Επιδιόρθωση: Ο εκτυπωτής HP δεν εκτυπώνει

Η Hewlett Packard (HP) έχει εισέλθει στον κλάδο της τυπογραφίας ανταγωνιζόμενη άλλους ανταγωνιστές, όπως η Canon ή η Brother head-on. Αυτοί οι εκτυπωτές είναι γνωστοί για την ανθεκτικότητα και την ακρίβειά τους σε έγχρωμες και μη έγχρωμες σελίδες εκτυπωτή.

Ωστόσο, όπως όλοι οι άλλοι εκτυπωτές, οι εκτυπωτές HP έχουν επίσης το μερίδιο των προβλημάτων τους. Ένα από αυτά τα προβλήματα είναι ότι ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει. Εκτυπώνει μισές σελίδες, χάνει μερικές γραμμές, δεν εκτυπώνει έγχρωμη ή δεν εκτυπώνει καθόλου. Αυτό το ζήτημα είναι πολύ διαδεδομένο και αποτελεί ενόχληση για τους χρήστες HP μέχρι σήμερα. Έχουμε δημιουργήσει μια λίστα λύσεων για να δοκιμάσετε. Ξεκινήστε με το πρώτο και προχωρήστε προς τα κάτω.

Λύση 1: Εκτέλεση βασικών ελέγχων

Πριν προχωρήσουμε με τις κατάλληλες τεχνικές λύσεις, συνιστάται να εφαρμόσετε αυτούς τους βασικούς ελέγχους στη ρύθμισή σας.

• Ελεγξε το κατάσταση της σύνδεσης μεταξύ του εκτυπωτή και του υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση δικτύου, βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες (διεύθυνση IP και θύρες) είναι ευθυγραμμισμένες με τη διαμόρφωση του εκτυπωτή σας.
• Εκτελέστε ένα κύκλος ισχύος ολόκληρης της εγκατάστασης (ο υπολογιστής σας και ο εκτυπωτής) προτού προχωρήσετε. Μπορεί να υπάρχει κάποια εσφαλμένη διαμόρφωση που μπορεί να προκαλέσει άγνωστα προβλήματα. Απενεργοποιήστε όλες τις μονάδες, αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τις συσκευές και αφήστε τις να καθίσουν για περίπου 10 λεπτά πριν συνδέσετε ξανά τα πάντα.

Λύση 2: Έλεγχος κασέτας

Ένα άλλο σημαντικό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες HP είναι οι κασέτες. Όλοι οι εκτυπωτές λειτουργούν με κασέτες και παρέχουν το «μελάνι» για εκτύπωση. Τα ζητήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε με τις κασέτες είναι αρκετά ευρεία, οπότε θα καλύψουμε τα βασικά μόνο για να έχετε μια τραχιά ιδέα.

Τα φυσίγγια μπορεί μερικές φορές να είναι ελαττωματικός ακόμα και αν αγοράζονται καινούργια από το κατάστημα. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τις κασέτες. Εάν χρησιμοποιείτε πλαστός κασέτες, πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε πρωτότυπο και εάν χρησιμοποιείτε αυθεντικά, θα πρέπει να δοκιμάσετε πλαστά. Αυτή η απόφαση εξαρτάται από σύστημα σε σύστημα.

Επιπλέον, η HP παρουσίασε Περιφερειοποίηση για να αποτρέψουν την είσοδο πλαστών κασετών στους εκτυπωτές τους. Σε αυτήν την περίπτωση, ακόμη και αν χρησιμοποιείτε γνήσιο φυσίγγιο, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι κατασκευασμένο για την περιοχή σας.

Λύση 3: Ακύρωση όλων των εργασιών εκτύπωσης

Μια άλλη λύση είναι η ακύρωση όλων των εργασιών εκτύπωσης που υποβάλλονται στον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, η επανεκκίνηση του εκτυπωτή. Αυτό θα αποδειχθεί μια μαλακή επαναφορά στο σύστημα και ενδέχεται να επιλύσει τυχόν ασυμφωνίες σε αυτό.

1. Μεταβείτε στο Συσκευές και εκτυπωτές όπως κάναμε νωρίτερα, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή και κάντε κλικ στο Δείτε τι εκτυπώνει .

2. Στο νέο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο Εκτυπωτής και κάντε κλικ Ακύρωση όλων των εγγράφων .

3. Τώρα πρέπει ελέγξτε αν μπορείτε να εκτυπώσετε τέλεια.

Λύση 4: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν στην περίπτωσή σας, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς του εκτυπωτή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Όταν επαναφέρουμε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις, όλες οι υπάρχουσες διαμορφώσεις, προφίλ και προτιμήσεις θα καταργηθούν αυτόματα. Ακόμα και οι συνδέσεις δικτύου θα επαναφερθούν, οπότε πρέπει να το συνδέσετε στον υπολογιστή σας χειροκίνητα αργότερα.

Η μέθοδος επαναφοράς από το εργοστάσιο ενδέχεται να διαφέρει για διαφορετικά προϊόντα. Θα καλύψουμε τις δύο πιο γενικές μεθόδους εδώ.

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και βγάλτε το καλώδιο τροφοδοσίας. Περιμένετε ~ 1 λεπτό πριν το συνδέσετε ξανά.
2. Τώρα ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή ενώ είστε πατήστε και κρατήστε πατημένο ο ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ κουμπί για 10-20 δευτερόλεπτα. Το φως προσοχής θα ανάψει. Μόλις ενεργοποιηθεί, αφήστε το κουμπί συνέχισης.
3. Η προσοχή και τα έτοιμα φώτα θα περιστραφούν έως ότου ο εκτυπωτής επανέλθει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Εάν αυτό δεν ταιριάζει στον εκτυπωτή σας, συνήθως σημαίνει ότι ο εκτυπωτής σας διαθέτει έναν άλλο μηχανισμό επαναφοράς. Δοκιμάστε το παρακάτω.

