Ορισμένοι χρήστες των Windows αναφέρουν ότι η εφαρμογή Ρυθμίσεις διακόπτεται και κλείνει όταν αποκτούν πρόσβαση στο μενού Ρυθμίσεις και κάνουν κλικ σε αυτήν Σύστημα> Ανάκτηση επιλογές. Με την επανάληψη αυτής της ενέργειας, το ίδιο είδος συμπεριφοράς εμφανίζεται ξανά. Αυτό το πρόβλημα φαίνεται να παρουσιάζεται μόνο σε Windows 11 και Windows 10.
Μεταβείτε στην καρτέλα Ανάκτηση στα Windows 11
Αφού εξετάσαμε διεξοδικά αυτό το ζήτημα, συνειδητοποιήσαμε ότι υπάρχουν πολλές διαφορετικές υποκείμενες αιτίες για τις οποίες μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το είδος ζητήματος. Ακολουθεί μια λίστα με πιθανούς ενόχους που πρέπει να γνωρίζετε κατά την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος:
- Σπασμένο GUI αποκατάστασης – Εάν η Ανάκτηση διακοπεί λόγω ενός στοιχείου γραφικού ελέγχου που είναι ανεξάρτητο από τη λειτουργικότητα αυτής της δυνατότητας των Windows, ενδέχεται να μπορέσετε να αποφύγετε εντελώς το σφάλμα εκκινώντας απευθείας στο μενού ανάκτησης και επαναφέροντας τον υπολογιστή σας μέσω λήψης cloud.
- Λείπει η επείγουσα επιδιόρθωση των Windows – Όπως αποδεικνύεται, η Microsoft έχει κυκλοφορήσει πολλές διαφορετικές επείγουσες επιδιορθώσεις που στοχεύουν στην αντιμετώπιση αυτού του σφάλματος πολλών εκδόσεων που παρουσιάζεται τόσο στα Windows 10 όσο και στα Windows 11. Πριν δοκιμάσετε οτιδήποτε άλλο, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η έκδοση των Windows (10 ή 11) έχει ενημερωθεί σε την τελευταία διαθέσιμη έκδοση.
- Πρόσφατη αλλαγή μηχανής – Μια πρόσφατη αλλαγή του μηχανήματος, όπως μια εγκατάσταση προγράμματος οδήγησης, μια ενημέρωση ή μια σάρωση AV, ενδέχεται να οδηγήσει έμμεσα σε ένα πρόβλημα με το μενού Ανάκτηση. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επαναφέρετε τις αλλαγές χρησιμοποιώντας μια επαναφορά συστήματος και ένα στιγμιότυπο για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε κατάσταση όπου δεν παρουσιάστηκε αυτό το πρόβλημα.
- Καταστροφή αρχείων συστήματος – Ανάλογα με τις περιστάσεις σας, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει λόγω διαφθοράς που επηρεάζει την ικανότητα του υπολογιστή σας να ξεκινήσει ενέργειες αποκατάστασης. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιχειρήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα εκτελώντας σαρώσεις SFC και DISM διαδοχικά ή εκτελώντας μια καθαρή εγκατάσταση ή εγκατάσταση επισκευής.
- Αποτυχημένοι τομείς αποθήκευσης – Εκτελέστε μια σάρωση CHKDSK στη συμβατική μονάδα δίσκου (HDD), εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε, για να δείτε εάν αυτή η συμπεριφορά συνδέεται με έναν προβληματικό τομέα δίσκου που αρχίζει να πεθαίνει. Οι κατεστραμμένοι τομείς θα αντικατασταθούν με αχρησιμοποίητα ισοδύναμα μετά από αυτόν τον τύπο σάρωσης.
- Κατεστραμμένος λογαριασμός Windows – Μία από τις κύριες αιτίες αυτού του επίμονου ζητήματος μπορεί επίσης να είναι η διαφθορά που επηρεάζει το προφίλ των Windows. Εάν ισχύει αυτή η κατάσταση, η δημιουργία ενός νέου λογαριασμού Windows θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα.
- Κατεστραμμένη εφαρμογή Ρυθμίσεις – Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το ζήτημα να επηρεάσει ολόκληρο το πλαίσιο GUI της εφαρμογής, εάν αντιμετωπίζετε πανομοιότυπα προβλήματα κατάρρευσης με οποιαδήποτε άλλη καρτέλα Ρυθμίσεις (εκτός από τη σελίδα ανάκτησης).
