Επιδιόρθωση: Τα Windows δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με τη συσκευή ή τον πόρο (Κύριος διακομιστής DNS)

ipconfig / έκδοση

ipconfig / ανανέωση

3. Κλείστε τη γραμμή εντολών μετά την εκτέλεση των λύσεων και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα που λύθηκε.

Λύση 3: Επαναφορά TCP / IP

Εάν λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, το πρωτόκολλο Internet ή το πρωτόκολλο TCP / IP ενδέχεται να έχουν καταστραφεί. Το TCP / IP είναι ένα από τα κύρια στοιχεία που απαιτούνται από το λειτουργικό σύστημα των Windows για την επιτυχή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, ακόμη και αν είστε φυσικά συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο ή ο σύνδεσμος είναι ενεργοποιημένος, δεν θα μπορείτε να στείλετε τα πακέτα. Θα προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε το TCP / IP του υπολογιστή σας και να δούμε αν αυτό κάνει το κόλπο.

Μπορούμε να επιτύχουμε τον στόχο μας κατεβάζοντας ένα εργαλείο από τη Microsoft και εκτελώντας το στον υπολογιστή που επηρεάζεται. Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστείτε άλλη συσκευή με ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

1. Προχωρήστε προς Επίσημος ιστότοπος της Microsoft και κατεβάστε το βοηθητικό πρόγραμμα.

2. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο που κατεβάσατε, κάντε κλικ στο ' Επόμενο Και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτελέσετε την ίδια λειτουργία ανοίγοντας μια υπερυψωμένη γραμμή εντολών και εκτελώντας την εντολή ' Επαναφορά netsh int ip '. Μπορείτε επίσης να ορίσετε οποιαδήποτε συγκεκριμένη διαδρομή για το αρχείο καταγραφής που θα δημιουργηθεί εκτελώντας ' netsh int ip reset c: resetlog.txt '. Θυμηθείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά την εκτέλεση αυτής της λειτουργίας και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίστηκε επιλύθηκε.

Λύση 4: Επαναφορά προγραμμάτων οδήγησης της συσκευής δικτύου σας

Η πιθανότητα εγκατάστασης λανθασμένων προγραμμάτων οδήγησης αγνοείται σχεδόν όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα. Τα Windows ενημερώνουν αυτόματα όλες τις ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης χρησιμοποιώντας το Windows Update. Είναι πιθανό το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας να μην είναι συμβατό ή κατάλληλο για τον υπολογιστή σας. Μπορεί επίσης να είναι ότι είναι κατεστραμμένο. Μπορούμε να δοκιμάσουμε να επαναφέρουμε τα προγράμματα οδήγησης και να ελέγξουμε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.

1. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε ' devmgmt. msc Και πατήστε Enter.
2. Μόλις είστε στη διαχείριση συσκευών, αναπτύξτε προσαρμογείς δικτύου και εντοπίστε το δικό σας σκεύη, εξαρτήματα . Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε ' Κατάργηση εγκατάστασης '.

3. Τα Windows ενδέχεται να εμφανίσουν ένα UAC που επιβεβαιώνει τις ενέργειές σας. Πατήστε Ναι και συνεχίστε. Μετά την απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, κάντε δεξί κλικ σε οποιονδήποτε κενό χώρο και επιλέξτε ' Σάρωση για αλλαγές υλικού '. Τα Windows θα εντοπίσουν αυτόματα το υλικό σας και θα εγκαταστήσουν τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα λύθηκε.

Εάν η επαναφορά προγραμμάτων οδήγησης δεν κάνει το κόλπο, μπορούμε να δοκιμάσουμε την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης. Θα πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας και να κατεβάσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης σε μια προσβάσιμη τοποθεσία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει τα προγράμματα οδήγησης σύμφωνα με τις προδιαγραφές του συστήματός σας.

1. Ανοίξτε τη διαχείριση συσκευών, κάντε δεξί κλικ στο υλικό Ethernet και επιλέξτε ' Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης '.
2. Επιλέξτε τις δεύτερες επιλογές ' Περιηγηθείτε στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης '. Περιηγηθείτε στο πρόγραμμα οδήγησης που κατεβάσατε και εγκαταστήστε το ανάλογα. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν οι προσαρμογείς λειτουργούν όπως αναμενόταν.

