τείχος προστασίας ή λογισμικό προστασίας από ιούς που ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας. Πολλές φορές, ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς αποκλείουν τις εισερχόμενες / εξερχόμενες συνδέσεις για λόγους ασφαλείας και οι πιθανότητες είναι ότι έχει αποκλείσει τη συνδεσιμότητα του iTunes με τους διακομιστές του. Επομένως, πρέπει να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς (εάν έχετε εγκαταστήσει κάποιο) στη συσκευή σας και να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας για κάποιο χρονικό διάστημα και να δείτε εάν μπορείτε να απαλλαγείτε από το σφάλμα στο iTunes.
Απενεργοποίηση του ιού
Λύση 2: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική σύνδεση δικτύου
Μερικές φορές, ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να προσεγγίσει συγκεκριμένους τομείς ή διευθύνσεις IP. Η λύση εδώ είναι να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το iTunes από άλλον υπολογιστή και να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε τη συσκευή iOS που χρησιμοποιείτε. Αυτό βοηθά να διαπιστώσουμε εάν υπάρχουν προβλήματα συνδεσιμότητας με τον υπολογιστή σας λόγω των οποίων το iTunes ενδέχεται να μην είναι σε θέση να συνδεθεί στους διακομιστές του. Εάν μπορείτε να ενημερώσετε / επαναφέρετε χρησιμοποιώντας άλλον υπολογιστή με το iTunes, τότε αυτό σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας έχει ορισμένα προβλήματα δικτύου που πρέπει να επιλυθούν. Η ίδια περίπτωση είναι με σύνδεση δικτύου. Εάν η σύνδεση δικτύου που χρησιμοποιείτε έχετε ρυθμίσει διακομιστή μεσολάβησης ή αυστηρό τείχος προστασίας, τότε το iTunes ενδέχεται να μην μπορεί πλέον να έχει πρόσβαση στους διακομιστές του και πιθανότατα θα καταλήξετε να έχετε μια σπασμένη ή μη λειτουργική εφαρμογή iTunes στο σύστημά σας.
Λύση 3: Ενημερώστε την εφαρμογή iTunes
Μερικές φορές, μια παλιά εφαρμογή iTunes μπορεί να είναι η αιτία αυτού του ζητήματος. Εάν δεν έχετε ενημερώσει την εφαρμογή iTunes για λίγο τώρα. Εξετάστε το ενδεχόμενο να το ενημερώσετε στη συσκευή σας και δείτε εάν το σφάλμα επιλυθεί για εσάς. Μια παλιά εφαρμογή iTunes μπορεί να είναι η αιτία αυτού του ζητήματος. Η λύση είναι να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη εφαρμογή iTunes για τη συσκευή σας και να την εγκαταστήσετε.
Για να ενημερώσετε το iTunes, απλώς ανοίξτε το, μεταβείτε στο Βοήθεια και επιλέξτε Ελεγχος για ενημερώσεις .
Ενημέρωση του iTunes
Λύση 4: Χρησιμοποιήστε το σωστό υλικολογισμικό για τη συσκευή σας
Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να προκύψει εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε άλλο υλικολογισμικό στη συσκευή σας iOS αντί για αυτό που παρέχεται από την ίδια την Apple ή το υλικολογισμικό που έχουν κατασκευαστεί από τους προγραμματιστές της Apple. Εάν είστε ένας από αυτούς τους τύπους που τους αρέσει να τροποποιούν τα πράγματα και να παίζουν με τη συσκευή σας, τότε ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει ένα ανεπίσημο υλικολογισμικό στη συσκευή σας Apple που ενδέχεται να προκαλεί αυτό το σφάλμα. Αν, λοιπόν, επιστρέψτε στο αρχικό υλικολογισμικό της συσκευής σας και δείτε αν μπορείτε να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα.
Λύση 5: Επαναφέρετε τη συσκευή iOS από απόσταση
Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν για εσάς, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τη συσκευή iOS από το iCloud και, στη συνέχεια, να εφαρμόσετε την εργασία ενημέρωσης / επαναφοράς. Για να επαναφέρετε τη συσκευή iOS από το iCloud, κάντε τα εξής:
- Συνδεθείτε στο δικό σας iCloud λογαριασμός χρησιμοποιώντας το iCloud ιστότοπος ή από άλλη συσκευή iOS.
- Μόλις συνδεθείτε, μεταβείτε στην ενότητα ' Βρείτε το iPhone μου '. Θα ανοίξει ένας χάρτης που θα σας ενημερώνει για τη θέση της συσκευής σας.
- Τώρα επιλέξτε τη συσκευή iOS που θέλετε να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση / επαναφορά. (Για να το κάνετε αυτό κάντε κλικ στο Όλες οι συσκευές στο επάνω μενού και επιλέξτε τη συσκευή σας).
Εύρεση iPhone
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εξάλειψη κουμπί στην κάρτα της συσκευής iOS. Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία εργοστασιακής επαναφοράς της συσκευής σας iOS. Μπορεί να χρειαστεί λίγη ώρα και μετά από αυτό, η συσκευή iOS που έχετε επιλέξει θα επαναφερθεί στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια, δείτε εάν μπορείτε να εκτελέσετε την εργασία αναβάθμισης / επαναφοράς με το iTunes σας.
Εάν η συσκευή σας iOS είχε τροποποιηθεί και οι ρυθμίσεις της τροποποιήθηκαν, τότε η επαναφορά της θα σας απαλλάξει από αυτό το σφάλμα.
Διαβάστε 3 λεπτά