- Παρέμβαση τρίτου μέρους – Πολλά κινούμενα κομμάτια μπορεί να καταλήξουν να προκαλέσουν δυσλειτουργία του στοιχείου Recovery. Θα πρέπει να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και να προσπαθήσετε να εκκινήσετε ξανά την υπηρεσία για να εξαλείψετε τις παρεμβολές λογισμικού ή υπηρεσιών τρίτων από τη λίστα των πιθανών παραβατών σας. Έχετε να κάνετε με κάποια επιρροή τρίτου μέρους εάν το λάθος δεν επαναληφθεί.
Τώρα που καλύψαμε κάθε πιθανό σενάριο γιατί μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, ας εξετάσουμε μια σειρά από επαληθευμένες επιδιορθώσεις που έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία άλλοι επηρεασμένοι χρήστες για να καταλήξουν στο τέλος αυτού του ζητήματος.
1. Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή μέσω λήψης cloud
Ενδέχεται να μπορέσετε να αποφύγετε εντελώς τη συντριβή κάνοντας απευθείας εκκίνηση στο μενού ανάκτησης και επαναφορά του υπολογιστή σας μέσω λήψης στο cloud, εάν το πρόγραμμα αποκατάστασης διακοπεί λόγω ενός στοιχείου γραφικού ελέγχου που δεν σχετίζεται με τη λειτουργικότητα αυτής της δυνατότητας των Windows. Σε αυτό το σενάριο, θα μπορείτε να αποφύγετε τη συντριβή.
Σημείωση: Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει τον εξαναγκασμό του υπολογιστή σας με Windows 10 ή 11 να εκκινήσει απευθείας στο μενού ανάκτησης. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να παρακάμψετε ένα σενάριο όπου το μενού Ανάκτησης διακόπτεται πριν σας δοθεί η ευκαιρία να κάνετε οτιδήποτε.
Να θυμάστε ότι αυτή η μέθοδος θα είναι αποτελεσματική μόνο σε σενάρια όπου το στοιχείο ανάκτησης δεν επηρεάζεται από καταστροφή.
Για να αναγκάσετε τον υπολογιστή σας να εκκινήσει απευθείας στο μενού ανάκτησης και να αναπτύξει τη διαδικασία ανάκτησης από μια λήψη στο cloud, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
- Πάτα το κλειδί Windows να αναδείξει το Αρχή μενού.
- Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Βάρδια πληκτρολογήστε και κάντε κλικ στο εικονίδιο λειτουργίας από το Αρχή εικόνισμα.
Κάντε επανεκκίνηση απευθείας στο μενού ανάκτησης
- Κάντε κλικ στο Restart για άλλη μια φορά στην προτροπή επιβεβαίωσης και περιμένετε έως ότου ο υπολογιστής σας εκκινήσει απευθείας στο μενού ανάκτησης.
- Μόλις εκκινήσει ο υπολογιστής σας μέσα στο μενού ανάκτησης, κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές από τη λίστα επιλογών και Αντιμετώπιση προβλημάτων από το μενού περιβάλλοντος που μόλις εμφανίστηκε.
Πρόσβαση στο μενού Επιλογές για προχωρημένους
- Μόλις βρεθείτε επιτέλους μέσα στο Αντιμετώπιση προβλημάτων μενού, επιλέξτε Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή , μετά επιλέξτε Λήψη Cloud όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε μία από τις διαφορετικές επιλογές ανάκτησης.
- Ολοκληρώστε τη λειτουργία ανάκτησης και δείτε εάν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα χωρίς να διακοπεί.
Εάν το ίδιο πρόβλημα συντριβής εμφανιστεί ξανά κατά την εκκίνηση απευθείας στο μενού ανάκτησης, μετακινηθείτε στην παρακάτω μέθοδο.
2. Εγκαταστήστε κάθε ενημέρωση που εκκρεμεί
Όπως αποδεικνύεται, η Microsoft έχει δημοσιεύσει μια ποικιλία επειγουσών επιδιορθώσεων για την επίλυση αυτού του σφάλματος πολλών εκδόσεων που εκδηλώνεται στα Windows 10 και 11. Προτού επιχειρήσετε οτιδήποτε άλλο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε (είτε 10 είτε 11) έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση που είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή.
