Η Samsung είναι μια πολυεθνική εταιρεία της Νότιας Κορέας και φημίζεται κυρίως για τα ηλεκτρονικά της προϊόντα, από κινητά τηλέφωνα έως τηλεοράσεις, μικροκύματα κ.λπ. Η έξυπνη τηλεόραση της Samsung είναι επίσης πολύ δημοφιλής για τις οθόνες υψηλής ποιότητας και την ευκολία σύνδεσης. Το Samsung TV παρέχει τη δυνατότητα σύνδεσης Wi-Fi καθώς και για να βυθίσει την τηλεόραση στον τεχνολογικό κόσμο του σήμερα. Ωστόσο, πολύ πρόσφατα έχουν γίνει πολλές αναφορές χρηστών που δεν μπορούν να συνδέσουν την τηλεόραση με το Wi-Fi.
Samsung Smart TV
Σε αυτό το άρθρο, θα σας παρέχουμε ένα σύνολο λύσεων που έχουν δοκιμαστεί για την επίλυση του προβλήματος για τους περισσότερους από τους χρήστες μας. Επίσης, θα σας παρέχουμε τους λόγους για τους οποίους η λειτουργία Wifi της τηλεόρασης ενδέχεται να δυσλειτουργεί.
Τι εμποδίζει τη σύνδεση της τηλεόρασης Samsung με το Wi-Fi;
Σύμφωνα με την έρευνά μας, η αιτία του προβλήματος δεν είναι συγκεκριμένη και μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους. Μερικά από τα πιο αξιοσημείωτα είναι:
- Ξεπερασμένο υλικολογισμικό: Εάν το υλικολογισμικό της τηλεόρασής σας είναι ξεπερασμένο και δεν έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση, ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά, επειδή η τηλεόραση πρέπει να ενημερωθεί στο πιο πρόσφατο υλικολογισμικό, προκειμένου να ρυθμιστούν σωστά όλες οι ρυθμίσεις ανάλογα με την περιοχή.
- Γενικό σφάλμα: Υπήρξαν πολλές αναφορές για ένα γενικό σφάλμα με το λογισμικό των Samsung Smart TVs όπου εάν η τηλεόραση ήταν απενεργοποιημένη μέσω του τηλεχειριστηρίου για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από 10 έως 15 λεπτά, οι ρυθμίσεις δικτύου είναι κατεστραμμένες και πρέπει να επαναφερθούν για να η σύνδεση να λειτουργεί σωστά.
- Μπλοκ διευθύνσεων Mac: Κάθε συσκευή που συνδέεται με το δρομολογητή Wifi χρησιμοποιεί μια συγκεκριμένη διεύθυνση για να το κάνει. Μερικές φορές αυτή η διεύθυνση μπορεί να αποκλειστεί από τη σύνδεση στο δρομολογητή Wifi είτε από τον χρήστη είτε από τον ISP. Σε αυτήν την περίπτωση, η τηλεόραση δεν θα μπορεί πλέον να συνδεθεί σε αυτόν τον δρομολογητή Wi-Fi, εκτός εάν αρθεί η απαγόρευση από τον ISP.
- Ρυθμίσεις DNS: Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ρυθμίσεις DNS στην τηλεόραση δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά και οδηγούν σε διένεξη μεταξύ του δρομολογητή και της τηλεόρασης ενώ προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Οι ρυθμίσεις πρέπει να αλλάξουν χειροκίνητα από τον χρήστη για να συνδεθεί σωστά το Διαδίκτυο.
Τώρα που έχετε μια βασική κατανόηση της φύσης του προβλήματος, θα προχωρήσουμε προς τις λύσεις. Συνιστάται να δοκιμάσετε αυτές τις λύσεις με τη συγκεκριμένη σειρά με την οποία παρέχονται για να αποφύγετε τυχόν διενέξεις.
