Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα «Ο μη πραγματικός κινητήρας βγαίνει λόγω απώλειας της συσκευής D3D»

Οι χρήστες αντιμετωπίζουν το μήνυμα σφάλματος «Το Unreal Engine βγαίνει λόγω απώλειας της συσκευής D3D Όταν το Unreal δεν μπορεί να συνδεθεί με τη συσκευή D3D στον υπολογιστή σας. Αυτό το σφάλμα είναι πολύ κοινό και μπορεί επίσης να προκύψει για χρήστες που δεν έχουν εμφανή προβλήματα στους υπολογιστές τους.

Ο Unreal Engine βγαίνει λόγω απώλειας της συσκευής D3D

Σύμφωνα με τους προγραμματιστές της Unreal Engine, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συνήθως όταν τα γραφικά ή τα στοιχεία υλικού του υπολογιστή δεν συγχρονίζονται σωστά με το Unreal Engine το οποίο με τη σειρά του τον κάνει να μην λειτουργεί σωστά με τη συσκευή D3D. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε όλες τις λύσεις για το γιατί συμβαίνει αυτό το ζήτημα και επίσης, ποιες είναι οι λύσεις για την επίλυσή του.

Τι προκαλεί το σφάλμα «Μη πραγματικός κινητήρας βγαίνει λόγω απώλειας της συσκευής D3D»;

Αφού λάβαμε πολλές αναφορές από χρήστες σχετικά με το ζήτημα, αποφασίσαμε να διερευνήσουμε το πρόβλημα. Αφού συνδυάσαμε αυτές τις αναφορές, αντιγράψαμε τις καταστάσεις στους σταθμούς εργασίας μας και επεξεργαστήκαμε τις αιτίες. Οι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι, μεταξύ άλλων, οι εξής:

• Ξεπερασμένη μη πραγματική μηχανή: Η πιο πιθανή αιτία είναι όταν το Unreal Engine δεν ενημερώνεται στην πιο πρόσφατη έκδοση και δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσει με άλλα στοιχεία του συστήματος τα οποία ενδέχεται να ενημερώθηκαν πρόσφατα. Μπορεί επίσης να είναι το αντίστροφο.
• Λογισμικό προστασίας από ιούς: Υπάρχουν πολλά προγράμματα προστασίας από ιούς εκεί έξω που τείνουν να μπλοκάρουν το Unreal Engine, σηματοδοτώντας έτσι ένα ψευδώς θετικό. Αυτό είναι πολύ κοινό και μπορεί να επιλυθεί είτε δημιουργώντας μια λίστα επιτρεπόμενων είτε απενεργοποιώντας το.
• Ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών: Μια άλλη πιθανή αιτία για το γιατί παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα είναι ότι τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας είναι κατεστραμμένα ή παλιά. Και στις δύο περιπτώσεις, η επανεγκατάσταση ή η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης λειτουργούν.
• Μη ολοκληρωμένα αρχεία Steam: Το Steam συνεργάζεται συχνά με το Unreal Engine. Εάν τα αρχεία παιχνιδιού / εγκατάστασης είναι κατεστραμμένα ή ελλιπή, θα εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος υπό συζήτηση.
• Ρυθμίσεις NVIDIA GeForce: Αυτές οι ενότητες είναι επίσης γνωστό ότι έρχονται σε διένεξη με το παιχνίδι. Η απενεργοποίηση της μονάδας ή η απενεργοποίηση συγκεκριμένων ρυθμίσεων συνήθως επιλύει το πρόβλημα.
• Overclocking: Το overclocking μπορεί να δώσει στον υπολογιστή σας την ώθηση που χρειάζεται, αλλά είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα ή συγκρούσεις με μεγάλες εφαρμογές που καταναλώνουν πόρους. Η απενεργοποίηση του Overclocking μπορεί να σας κάνει το τέχνασμα.
• Προεπιλεγμένη κάρτα γραφικών: Η προεπιλεγμένη κάρτα γραφικών απενεργοποιείται συνήθως όταν εκτελείται μια ειδική κάρτα με περισσότερη ισχύ. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι ενεργό παράλληλα με την ειδική κάρτα γραφικών και να προκαλεί διενέξεις που θα προκαλέσουν περαιτέρω προβλήματα.

Πριν ξεκινήσετε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής. Επιπλέον, θα πρέπει να έχετε ενεργή και ανοιχτή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Λύση 1: Ενημέρωση Unreal Engine, Windows και Steam

Συνήθως, εάν κάποιο από τα αναφερόμενα στοιχεία είναι ξεπερασμένο, έχουν προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ τους. Με κακή επικοινωνία, το παιχνίδι δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά. Αυτό είναι ένα πολύ συνηθισμένο επαναλαμβανόμενο ζήτημα και οι χρήστες το αγνοούν συχνά.