Επειδή η Microsoft έστειλε πρόσφατα μερικές ενημερώσεις για να μειώσει την πιθανότητα προβλημάτων αυτής της φύσης, αυτή είναι η πιθανή λύση που θα πρέπει να διερευνήσετε στη συνέχεια.
Η πρόσβαση στο στοιχείο Windows Update και η επιβεβαίωση ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση που είναι διαθέσιμη για την έκδοση των Windows 11 είναι το πρώτο βήμα για την επίλυση αυτού του ζητήματος, το οποίο μπορείτε να κάνετε κάνοντας κλικ εδώ.
Για να αποτρέψετε την εμφάνιση σφαλμάτων κατά την είσοδο στο μενού αποκατάστασης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση των Windows 11 χρησιμοποιώντας το Windows Update:
- Για την εκκίνηση του Τρέξιμο παράθυρο διαλόγου, πατήστε το Πλήκτρο Windows + το R κλειδί ταυτόχρονα.
- Στο επόμενο βήμα, μέσα στο πλαίσιο κειμένου, γράψτε 'ms-settings:windowsupdate' και μετά χτυπήστε το Εισαγω κλειδί για πρόσβαση στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows καρτέλα εντός του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
Πρόσβαση στο μενού ενημέρωσης των Windows
Σημείωση: Ενδέχεται να σας ζητηθεί ένα μήνυμα ελέγχου λογαριασμού σε αυτό το στάδιο, ακόμα κι αν δεν έχετε παραβιάσει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για το UAC. Σε αυτό το σενάριο, θα πρέπει να επιλέξετε Ναί για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση διαχειριστή.
- Μετά από αυτό, προχωρήστε στην περιοχή στα δεξιά και κάντε κλικ στο κουμπί με την ετικέτα Ελεγχος για ενημερώσεις .
Ελεγχος για ενημερώσεις
- Αφού κάνετε λήψη της ενημέρωσης τοπικά, κάντε κλικ στο Εγκατάσταση τώρα κουμπί για να ξεκινήσει η εγκατάσταση του τοπικά.
Λήψη και εγκατάσταση των Windows Updates
- Μετά από όλα τα άλλα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα ενώ προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Ανάκτηση μενού, μεταβείτε στην πιθανή λύση που αναφέρεται παρακάτω σε αυτήν τη σελίδα.
3. Αναπτύξτε τις σαρώσεις SFC και DISM
Μπορεί επίσης να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα λόγω διαφθοράς που επηρεάζει το Ανάκτηση συστατικό (είτε άμεσα είτε έμμεσα).
Το επόμενο βήμα για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι να εκτελέσετε γρήγορες διαδοχές SFC (Έλεγχος αρχείων συστήματος) και ΔΕΚ Σαρώσεις (Service and Management εικόνας ανάπτυξης).
Σημείωση: Παρόλο που το SFC και το DISM είναι κάπως παρόμοια, σας συμβουλεύουμε να εκτελέσετε και τις δύο σαρώσεις γρήγορα, η μία μετά την άλλη, για να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να διορθώσετε τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Ακόμα κι αν οι δύο σαρώσεις είναι συγκρίσιμες κατά κάποιο τρόπο, αυτό θα πρέπει να γίνει.
Εάν ισχύει αυτή η περίσταση, πρέπει ξεκινήστε με μια βασική σάρωση SFC.
Αναπτύξτε μια σάρωση SFC
Απαραίτητη: Αυτό το εργαλείο λειτουργεί εξ ολοκλήρου τοπικά και δεν απαιτεί να είστε ενεργά συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο για να το χρησιμοποιήσετε. Το παράθυρο CMD δεν πρέπει να κλείνει μετά την έναρξη αυτής της διαδικασίας, ακόμα κι αν το βοηθητικό πρόγραμμα φαίνεται να έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται και να έχει παγώσει.
Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία προτού παρέμβετε, επειδή κάτι τέτοιο μπορεί να προκαλέσει λογικά σφάλματα στον σκληρό δίσκο ή τον SSD.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας όταν ολοκληρωθεί η σάρωση SFC και αφού το μηχάνημα ξεκινήσει ξανά, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις εκκρεμείς αθροιστικές ενημερώσεις, πραγματοποιήστε σάρωση DISM και ολοκληρώστε τη διαδικασία ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Αυτή θα είναι η τελευταία σας εναλλακτική εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.
