Διορθώσεις για το Spectrum WiFi δεν λειτουργεί

Το Spectrum Wifi μπορεί συχνά να σταματήσει να λειτουργεί εάν η υπηρεσία αντιμετωπίζει προβλήματα με τη δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης με τους διακομιστές φόντου. Αυτό το ζήτημα πιθανόν να προκληθεί μετά από διακοπή ρεύματος ή λόγω βλάβης συντήρησης στο τέλος του Spectrums.

Λογότυπο Spectrum

Τι εμποδίζει το Wifi να λειτουργεί στο Spectrum;

Μετά από διερεύνηση, διαπιστώσαμε ότι οι βασικές αιτίες είναι:

• Διαμορφώσεις Glitched Launch: Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διαμορφώσεις εκκίνησης για το δρομολογητή ενδέχεται να είχαν δυσλειτουργία μετά τη διακοπή ρεύματος ή εάν ο δρομολογητής έλαβε υπερτάσεις ισχύος. Σε αυτήν την περίπτωση, ο δρομολογητής δεν θα μπορεί να δημιουργήσει σύνδεση με τους διακομιστές του και θα προκληθεί το σφάλμα. Αυτό συμβαίνει επειδή οι διαμορφώσεις εκκίνησης φέρουν τις οδηγίες για τη χρήση του εύρους ζώνης και οι διαμορφώσεις IP βρίσκονται επίσης σε αυτές τις ρυθμίσεις.
• Επιδείνωση καλωδίου: Είναι πιθανό το κύριο καλώδιο που βρίσκεται στο εξωτερικό του σπιτιού σας να έχει υποστεί ζημιά λόγω του καιρού ή λόγω άλλων περιβαλλοντικών αλλαγών. Αυτό το καλώδιο είναι η κύρια πηγή εύρους ζώνης για το δρομολογητή και εάν έχει υποστεί ζημιά, η σύνδεση Wi-Fi δεν θα δημιουργηθεί. Συνιστάται να ελέγξετε έξω και να δείτε αν το καλώδιο είναι σε καλή κατάσταση.
• Διακοπή υπηρεσίας: Οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου συχνά κάνουν διαλείμματα συντήρησης για να διορθώσουν ορισμένα προβλήματα που σχετίζονται με διακομιστές ή για την αναβάθμιση των συστημάτων τους. Αυτά τα διαλείμματα απαιτούν το κλείσιμο ολόκληρου του δικτύου διακομιστών, τουλάχιστον για λίγο. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα διακοπές λειτουργίας και μπορεί να διαρκέσει πολλές ώρες. Οι διαχειριστές δικτύου συνήθως δημοσιεύουν σχετικά με αυτό στα φόρουμ της κοινότητας και στους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
• Ελαττωματική σύνδεση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα καλώδια που συνδέονται με τους δρομολογητές μπορεί να έχουν χαλαρώσει ή να μην είναι σωστά συνδεδεμένα. Επομένως, συνιστάται να ελέγξετε αν τα καλώδια δεν είναι σωστά συνδεδεμένα.

Λύση 1: Δρομολογητής Power-Cycling

Υπάρχουν δύο τύποι δρομολογητών που παρέχονται από Φάσμα ; Δρομολογητές με μπαταρία και κανονικοί δρομολογητές. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας ενημερώσουμε για τις μεθόδους για τον κύκλο ισχύος και των δύο.

Για κανονικούς δρομολογητές:

1. Αποσυνδέω ο δρομολογητής από την πρίζα.

   Αποσύνδεση του δρομολογητή από την πρίζα

2. Πατήστε παρατεταμένα το 'Εξουσία' κουμπί για τουλάχιστον δεκαπέντε δευτερόλεπτα.
3. Βύσμα το καλώδιο τροφοδοσίας πίσω στην πρίζα.
4. Περίμενε για να ενεργοποιηθεί η συσκευή και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει

Για δρομολογητές με μπαταρία:

1. Αναρρίπτω το δρομολογητή και ανοίξτε τις βίδες για το κάλυμμα της μπαταρίας.
2. Παίρνω την μπαταρία και αφήστε την στην άκρη.
3. Πατήστε παρατεταμένα το εξουσία κουμπί για τουλάχιστον δεκαπέντε δευτερόλεπτα.
4. Θέση η μπαταρία μέσα και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
5. Περίμενε για να ενεργοποιηθεί ο δρομολογητής και έλεγχος για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 2: Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ζήτημα πιθανότατα οφείλεται σε πρόβλημα με τους διακομιστές και μπορεί να επιλυθεί μόνο από τους μηχανικούς στο Φάσμα . Επομένως, συνιστάται να κάνετε check in με την υποστήριξη πελατών και να τους ενημερώσετε για το πρόβλημά σας. Θα σας ενημερώσουν πιθανώς για τυχόν διακοπές λειτουργίας της υπηρεσίας ή θα στείλουν έναν μηχανικό για να διαγνώσει και να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών εδώ .