Η μέθοδος ενημέρωσης του κινητήρα Unreal είναι λίγο χρονοβόρα, αλλά τα Windows και το Steam ενημερώνονται σε λίγο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής και ακολουθήστε τα βήματα με την ακριβή σειρά. Θα ξεκινήσουμε ενημερώνοντας το Unreal Engine.

1. Ανοιξε το Προωθητής και μεταβείτε στο Βιβλιοθήκη
2. Μόλις βρεθείτε στη Βιβλιοθήκη, στην κορυφή, θα μπορείτε να δείτε την έκδοση Engine. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα δείτε ένα περισσότερο εικονίδιο ακριβώς δίπλα του.
3. Κάνε κλικ στο Προσθήκη εκδόσεων και όταν το κάνετε κλικ, θα σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε τον νέο κινητήρα. Κατεβάστε αναλόγως την έκδοση του κινητήρα και κάντε κλικ στο Εκσυγχρονίζω .

   Ενημέρωση Unreal Engine

Τώρα που έχει ενημερωθεί το Unreal Engine, θα προχωρήσουμε ενημερώνοντας τα Windows.

1. Πατήστε Windows + S, πληκτρολογήστε 'ενημέρωση' στο πλαίσιο διαλόγου και ανοίξτε το Εκσυγχρονίζω αποτέλεσμα όταν επέστρεψε.
2. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί του Ελεγχος για ενημερώσεις . Τώρα, τα Windows θα ξεκινήσουν αυτόματα να ελέγχουν τους διαδικτυακούς διακομιστές εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για εγκατάσταση.

   Ενημέρωση των Windows

Να είστε υπομονετικοί και αφήστε την διαδικασία να ολοκληρωθεί. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, εάν σας ζητηθεί, επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου. Μετά την επανεκκίνηση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για ενημέρωση Ατμός .

1. Ξεκινήστε το Ατμός πελάτη και βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
2. Ο πελάτης, αφού ελέγξει τους διαδικτυακούς διακομιστές θα ξεκινήσει αυτόματα τη λήψη της τελευταίας ενημέρωσης. Μετά τη λήψη της ενημέρωσης, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή.

Αφού ενημερωθούν όλες οι λειτουργικές μονάδες, δοκιμάστε να εκτελέσετε το Unreal Engine και δείτε εάν το σφάλμα παραμένει. Εάν ναι, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Λύση 2: Απενεργοποίηση του NVIDIA Game Booster (ή άλλες λειτουργίες)

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε προτού προχωρήσουμε είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ενεργές λειτουργίες «βελτίωσης» στο GeForce Experience της NVIDIA. Παρόλο που αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να αλλάξουν τις ρυθμίσεις και να σας προσφέρουν επιπλέον απόδοση, είναι γνωστό ότι προκαλούν πολλά προβλήματα.

Απενεργοποίηση λειτουργιών NVIDIA

Αυτές οι λειτουργίες «βελτίωσης» είναι κυρίως χαρακτηριστικά όπως Game Booster , Βελτιστοποιητής μπαταρίας, κ.λπ. Ανοίξτε το GeForce Experience (ή σχετική εφαρμογή) και βεβαιωθείτε ότι είναι εντελώς απενεργοποιημένα. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε προσωρινά το GeForce Experience συνολικά και να δείτε εάν αυτό λειτουργεί. Μόλις είστε απόλυτα σίγουροι ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε αυτές τις δυνατότητες, μπορείτε να προχωρήσετε με άλλες λύσεις.

Λύση 3: Αλλαγή της προτίμησης για αποκλειστικά γραφικά

Συνήθως, τα άτομα που χρησιμοποιούν το Unreal Engine και παίζουν τα παιχνίδια του είναι γνωστό ότι έχουν τα δικά τους ειδικά γραφικά εγκατεστημένα στον υπολογιστή τους. Τα ειδικά γραφικά συνήθως προστίθενται αργότερα στο πάνω μέρος της ενσωματωμένης μονάδας γραφικών από την Intel (γνωστή ως Intel HD ή Intel UHD).

Ωστόσο, η ύπαρξη δύο μονάδων γραφικών σε έναν μόνο υπολογιστή προκαλεί πολλά ζητήματα που δεν αποτελεί έκπληξη. Σε αυτήν τη λύση, θα μεταβούμε στον πίνακα ελέγχου του NVIDIA και, στη συνέχεια, αφού επιλέξετε το Unreal Engine, βεβαιωθείτε ότι είναι προσαρμοσμένο να λειτουργεί μόνο σε προγράμματα οδήγησης γραφικών NVIDIA.