Αναπτύξτε μια σάρωση DISM
Σημειώνοντας ότι το DISM χρησιμοποιεί ένα στοιχείο του Windows Update για να ανακτήσει υγιή αντίγραφα κατεστραμμένων αρχείων συστήματος για να αντικαταστήσει τέτοια αρχεία, αυτή είναι μια σημαντική διάκριση μεταξύ DISM και SFC. Ως αποτέλεσμα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση σε μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο πριν ξεκινήσετε αυτήν τη διαδικασία.
Θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε ξανά τον υπολογιστή σας για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η σάρωση DISM.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε την επόμενη μέθοδο παρακάτω για να αναπτύξετε μια σάρωση CHKDSK.
4. Πραγματοποιήστε σάρωση CHKDSK
Εκτελέστε μια σάρωση CHKDSK για να δείτε εάν αυτή η συμπεριφορά συνδέεται με έναν προβληματικό τομέα δίσκου που μόλις αρχίζει να αποτυγχάνει, εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε μια συμβατική μονάδα δίσκου (HDD). Οι κατεστραμμένοι τομείς θα αντικατασταθούν με αχρησιμοποίητα ισοδύναμα μετά από αυτόν τον τύπο σάρωσης.
Σύμφωνα με πολλούς χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα, αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει εάν ο σκληρός δίσκος ή ο δίσκος SSD που φιλοξενεί τώρα την εγκατάσταση του λειτουργικού σας συστήματος αρχίσει να δυσλειτουργεί. Αυτό το σενάριο μπορεί εύκολα να επαληθευτεί και μπορείτε ακόμη και να παρατείνετε τη διάρκεια ζωής του υλικού αποθήκευσης εκτελώντας μια σάρωση CHKDSK – αυτό θα αντικαταστήσει αποτελεσματικά κατεστραμμένους τομείς αποθήκευσης με υγιείς (για μερικούς μήνες ακόμη).
Αναπτύξτε μια σάρωση CHKDSK
Εκτέλεση σάρωσης ελέγχου δίσκου θα σας βοηθήσει να παρατείνετε τη διάρκεια ζωής του σκληρού δίσκου σας σε αυτήν την κατάσταση αντικαθιστώντας κατεστραμμένους τομείς με υγιείς. Δοκιμάστε να εκτελέσετε μια σάρωση CHKDSK από μια προτροπή με αυξημένο CMD για να αποκλείσετε αυτό το σενάριο.
Ευρεία εκκίνηση μιας σάρωσης CHKDSK
Σημείωση: Ευτυχώς, η ενσωματωμένη εφαρμογή CHKDSK στα Windows μπορεί να σαρώσει για σφάλματα και βλάβες και να επιδιορθώσει τυχόν λογικά σφάλματα και κατεστραμμένα δεδομένα που θα μπορούσαν να είχαν μείνει πίσω από μια προσπάθεια αναγκαστικής διαγραφής.
Ανοίξτε το σε ένα ανυψωμένο παράθυρο CMD για να εκχωρήσετε στην CHKDSK τα δικαιώματα που απαιτούνται για την επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων. Οι διαδικασίες θα πρέπει να λειτουργούν ανεξάρτητα από την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε.
Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση CHKDSK, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν μπορείτε τώρα να εισέλθετε στην επιλογή Ανάκτηση απευθείας από το μενού Ρυθμίσεις.
Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο παρακάτω.
5. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Ρυθμίσεις
Εάν αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα κατάρρευσης με άλλες καρτέλες Ρυθμίσεις (εκτός από την καρτέλα Ανάκτηση), υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να προκύψει λόγω ενός ζητήματος που επηρεάζει ολόκληρο το πλαίσιο GUI της εφαρμογής Ρυθμίσεις.
Αρκετοί επηρεασμένοι χρήστες που αντιμετωπίζουν επίσης αυτό το πρόβλημα επιβεβαίωσαν ότι επέλυσαν το πρόβλημα χρησιμοποιώντας ένα αυξημένο παράθυρο CMD για να επανεγκαταστήσουν αποτελεσματικά την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Σημείωση: Αυτή η μέθοδος έχει επιβεβαιωθεί ότι λειτουργεί τόσο στα Windows 10 όσο και στα Windows 11.
