Επιδιόρθωση: Ο εκτυπωτής Canon δεν αποκρίνεται

Εάν αγωνίζεστε αυτήν τη στιγμή με το 'ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται' σφάλμα, οι ακόλουθες μέθοδοι μπορεί να σας βοηθήσουν. Καταφέραμε να εντοπίσουμε αρκετές πιθανές διορθώσεις που κατάφεραν να βοηθήσουν τους χρήστες σε παρόμοια κατάσταση να επιλύσουν το πρόβλημα. Ακολουθήστε κάθε επιδιόρθωση με τη σειρά (και παραλείψτε αυτές που δεν ισχύουν) μέχρι να βρείτε μια μέθοδο που να επιλύει την κατάστασή σας. Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Επανεκκίνηση της σύνδεσης δικτύου σας

Πριν βυθιστείτε στις πιο τεχνικές μεθόδους παρακάτω, ας εξαλείψουμε τους απλούς πιθανούς ένοχους από τη λίστα. Ξεκινήστε βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι σωστά συνδεδεμένος στο ίδιο ασύρματο δίκτυο με τον υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ελέγχει. Μόλις το καταλάβετε, επανεκκινήστε τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη σύνδεση δικτύου σας. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να συνδέσετε φυσικά το καλώδιο τροφοδοσίας από το δρομολογητή / μόντεμ. Σημείωση: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το κουμπί επαναφοράς για να επαναφέρετε το οικιακό σας δίκτυο, αλλά σας προτείνουμε να μην το κάνετε αν δεν είστε σίγουροι για τις δεξιότητές σας στο δίκτυο.

Μέθοδος 2: Χρήση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή

Παρόλο Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows είναι γνωστό ότι είναι άχρηστο, το Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή φαίνεται ότι βοήθησε αρκετά άτομα να επιλύσουν το ζήτημα. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκκίνηση του Windows Printer Troubleshooter και τη χρήση του για την επίλυση του 'ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται' λάθος:

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Run Box. Πληκτρολογήστε ' control.exe / όνομα Microsoft. Αντιμετώπιση προβλημάτων Και χτύπησε Εισαγω για να ανοίξω Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows .
2. Στο Αντιμετώπιση προβλημάτων παράθυρο, μετακινηθείτε προς τα κάτω, κάντε κλικ στο Εκτυπωτής μετά επιλέξτε Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων .
3. Περιμένετε έως ότου το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εντοπίσει τα προβλήματα που σχετίζονται με τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας. Εάν εντοπιστούν ασυνέπειες, θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να ακολουθήσετε τις στρατηγικές επισκευής. Εάν συμβαίνει αυτό, κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την ενημέρωση κώδικα και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επισκευής.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί μετά την επανεκκίνηση.

Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί ακόμη, συνεχίστε με τις άλλες μεθόδους παρακάτω.

Μέθοδος 3: Απενεργοποίηση τείχους προστασίας τρίτου μέρους ή σουίτας ασφαλείας

Όπως αναφέρθηκε στην αρχή του άρθρου, αυτό το ζήτημα προκαλείται συχνά από ένα υπερπροστατευτικό τείχος προστασίας . Δεν αναφέρομαι στην ενσωματωμένη λύση (Τείχος προστασίας των Windows) η οποία είναι αρκετά περιοριστική. Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα με σουίτες προστασίας από ιούς τρίτων (όπως Mc Affee, Avira, AVG κ.λπ.), αλλά αναφέρεται επίσης ότι συμβαίνει με ειδικά τείχη προστασίας (ZoneAlarm Free, Comodo Free Firewall, GlassWire κ.λπ.). Οι περισσότεροι χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα αναφέρουν ότι η λύση προστασίας από ιούς κατέληξε να αποκλείει το εφαρμογή υποσυστήματος ουράς η οποία έκανε την ασύρματη σύνδεση εκτός λειτουργίας. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί από μόνο του αφού απενεργοποίησαν τη λειτουργία τείχους προστασίας ή κατάργησαν την εγκατάσταση της σουίτας ασφαλείας που φιλτράριζε τις συνδέσεις. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, τα ακριβή βήματα για την απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς τρίτων είναι πολύ συγκεκριμένα για την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Αλλά αν θέλετε μια γρήγορη και εύκολη λύση, απεγκαταστήστε την εφαρμογή από Προγράμματα και χαρακτηριστικά . Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε ένα πλαίσιο εκτέλεσης ( Πλήκτρο Windows + R ), πληκτρολογήστε ' appwiz.cpl Και χτύπησε Εισαγω για να ανοίξω Πρόγραμμα και χαρακτηριστικά . Στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά παράθυρο, εντοπίστε την εφαρμογή τρίτου μέρους σας, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης για να το αφαιρέσετε από το σύστημά σας. Σημείωση: Εάν ανησυχείτε ότι θα αφήσετε το σύστημά σας ευάλωτο, μην το κάνετε. Κατά την απεγκατάσταση του αποκλειστικού προγράμματος προστασίας από ιούς, τείχος προστασίας των Windows θα ξεκινήσει αυτόματα την παρακολούθηση των εισερχόμενων και εξερχόμενων συνδέσεών σας. Εάν αυτή η μέθοδος δεν επιλύσει το πρόβλημα ή δεν ήταν εφαρμόσιμη, μεταβείτε στην παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Αλλαγή της θύρας USB (μόνο ενσύρματη σύνδεση)