1. Κάντε δεξί κλικ οπουδήποτε στην επιφάνεια εργασίας σας και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου NVIDIA .
2. Μόλις ανοίξει ο πίνακας ελέγχου, κάντε κλικ στο Διαχείριση τρισδιάστατων ρυθμίσεων . Τώρα κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις προγράμματος .
3. Τώρα, θα δείτε ένα αναπτυσσόμενο μενού που περιέχει τη λίστα όλων των προγραμμάτων. Προσθήκη Μη πραγματικός κινητήρας και επιλέξτε NVIDIA (Ειδικά γραφικά) από το δεύτερο αναπτυσσόμενο μενού.

   Αλλαγή προτίμησης της κάρτας γραφικών

4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να ξεκινήσετε τη λειτουργική μονάδα / παιχνίδι και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Λύση 4: Απενεργοποίηση ενσωματωμένων γραφικών

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να απενεργοποιήσετε εντελώς τα ενσωματωμένα γραφικά στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει εάν μόνο η αλλαγή της προτίμησης των γραφικών δεν αρκεί για να εξαφανιστεί το πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν θα επηρεάσει την απόδοση ή τη λειτουργικότητα του υπολογιστή σας. Μόνο τώρα, τα ειδικά γραφικά σας θα κάνουν όλη την ανύψωση βάρους, ενώ τα ενσωματωμένα θα παραμένουν ανενεργά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής πριν συνεχίσετε.

1. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε ' devmgmt.msc Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Μόλις μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών, μεταβείτε στο Προσαρμογείς οθόνης και επιλέξτε το επί του σκάφους
3. Τώρα, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Καθιστώ ανίκανο .

   Απενεργοποίηση ενσωματωμένων γραφικών

Για λίγο, η οθόνη σας πιθανότατα θα είναι κενή αλλά θα επανέλθει. Εδώ, ο υπολογιστής αλλάζει εντελώς στα ειδικά γραφικά σας. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε. Τώρα δοκιμάστε να εκκινήσετε το Unreal Engine και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 5: Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς / τείχους προστασίας

Το λογισμικό προστασίας από ιούς σας κρατά ασφαλείς αναλύοντας όλα τα αρχεία συστήματος στον υπολογιστή σας και επίσης ελέγχοντας όλες τις τρέχουσες διαδικασίες που φαίνεται να καταλαμβάνουν πόρους. Ωστόσο, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου επισημαίνει μια 'επαληθευμένη' διαδικασία ως κακόβουλο λογισμικό. Ως εκ τούτου ονομάζεται ψευδώς θετικό. Αυτή η κατάσταση συμβαίνει με πολλά διαφορετικά παιχνίδια και είναι γνωστό ότι είτε απενεργοποιεί την εκτέλεση του παιχνιδιού εντελώς είτε δεν του παρέχει αρκετά δικαιώματα για πρόσβαση στους εν λόγω πόρους. Το ίδιο ισχύει με το λογισμικό προστασίας από ιούς και το Unreal Engine.

Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς

Ως εκ τούτου, πρέπει να δοκιμάσετε απενεργοποίηση του λογισμικού προστασίας από ιούς . Μπορείτε να δείτε το άρθρο μας στο Πώς να απενεργοποιήσετε το Antivirus σας . Αφού απενεργοποιήσετε το Antivirus, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά τη ροή. Εάν η απενεργοποίηση του Antivirus δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε απεγκατάσταση και δείτε αν κάνει το τέχνασμα για εσάς. Κάποιο αξιοσημείωτο λογισμικό προστασίας από ιούς που προκαλούσε προβλήματα ήταν το Avast και το AVG. Παρ 'όλα αυτά, θα πρέπει να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε όποιο Antivirus έχετε και να δείτε αν αυτό κάνει το τέχνασμα.

Λύση 6: Απενεργοποίηση του Overclocking και της τεχνολογίας SLI

Το overclocking σημαίνει ότι ο επεξεργαστής εκτελεί υπολογισμούς ριπής μικρής διάρκειας για να δώσει στον υπολογιστή σας ώθηση στην ισχύ επεξεργασίας του. Όταν το κάνει αυτό, η θερμοκρασία του επεξεργαστή αυξάνεται και όταν έχει φτάσει στο όριο, επανέρχεται στην κανονική επεξεργασία. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο επεξεργαστής κρυώνει και ως εκ τούτου ετοιμάζεται να εκτελέσει μια άλλη ριπή όταν είναι αρκετά δροσερός.

Τεχνολογία SLI

Παρά τις προηγμένες δυνατότητες και τη χρησιμότητα του overclocking, λάβαμε αρκετές αναφορές από χρήστες όπου το ανέφεραν απενεργοποίηση του overclocking και για τα δύο ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΗΣ και κάρτα γραφικών επιδιορθώθηκε το ζήτημα. Φαίνεται ότι το Unreal Engine δεν έχει βελτιστοποιηθεί για να λειτουργεί σε ένα επιταχυνόμενο overclocked περιβάλλον.