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για συγκεκριμένα βήματα σχετικά με την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Ρυθμίσεις από ένα αυξημένο παράθυρο CMD:
- Πάτα το Πλήκτρο Windows + R να ανοίξω α Τρέξιμο κουτί διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'cmd' μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε ένα αυξημένο μήνυμα CMD με πρόσβαση διαχειριστή.
Ανοίξτε ένα παράθυρο CMD
- Κάντε κλικ στο Ναι για να εκχωρήσετε πρόσβαση διαχειριστή στον Έλεγχο λογαριασμού χρήστη (UAC).
- Μόλις εισέλθετε στο ανυψωμένο μήνυμα CMD, πληκτρολογήστε ή επικολλήστε την ακόλουθη εντολή για να επανεγκαταστήσετε αποτελεσματικά την εφαρμογή Ρυθμίσεις:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”} - Μόλις η εντολή εφαρμοστεί με επιτυχία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.
Εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται το ίδιο ζήτημα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
6. Ανοίξτε το μενού Ανάκτηση από την Ασφαλή λειτουργία (λύση)
Υπάρχουν πολλά κινούμενα στοιχεία που έχουν τη δυνατότητα να προκαλέσουν παρεμβολές στο εξάρτημα ανάκτησης. Εάν θέλετε να αποκλείσετε την πιθανότητα να ευθύνονται για το πρόβλημα παρεμβολές από λογισμικό ή υπηρεσία τρίτου κατασκευαστή, θα πρέπει να εκκινήσετε το σύστημά σας σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να ανοίξετε ξανά την υπηρεσία.
Εάν το ζήτημα δεν επανεμφανιστεί, είναι προφανές ότι έχετε να κάνετε με κάποια μορφή επιρροής από τρίτους.
Σε αυτό το σενάριο, μπορείτε να προσπαθήσετε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία με τη δικτύωση και στη συνέχεια να ξεκινήσετε την υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας όταν είστε βέβαιοι ότι δεν υπάρχει πιθανή παρεμβολή που να προκαλεί αυτήν τη συμπεριφορά.
Αυτή είναι η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Για να επιλέξετε Επανεκκίνηση κρατώντας πατημένο το Βάρδια κλειδί, χτυπήστε το κλειδί Windows για να ανοίξετε το μενού Έναρξη (διατηρώντας το Βάρδια πατημένο το πλήκτρο).
Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
- Ο υπολογιστής σας θα έχει αμέσως πρόσβαση στο Ανάκτηση μενού μετά την επανέναρξη.
- Όταν τελικά φτάσετε στην επιλογή ανάκτησης, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Επιλέγω Ρυθμίσεις εκκίνησης από το αναπτυσσόμενο μενού στο Προχωρημένες επιλογές μενού.
Πρόσβαση στις ρυθμίσεις εκκίνησης
- Τύπος F5 για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση στην επόμενη σελίδα.
Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση
- Περιμένετε μέχρι ο υπολογιστής σας να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, δείτε εάν μπορείτε να ανοίξετε τη σελίδα αποκατάστασης.
Προχωρήστε στην τεχνική που παρατίθεται παρακάτω εάν εξακολουθεί να υπάρχει το ίδιο πρόβλημα.
7. Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό Windows
Έχει υποπέσει στην αντίληψή μας ότι μία από τις πιθανές αιτίες αυτού του ζητήματος είναι η διαφθορά, η οποία προέρχεται από το προφίλ σας στα Windows.
Οι χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα κατά την προσπάθειά τους να ανοίξουν μια εγγενή εφαρμογή των Windows ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιδιορθώθηκε όταν άλλαξαν σε έναν τοπικό λογαριασμό Microsoft. Αυτό επικυρώθηκε από αυτούς τους χρήστες.
Λάβετε υπόψη ότι η χρήση αυτής της προσέγγισης θα έχει τελικά ως αποτέλεσμα τη διαγραφή τυχόν μολυσμένων εξαρτήσεων που σχετίζονται αυτήν τη στιγμή με το ενεργό προφίλ χρήστη σας.
