Τρόπος επίλυσης προβλημάτων αποστράγγισης μπαταρίας στα Lumia 930, 830 και 1520

Από την κυκλοφορία των premium μοντέλων Lumia, 930, 830 και 1520, υπήρξαν πολλά παράπονα και προβλήματα με τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας των τηλεφώνων. Αυτά τα smartphone έχουν από καιρό συσχετιστεί με γρήγορη κατανάλωση μπαταρίας. Το 'γνωστό σφάλμα' - όπως και με το αρχείο καταγραφής των δύο τελευταίων μοντέλων, η Microsoft έχει επίσης υποχρεώσει και ασχοληθεί με το ζήτημα των προβλημάτων αποστράγγισης μπαταρίας για πρώτη φορά. Σε μια προσπάθεια επίλυσης του ζητήματος, το επίσημο φόρουμ υποστήριξης της εταιρείας ζητά βοήθεια από τους πελάτες που επηρεάζονται. Περιμένουν από τους χρήστες να αναζητήσουν τη σκανδάλη, ώστε να μπορούν να εργαστούν για το ζήτημα.

Ωστόσο, είναι κάπως γνωστό ποιος είναι ο πραγματικός λόγος (SoC 8974 chipsets) για αυτή τη γρήγορη αποστράγγιση της μπαταρίας, ωστόσο το πρόβλημα παραμένει και επηρεάζει χιλιάδες χρήστες Lumia παγκοσμίως. Η εταιρεία έχει επίσης αποδεχτεί και επιβεβαιώσει ότι γνωρίζει τα ζητήματα και διερευνά τις αναφορές από τους χρήστες που παραπονούνται ότι η κατανάλωση μπαταρίας αυτών των κατασκευών είναι αρκετά υψηλότερη από το αναμενόμενο. Τα μοντέλα που καλύπτονται από αυτήν την έρευνα είναι: Lumia Icon, 930, 830 και 1520.

Σε περίπτωση που είστε καλύτεροι στο Insider Fast Ring ή εκτελείτε το Windows Insider Build 14336 και έχετε ένα από τα μοντέλα που αναφέρονται παραπάνω και, στη συνέχεια, βοηθήστε στην αναφορά των ζητημάτων με τα ακόλουθα βήματα:

Βήμα 1: Ρύθμιση εφαρμογής Medic Medic

1. Κατεβάστε την εφαρμογή Field Medic από το Lumia Store και εγκαταστήστε την.
2. Εκκινήστε την εφαρμογή και πατήστε στο ' Προκαταβολή Καρτέλα. Τώρα επιλέξτε τους επιθυμητούς παρόχους ETW για χρήση.
3. Καταργήστε όλες τις επιλογές εκτός από το ' UxAppPlatform ' και ' Power_ScreenOff Αποεπιλέγοντας τους.
4. Τώρα επιστρέψτε στη σελίδα εκ των προτέρων και μετά αγγίξτε τις επιλογές 'Διαμόρφωση καταγραφής συστήματος' και 'Crash Dump'
5. Ενεργοποιήστε το ' Περιλαμβάνω Εξουσία Κούτσουρα Επιλογή.

Βήμα 2: Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Field Medic

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Field Medic, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Βεβαιωθείτε ότι είναι κλειστή όλη η βαριά μπαταρία που χρησιμοποιεί εφαρμογές όπως παιχνίδια, κάμερα, συσκευές αναπαραγωγής βίντεο κ.λπ.
2. Τώρα μπορείτε να ξεκινήσετε την εφαρμογή και να πατήσετε ' Αρχή Ξύλευση '.
3. Πλοηγηθείτε μακριά από την εφαρμογή και χρησιμοποιήστε το smartphone σας κανονικά για περίπου 20 λεπτά έως μια ώρα.
4. Μόλις τελειώσετε, μπορείτε να επιστρέψετε στην εφαρμογή Field Medic και να κάνετε κλικ στο ' Να σταματήσει Ξύλευση '.

Μετά από αυτό, η εφαρμογή θα καταναλώσει κάποια στιγμή για να συλλέξει και να δημιουργήσει τα απαραίτητα αρχεία καταγραφής. Μετά τη συλλογή, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου, ζητώντας σας να εισαγάγετε τις βασικές πληροφορίες σχετικά με το αρχείο καταγραφής σας. Συμπληρώστε τη λεπτομέρεια, τον τίτλο της αναφοράς καθώς και τα βήματα επανεγγραφής Κάντε κλικ στο εικονίδιο αποθήκευσης και το ζήτημα θα αναφερθεί τοπικά.

Βήμα 3: Εύρεση και παράδοση των αρχείων καταγραφής

Τα αρχεία καταγραφής με φερμουάρ έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή σας στη διαδρομή Τηλέφωνο > Ιατρική πεδίου (μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο φάκελο μέσω υπολογιστή ή φορητού υπολογιστή). Μπορείτε να στείλετε αυτόν τον συμπιεσμένο φάκελο στην ομάδα της Microsoft με βασικές πληροφορίες που πιστεύετε ότι θα αποδειχθούν χρήσιμες για τον σκοπό της έρευνας.