Επιπλέον, εκτός από την απενεργοποίηση του overclocking για γραφικά / CPU, λάβαμε επίσης αναφορές ότι η απενεργοποίηση του SLI έκανε επίσης το κόλπο για πολλούς χρήστες. Το SLI είναι ένα εμπορικό σήμα που διαχειρίζεται η NVIDIA, του οποίου πρωταρχικός σκοπός είναι η σύνδεση δύο καρτών γραφικών μεταξύ τους, ώστε η ισχύς τους να συνδυάζεται. Όπως στην περίπτωση του κανονικού overclocking, το Unreal Engine έχει επίσης πρόβλημα όταν το SLI είναι ενεργό. Ως εκ τούτου, πρέπει να προσπαθήσετε να το απενεργοποιήσετε από τον υπολογιστή σας και να δείτε εάν αυτό κάνει το τέχνασμα.

Λύση 7: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης γραφικών

Τα προγράμματα οδήγησης γραφικών είναι οι κύριες ενότητες που επιτρέπουν την επικοινωνία μεταξύ του υλικού γραφικών και του λειτουργικού συστήματος (εφαρμογές ή παιχνίδια κ.λπ.). Εάν τα ίδια τα προγράμματα οδήγησης γραφικών δεν λειτουργούν σωστά, θα αντιμετωπίσετε προβλήματα με σχεδόν όλες τις εφαρμογές που απαιτούν γραφικά όπως το Unreal Engine. Σε αυτήν τη λύση, θα απεγκαταστήσουμε τα υπάρχοντα προγράμματα οδήγησης γραφικών και θα εγκαταστήσουμε νεότερα.

1. Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του DDU (Απεγκατάσταση προγράμματος οδήγησης οθόνης) από τον επίσημο ιστότοπό του.
2. Μετά την εγκατάσταση Απεγκατάσταση προγράμματος οδήγησης οθόνης (DDU) , εκκινήστε τον υπολογιστή σας μέσα λειτουργία ασφαλείας . Μπορείτε να δείτε το άρθρο μας για το πώς να το κάνετε εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία .
3. Μετά την εκκίνηση του DDU, επιλέξτε την πρώτη επιλογή ' Καθαρίστε και επανεκκινήστε '. Αυτό θα απεγκαταστήσει πλήρως τα τρέχοντα προγράμματα οδήγησης από τον υπολογιστή σας.

   Καθαρισμός οδηγών

4. Τώρα μετά την απεγκατάσταση, εκκινήστε τον υπολογιστή σας κανονικά χωρίς ασφαλή λειτουργία. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε ' devmgmt. msc Στο πλαίσιο διαλόγου και πατήστε Enter. Κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε κενό χώρο και επιλέξτε ' Αναζήτηση για αλλαγές υλικού '. Θα εγκατασταθούν τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το Display Capture και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
   Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε ξανά τη λύση 1 μετά από αυτό το βήμα.
5. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης δεν θα λειτουργούν για εσάς, οπότε μπορείτε είτε να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης μέσω της ενημέρωσης των Windows είτε να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας και να κατεβάσετε τα πιο πρόσφατα.
6. Αφού εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 8: Απενεργοποίηση λειτουργίας πλήρους οθόνης

Μπορείτε να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πλήρους οθόνης στο παιχνίδι που προσπαθείτε να παίξετε, επειδή σύμφωνα με πληροφορίες έχει διορθωθεί το πρόβλημα για ορισμένους χρήστες. Η λειτουργία Window είναι γνωστό ότι επιδιορθώνει αυτό το ζήτημα για ορισμένα Unreal Engine Games.

Λύση 9: Επανεγκατάσταση του DirectX και αλλαγή των ρυθμίσεων του FreeSync

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορούμε να προσπαθήσουμε να επανεγκαταστήσουμε εντελώς το DirectX και να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις του FreeSync. Αυτή είναι μια αρκετά απλή μέθοδος, αλλά πρέπει να επανεγκαταστήσετε το DirectX με μη αυτόματο τρόπο μετά τη λήψη του από τον ιστότοπο.

1. Επανεγκαθιστώ Directx στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση πριν συνεχίσετε.
2. Τώρα, εάν έχετε FreeSync οθόνη, πλοηγηθείτε στο GSync ρυθμίσεις μέσω του Εμπειρία GeForce εφαρμογή.
3. Μόλις εντοπίσετε τις ρυθμίσεις παρακολούθησης του FreeSync, επιτρέπω Για ΠΛΗΡΗΣ ΟΘΟΝΗ επιλογή. Επιλέξτε το πλαίσιο για Ενεργοποίηση ρυθμίσεων για επιλεγμένη οθόνη επισης.
4. Επανεκκινήστε πλήρως τον υπολογιστή σας μετά την πραγματοποίηση αλλαγών και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την ίδια διαδικασία για το «Window mode».