Δημιουργήστε έναν νέο τοπικό λογαριασμό χρήστη για την εγκατάσταση των Windows ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες και, στη συνέχεια, συνδεθείτε με αυτόν τον λογαριασμό κάθε φορά που ξεκινάτε μια εγγενή εφαρμογή των Windows:
- Πρώτα, κάντε κλικ στο πλήκτρο Windows + R για να εισέλθετε στο πλαίσιο διαλόγου εκτέλεσης.
- Για να μπείτε στο Οικογένεια και άλλα άτομα σελίδα του Ρυθμίσεις εφαρμογή, τύπος “MS-settings:otherusers” στο πλαίσιο κειμένου που μόλις άνοιξε και χτύπησε Εισαγω.
Μεταβείτε στην καρτέλα Άλλοι χρήστες
- Κάντε κλικ στο Προσθέστε κάποιον άλλο σε αυτόν τον υπολογιστή σύμφωνα με το άλλου χρήστη καρτέλα του Οικογένεια και άλλοι χρήστες σελίδα κάνοντας κύλιση προς τα κάτω.
- Για να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό, επιλέξτε «Δεν έχω τα στοιχεία σύνδεσης αυτού του ατόμου ” από την παρακάτω επιλογή.
Να μην έχουν συνδεθεί αυτά τα άτομα
- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Microsoft στην επόμενη σελίδα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθέστε έναν χρήστη χωρίς λογαριασμό Microsoft .
- Δημιουργήστε ένα όνομα χρήστη, έναν κωδικό πρόσβασης και ένα σύνολο ερωτήσεων ασφαλείας για το νέο λογαριασμό.
- Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε την επόμενη φορά που θα εκκινηθεί χρησιμοποιώντας τον νέο λογαριασμό.
Εκκινήστε το στοιχείο αποκατάστασης και δείτε τι συμβαίνει για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιδιορθωθεί. Συνεχίστε στην επόμενη πιθανή λύση παρακάτω, εάν το ζήτημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί.
8. Επαναφέρετε σε ένα υγιές στιγμιότυπο
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι μια πρόσφατη αλλαγή στον υπολογιστή, όπως η εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης, η ενημέρωση λογισμικού ή η εκτέλεση ενός ελέγχου προστασίας από ιούς, ενδέχεται να προκάλεσε ακούσια πρόβλημα με το μενού αποκατάστασης.
Το πρόβλημα με αυτά τα ζητήματα είναι ότι τις περισσότερες φορές, δεν υπάρχει τρόπος να προσδιοριστεί ποιο προκαλεί το πρόβλημα. Εάν συμβαίνει αυτό, η απλούστερη λύση για την επίλυση του προβλήματος είναι να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Επαναφοράς Συστήματος στον υπολογιστή σας για να το επαναφέρετε σε μια χρονική στιγμή που δεν παρουσιάστηκε το πρόβλημα. Αυτό θα σας επιτρέψει να διορθώσετε το πρόβλημα.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι όλες οι τρέχουσες εκδόσεις των Windows, συμπεριλαμβανομένων των Windows 11, περιλαμβάνουν μια ρύθμιση που δημιουργεί και αποθηκεύει αυτόματα νέα στιγμιότυπα ανάκτησης τακτικά (κατά τη διάρκεια σημαντικών συμβάντων του συστήματος).
Σημείωση: Το παρακάτω εξηγεί πώς να διαμορφώστε τις ρυθμίσεις για την Επαναφορά Συστήματος στα Windows 10 ή 11.
Θα πρέπει να έχετε πολλά σημεία επαναφοράς συστήματος από το οποίο μπορείτε να επιλέξετε και να εφαρμόσετε αυτήν τη διαδικασία στον δικό σας υπολογιστή, με την προϋπόθεση ότι δεν έχετε τροποποιήσει την προεπιλεγμένη συμπεριφορά με οποιονδήποτε τρόπο (ή ότι δεν το έχει κάνει κάποιος τρίτος για εσάς).
ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: Ωστόσο, προτού ξεκινήσετε με τα παρακάτω βήματα, είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι μετά από αυτήν τη διαδικασία, κάθε αλλαγή που κάνατε στο σύστημά σας από τότε που δημιουργήθηκε αυτό το στιγμιότυπο επαναφοράς θα χαθεί. Αυτό είναι σημαντικό να το γνωρίζετε γιατί θα σας αποτρέψει από το να κάνετε λάθη ενώ κάνετε την αποκατάσταση. Αυτό θα επηρεάσει τυχόν παιχνίδια, προγράμματα και άλλες ενημερώσεις συστήματος που μπορεί να έχουν εγκατασταθεί κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Τ περιλαμβάνει όλες τις ενημερώσεις.