Λύση 1: Επανεκκίνηση τηλεόρασης
Μερικές φορές εξαιτίας ενός σφάλματος με τις τηλεοράσεις Samsung, οι ρυθμίσεις δικτύου είναι κατεστραμμένες εάν η τηλεόραση είναι απενεργοποιημένη μέσω του τηλεχειριστηρίου και απενεργοποιείται για περισσότερο από 15 λεπτά. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα επανεκκινήσουμε την τηλεόραση με μια μη συμβατική μέθοδο που θα επαναφέρει ορισμένες ρυθμίσεις. Γι'αυτό:
- Στροφή στην τηλεόραση με τον κανονικό τρόπο και αφήστε το τρέξιμο Για 5 λεπτά .
- Αντί να το απενεργοποιήσετε με το τηλεχειριστήριο, βύσμα έξω ο καλώδιο κατευθείαν από τον τοίχο.
Αποσύνδεση καλωδίου τροφοδοσίας
- Περίμενε για περίοδο τουλάχιστον είκοσι λεπτά και επανεκκίνηση το.
- Εισαγω ο Wi-Fi Κωδικός πρόσβασης αν σας ζητήσει να το εισαγάγετε και έλεγχος για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Λύση 2: Επανεκκίνηση του Διαδικτύου
Είναι επίσης πιθανό το Διαδίκτυο να αντιμετωπίζει ορισμένα προβλήματα και η υπηρεσία Wifi να μην λειτουργεί σωστά ή οι ρυθμίσεις DNS στο δρομολογητή να εμποδίζουν την πρόσβαση της τηλεόρασης στο Διαδίκτυο. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα ενεργοποιήσουμε πλήρως τον Internet Router. Γι'αυτό:
- Στροφή μακριά από ο εξουσία στο Internet Router.
- Περίμενε για περίοδο τουλάχιστον 10 λεπτά πριν γυρίσετε τη δύναμη πίσω επί.
- Περίμενε για να δρομολογήσει ο δρομολογητής τις ρυθμίσεις διαδικτύου, όταν παραχωρείται πρόσβαση στο Διαδίκτυο προσπαθήστε συνδέω-συωδεομαι ο τηλεόραση στο Wi-Fi και έλεγχος για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Λύση 3: Αλλαγή σύνδεσης στο Διαδίκτυο
Εάν η διεύθυνση Mac της τηλεόρασης έχει αποκλειστεί από το Internet Router, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε με τη σύνδεση Wifi που παρέχεται από αυτόν το δρομολογητή. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα ελέγξουμε για να δούμε αν συμβαίνει αυτό. Γι'αυτό:
- Στροφή η τηλεόραση επί και κυβερνώ στο Wi-Fi Ρυθμίσεις.
- Πιάστε το κινητό σας και ενεργοποιήστε το Σημείο πρόσβασης .
Ενεργοποίηση του σημείου πρόσβασης για κινητά
- Όταν το όνομα του hotspot που παρέχεται από το κινητό εμφανίζεται στη λίστα διαθέσιμων συνδέσεων, συνδεθείτε σε αυτό και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
- Εάν το τηλεόραση συνδέεται σωστά με το hotspot του κινητού και πιθανότατα το Mac της τηλεόρασης Διεύθυνση είναι αποκλείστηκε από το Διαδίκτυο δρομολογητής .
- Μπορείς Επικοινωνία τα δικα σου ISP προς το ξεβουλώνω ο Μακ Διεύθυνση απο Τηλεόραση .
Λύση 4: Ενημέρωση υλικολογισμικού
Το υλικολογισμικό της συσκευής πρέπει να ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση σύμφωνα με το μοντέλο της τηλεόρασης και την περιοχή. Εάν το υλικολογισμικό δεν ενημερωθεί, θα αντιμετωπίσετε προβλήματα ενώ προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Επειδή δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο για να κάνετε λήψη του σωστού υλικολογισμικού της συσκευής σας, θα το κάνουμε μέσω υπολογιστή. Γι'αυτό:
- Ανοιξε αυτός ο σύνδεσμος και επιλέγω ο σωστός μοντέλο απο Samsung τηλεόραση που χρησιμοποιείτε.