Λύση 5: Επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή

Είναι πιθανό ο δρομολογητής διαδικτύου σας να αποθηκευτεί σε λάθος διαμόρφωση. Ή τυχόν πρόσφατες ρυθμίσεις ενδέχεται να έχουν προκαλέσει τη μη σωστή λειτουργία. Φυσικά, πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή πρώτα και να ελέγξετε, αλλά, αν αυτό δεν λειτουργεί, μπορούμε να δοκιμάσουμε να επαναφέρουμε το δρομολογητή (σκληρή επαναφορά) χειροκίνητα και να δούμε αν βελτιώνει την κατάστασή μας.

1. Σηκώστε τον δρομολογητή σας και γυρίστε τον ξανά ώστε όλες οι θύρες να είναι μπροστά σας.
2. Αναζητήστε οποιοδήποτε κουμπί με το όνομα ' επαναφορά Στην πλάτη του. Οι περισσότεροι δρομολογητές δεν έχουν αυτά τα κουμπιά, οπότε δεν το επαναφέρετε κατά λάθος στις εργοστασιακές προεπιλογές, αντ 'αυτού, πρέπει να χρησιμοποιήσετε κάτι λεπτό, όπως μια καρφίτσα για να πιέσετε προς τα μέσα προς την τρύπα που λέει ' επαναφορά '.

3. Επαναφέρετε το δρομολογητή σας και συνδέστε ξανά τον υπολογιστή σας στο δίκτυο Wi-Fi. Εκκινήστε ξανά το Steam και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύεται.

Σημείωση: Αξίζει να σημειωθεί ότι μετά την μη αυτόματη επαναφορά του δρομολογητή σας, ο δρομολογητής σας δεν θα διαθέτει SSID (κωδικός πρόσβασης) και το όνομα του Wi-Fi σας θα οριστεί ως προεπιλεγμένο (κάτι όπως το TPlink121). Επιπλέον, τυχόν ρυθμίσεις διαδικτύου που έχει ορίσει ο πάροχος διαδικτύου σας θα καταργηθούν. Μην Εκτελέστε αυτήν τη μέθοδο, εκτός εάν γνωρίζετε αυτές τις ρυθμίσεις ή ο δρομολογητής σας λειτουργεί ως plug and play. Μπορεί να είναι πραγματικός πόνος να καλέσετε τον πάροχο και να τους ζητήσετε να καθοδηγήσουν πώς να κάνει το Διαδίκτυο να λειτουργεί ξανά, ώστε να έχετε πάντα υπόψη αυτόν τον παράγοντα. Όλες οι συνδεδεμένες συσκευές θα αποσυνδεθούν και θα πρέπει να συνδέσετε ξανά όλες τις συσκευές μία προς μία.

Λύση 6: Ρύθμιση του DNS της Google

Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω μέθοδοι, μπορούμε να δοκιμάσουμε να αλλάξουμε το DNS σας με μη αυτόματο τρόπο. Θα χρησιμοποιήσουμε το DNS της Google και θα ελέγξουμε εάν το πρόβλημα σύνδεσης εξαφανιστεί. Εάν όχι, μη διστάσετε να επαναφέρετε τις αλλαγές χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο που τις εφαρμόσαμε.

1. Μεταβείτε στις Ιδιότητες του υλικού διαδικτύου σας χρησιμοποιώντας τις ίδιες οδηγίες που δίνονται στη λύση 1.

2. Κάντε διπλό κλικ στο ' Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) Ώστε να μπορούμε να αλλάξουμε τον διακομιστή DNS.

3. Κάντε κλικ στο ' Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες διευθύνσεις διακομιστή DNS: Έτσι τα παρακάτω πλαίσια διαλόγου γίνονται επεξεργάσιμα. Τώρα ορίστε τις τιμές ως εξής:

Προτιμώμενος διακομιστής DNS: 8.8.8.8

Εναλλακτικός διακομιστής DNS: 8.8.4.4

4. Πατήστε OK για αποθήκευση αλλαγών και έξοδο. Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν αυτό έλυσε το πρόβλημά σας.

Σημείωση: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο για να ορίσετε άλλους διακομιστές DNS όπως παρέχονται από τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP). Ζητήστε τους να σας δώσουν μια λίστα διακομιστών DNS που εφαρμόστηκαν στο δίκτυο δοκιμάστε να τους εισαγάγετε ανάλογα. Επιπλέον, εάν καμία από τις λύσεις δεν λειτουργεί, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο που χρησιμοποιείτε. Επικοινωνήστε με το Διαχειριστή δικτύου ή τον ISP.