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και βγάλτε το καλώδιο τροφοδοσίας . Περιμένετε ~ 1 λεπτό πριν το συνδέσετε ξανά.
2. Τώρα ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας χρησιμοποιώντας το κουμπί λειτουργίας και πάρτε το χέρι σας στην οθόνη αφής. Τώρα, περιμένετε να εμφανιστεί το πρώτο μέρος της γραμμής προετοιμασίας και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα την οθόνη όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.

4. Τώρα περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Λύση 5: Καθαρισμός των κεφαλών εκτύπωσης

Το κύριο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του εκτυπωτή HP είναι οι κεφαλές εκτύπωσης που έχουν μπλοκαριστεί με στεγνό μελάνι. Αυτό προκαλείται συνήθως με την πάροδο του χρόνου και είναι ένα πολύ κοινό φαινόμενο στους εκτυπωτές. Οι εκτυπωτές διαθέτουν ακόμη και έναν μηχανισμό για τον καθαρισμό των κεφαλών εκτύπωσης, αλλά δεν αναμένεται να λειτουργεί στις περισσότερες περιπτώσεις.

Πριν προχωρήσετε σε αυτήν τη λύση, πρέπει να δοκιμάσετε να καθαρίσετε τις κεφαλές εκτύπωσης χρησιμοποιώντας τη διαδικασία ενσωματωμένη στον εκτυπωτή. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τη μη αυτόματη μέθοδο που αναφέρεται παρακάτω.

1. Κλείστε τον εκτυπωτή αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του εκτυπωτή. Μόλις ο εκτυπωτής τερματιστεί και αφαιρεθεί το καλώδιο, ανοίξτε το μπροστινό καπάκι του εκτυπωτή.
2. Μόλις το ανοίγει το μπροστινό καπάκι , περιμένετε να κεντραριστούν οι κασέτες. Μόλις κεντραριστούν, βγαλτα εξω ένα ένα.

3. Τώρα βγάλτε την κεφαλή εκτύπωσης Μην το πιέζετε γιατί μπορεί να σπάσει τα εξαρτήματα που υπάρχουν μέσα. Όταν η κεφαλή του εκτυπωτή είναι έξω, θα δείτε μικρούς κύκλους στην εσωτερική του πλευρά. Το μπλοκαρισμένο μελάνι υποτίθεται ότι είναι εδώ και αυτό εμποδίζει την περιστροφή των κεφαλών εκτύπωσης. Θα το καθαρίσουμε.

4. Τώρα κάντε κλικ στο γέφυρα παρουσιάζεται στην κεφαλή εκτύπωσης προς τα πάνω, όπως φαίνεται στην εικόνα. Πρώτα σύρετε το προς τα πάνω από τη μία πλευρά μέχρι να ακούσετε ένα κλικ και στη συνέχεια σύρετε το προς τα πάνω από την άλλη πλευρά. Θα πρέπει να ακούσετε δύο κλικ. Τώρα θα είναι εύκολα αφαιρούμενο.

5. Μόλις αποσυνδεθεί η γέφυρα, ενεργοποιήστε τη βρύση σας και περιμένετε ζεστό νερό . Μόλις τρέξει το ζεστό νερό, καθαρίστε τις κεφαλές εκτύπωσης όπως φαίνεται στην εικόνα. Αυτό θα αφαιρέσει όλο το μπλοκαρισμένο μελάνι από τις κασέτες.

6. Τώρα ξηρός το κεφάλι μελανιού χρησιμοποιώντας στεγνωτήρα μαλλιών ή αφήστε το μέχρι να είστε απολύτως σίγουροι ότι η μονάδα είναι εντελώς στεγνή. Μόλις στεγνώσει, εισάγετε στον εκτυπωτή και μετακινήστε τον στη σωστή θέση.
7. Τώρα συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στον εκτυπωτή και ενεργοποιήστε το. Κάνε κλικ στο Ρυθμίσεις εικονίδιο χρησιμοποιώντας την οθόνη αφής και επιλέξτε Εργαλεία .

8. Μόλις στα εργαλεία, κάντε κλικ στο Καθαρίστε την κεφαλή εκτύπωσης . Ο εκτυπωτής θα προετοιμάσει τώρα τον καθαρό μηχανισμό και ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος. Αφήστε το να τελειώσει με τον δικό του ρυθμό.

9. Όταν οι κεφαλές εκτύπωσης είναι καθαρές, εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα και ελέγξτε εάν μπορείτε να εκτυπώσετε με επιτυχία χωρίς προβλήματα.

Εκτός από τις παραπάνω λύσεις, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε:

• Ενημέρωση του υλικολογισμικού στον εκτυπωτή στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
• Ορισμός του εκτυπωτή ως προεπιλεγμένος εκτυπωτής για όλες τις εργασίες εκτύπωσης στον υπολογιστή σας.
• Ενημέρωση του οδηγοί του εκτυπωτή στον υπολογιστή σας πραγματοποιώντας λήψη από τον επίσημο ιστότοπο.
• Κατάργηση εγκατάστασης ο εκτυπωτής εντελώς και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε.
• Έλεγχος για οποιοδήποτε κατάσταση σφάλματος στον εκτυπωτή σας.