Κέντρο υποστήριξης προϊόντων Samsung
- Κάντε κλικ επί Κατεβάστε και Περίμενε για να τελειώσει.
- Εκχύλισμα τα ληφθέντα αρχεία σε ένα USB αυτό το κάνει δεν έχω όποιος άλλα δεδομένα σε αυτό.
- Φτιαχνω, κανω σίγουρα αφαιρώ όποιος επιπλέον σύμβολα ή αριθμοί ότι ο υπολογιστής σας ενδέχεται να έχει προσθέσει στο ληφθέν αρχείο.
- Συνδέω-συωδεομαι ο USB στο τηλεόραση και πατήστε το ' Μενού Κουμπί στο τηλεχειριστήριο.
- Επιλέγω ' Υποστήριξη ' από το μενού και μετά το « Λογισμικό Αναβαθμίζω Επιλογή.
- Τώρα επιλέξτε ' Με USB 'Από τις μεθόδους της λίστας ενημερώσεων.
- Κάντε κλικ στο ' Εντάξει 'Εάν η τηλεόραση σάς ζητήσει να εγκατασταθεί μια νέα ενημέρωση και Περίμενε για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Προσπαθήστε προς το συνδέω-συωδεομαι στο Wifi και ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
Λύση 5: Ανανέωση ρυθμίσεων DNS
Είναι πιθανό οι ρυθμίσεις DNS στην τηλεόραση να προκαλούν διένεξη με τον δρομολογητή διαδικτύου και να σας εμποδίζουν να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα ξεκινήσουμε εκ νέου τις ρυθμίσεις διαδικτύου. Γι'αυτό:
- Πάτα το ' Μενού Κουμπί στο τηλεχειριστήριο και μετά το ' Ρυθμίσεις Κουμπί.
- Τώρα επιλέξτε ' Δίκτυο ' και μετά ' Δίκτυο Ρυθμίσεις'.
- Κάντε κλικ στο 'Αρχή' και επιλέξτε ' IP Ρυθμίσεις '
- Τώρα επιλέξτε ' DNS λειτουργία 'και βεβαιωθείτε ότι ο πράσινος έλεγχος είναι στο' Εγχειρίδιο 'Λειτουργία και πατήστε' Εντάξει '
Πλοηγηθείτε στην επιλογή 'Μη αυτόματη είσοδος' και πατώντας OK
- Εισαγω ' 8888 'Και πατήστε' Εντάξει '
- Τώρα θα πάρετε Διαδίκτυο πρόσβαση εάν το πρόβλημα ήταν με το DNS ρυθμίσεις και μπορείτε να κάνετε κλικ στο ' Samsung Εξυπνος Κεντρικό σημείο Κουμπί 'για αυτόματη ενημέρωση της τηλεόρασης και επαναφορά παλιών προγραμμάτων.
Λύση 6: Εκτέλεση σκληρής επανεκκίνησης
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επανεκκίνηση στην τηλεόρασή σας για να διορθώσετε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επανεκκίνηση, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
- Αποκτήστε το τηλεχειριστήριο Samsung TV και πατήστε παρατεταμένα το 'Εξουσία' κουμπί.
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας κατά την επανεκκίνηση της τηλεόρασης και αφήστε το εάν το δείτε όταν το 'Samsung' λογότυπο.
- Ελέγξτε και δείτε αν η επανεκκίνηση όπως αυτή διορθώνει το πρόβλημα.
Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα αφού προσπαθήσετε να εφαρμόσετε όλες αυτές τις λύσεις, είναι πιθανό να είναι πρόβλημα υλικού και όχι λογισμικού. Επομένως, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Samsung.
4 λεπτά ανάγνωση