Εάν είστε έτοιμοι να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος, τότε η παρακάτω είναι μια απλή οδηγία για το πώς να τη χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε το μηχάνημά σας σε υγιή κατάσταση όταν δεν παρουσιαζόταν αυτό το πρόβλημα:
- Για την εκκίνηση του Τρέξιμο παράθυρο διαλόγου, πατήστε το Πλήκτρο Windows + R ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ.
- Μετά από αυτό, εκκινήστε το Επαναφοράς συστήματος μενού πληκτρολογώντας για rstru και πατώντας το Εισαγω κλειδί.
Πρόσβαση στο μενού Ανάκτηση
- Όταν έχετε πλοηγηθεί πέρα από την πρώτη οθόνη που εμφανίζεται όταν επιλέγετε Επαναφοράς συστήματος, επίλεξε το Επόμενο επιλογή για μετάβαση στο επόμενο μενού.
Αναπτύξτε μια Επαναφορά Συστήματος
- Το επόμενο βήμα είναι να ξεκινήσετε επισημαίνοντας το σχετικό πλαίσιο.
- Από την οθόνη που ακολουθεί, προχωρήστε ελέγχοντας τις ημερομηνίες κάθε αποθηκευμένου σημείου επαναφοράς. Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς που δημιουργήθηκε πριν από την εμφάνιση αυτού του προβλήματος.
Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς
Σημείωση: Για να αποφύγετε την απώλεια σημαντικού όγκου δεδομένων, θα πρέπει να αποφύγετε την επιλογή σημείων επαναφοράς παλαιότερα του ενός μήνα.
- Αφού βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το σωστό σημείο αποκατάστασης, μεταβείτε στην τελευταία επιλογή κάνοντας κλικ στο Επόμενο κουμπί.
- Η λειτουργικότητα του βοηθητικού προγράμματος είναι πλέον πλήρως λειτουργική σε αυτό το στάδιο. Αφού κάνετε κλικ στο Φινίρισμα κουμπί, θα χρειαστεί να περιμένετε να ξεκινήσει η διαδικασία.
Αναπτύξτε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος
Σημείωση: Θα σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε την εφαρμογή λίγο μετά από αυτό. Ακολουθήστε τις οδηγίες και μετά περιμένετε να ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.
- Όταν ολοκληρωθεί η εκκίνηση του προσωπικού σας υπολογιστή, δοκιμάστε να εισέλθετε ξανά στο μενού ανάκτησης για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να αντιμετωπίζεται, προχωρήστε στην επόμενη πιθανή λύση πιο κάτω στη σελίδα.
9. Εκτελέστε μια Καθαρή εγκατάσταση ή επιδιόρθωση εγκατάστασης
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού αποκατάστασης μέσω του μενού GUI, το τελευταίο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι ένα υποκείμενο ζήτημα καταστροφής του συστήματος που δεν μπορεί να επιλυθεί με παραδοσιακές μεθόδους (με σαρώσεις DISM και SFC).
Σημειώθηκε ότι άλλοι πελάτες που είχαν το ίδιο πρόβλημα το έχουν επιλύσει επιτυχώς πραγματοποιώντας είτε επιτόπια επισκευή (επισκευή εγκατάστασης) είτε καθαρή εγκατάσταση.
Καθαρή εγκατάσταση είναι μια πιο απλή εναλλακτική. Ωστόσο, το κύριο μειονέκτημα είναι ότι δεν θα σας επιτρέψει να αποθηκεύσετε τα δικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων προγραμμάτων, παιχνιδιών και προσωπικών μέσων (εκτός αν πρώτα τα υπογράψετε).
Θα πρέπει να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε α εγκατάσταση επισκευής τεχνική εάν ψάχνετε για μια λύση που θα σας αποτρέψει από το να χάσετε δεδομένα. Το πιο σημαντικό πλεονέκτημα είναι ότι μπορείτε να διατηρήσετε όλα τα δικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων προγραμμάτων, παιχνιδιών, προσωπικών μέσων, ακόμη και ορισμένων ρυθμίσεων χρήστη.