Όπως επεσήμαναν ορισμένοι χρήστες, αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα USB εάν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί ενσύρματη σύνδεση για να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή σας Windows. Για να δοκιμάσετε αυτήν τη θεωρία, απλώς δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB, επιτρέψτε στα Windows να επανεγκαταστήσουν τα προγράμματα οδήγησης που απαιτούνται από τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ξανά. Στην επόμενη επανεκκίνηση, δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί ακόμη, αποσυνδέστε το καλώδιο USB που συνδέει τον εκτυπωτή σας με τον υπολογιστή σας ξανά. Τότε, ας ρίξουμε μια ματιά μέσα Διαχειριστή της συσκευής για τυχόν θαυμαστικά που σχετίζονται με τις θύρες USB και τους εκτυπωτές σας. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε ένα πλαίσιο εκτέλεσης ( Πλήκτρο Windows + R ), πληκτρολογήστε ' devmgmt.msc Και χτύπησε Εισαγω για να ανοίξω Διαχειριστή της συσκευής . Σε Διαχειριστή της συσκευής , αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού που σχετίζεται με Ελεγκτές Universal Serial Bus και δείτε αν καταφέρετε να βρείτε θαυμαστικά κοντά στα εικονίδια. Εάν εντοπίσετε κάποιο περιστατικό, κάντε δεξί κλικ στη σχετική καταχώριση και επιλέξτε Απεγκαταστήστε τη συσκευή. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία με κάθε εμφάνιση και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ξανά. Στην επόμενη επανεκκίνηση, συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή σας σε διαφορετική θύρα USB και δείτε εάν η σύνδεση είναι επιτυχής αφού τα Windows επανεκκινήσουν τη θύρα USB εφαρμόζοντας ξανά το πρόγραμμα οδήγησης. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, προχωρήστε στην παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 5: Απεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης Canon μέσω DELDRV64.EXE (μόνο ασύρματη σύνδεση)

Εάν έχετε φτάσει σε αυτό το σημείο χωρίς αποτέλεσμα, ας δούμε αν θα έχετε καλύτερη τύχη ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που χρησιμοποιούνται συνήθως από τους τεχνικούς της Canon για την επίλυση αυτού του τύπου ζητήματος. Ορισμένοι χρήστες δημοσίευσαν δημοσίως τα βήματα που τους δόθηκε εντολή να ακολουθήσουν αφού καλέσουν την υποστήριξη Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει τη χρήση του αποκλειστικού προγράμματος απεγκατάστασης για την κατάργηση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή, την εισαγωγή του κλειδιού WEP στον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, την επανεγκατάσταση του κατάλληλου προγράμματος οδήγησης Canon από την επίσημη σελίδα λήψης. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το όλο θέμα:

1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα Τρέξιμο κουτί. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ' DELDRV64.EXE Και χτύπησε Εισαγω για να ανοίξετε το πρόγραμμα απεγκατάστασης της Canon. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταργήσετε το πρόγραμμα οδήγησης από το σύστημά σας και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
2. Στον εκτυπωτή σας, εισαγάγετε το κλειδί WEP (κωδικός πρόσβασης) του ασύρματου δικτύου σας και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένο στο σπίτι / το δίκτυο εργασίας σας.
3. Επισκεφτείτε αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) και κατεβάστε το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή σύμφωνα με την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος.
4. Ανοίξτε το πρόγραμμα εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
5. Εκτελέστε μια τελική επανεκκίνηση του υπολογιστή και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.